无线钥匙的数字服务,提供伟大的用户体验

今天我们的无线网络和客户有可能期待伟大的数字体验

无线钥匙的数字服务,提供伟大的用户体验
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七亿连接的设备和计数 - 我们只是在大规模,新的连接设备的门槛上称为物联网(物联网)。

例如传感器,远程机器人和日常对象,如传感器,远程机器人和日常物体,以展开IOT的宇宙并提供有价值的数据。在以网络为中心的世界中,在聚合中连接的设备越多,整体创建的值越多。而这个值呈指数级尺度。这是所谓的网络效果,它可以在未来五年内带来无限的价值和财富创造的可能性。

什么类型的可能性?正如我在我以前的分享一样关于连接到互联网的博客文章当我们将丰富的高速无线与新技术相结合时 - 例如小传感器,收缩机器人和增强现实 - 交付的服务和经验将丰富了丰富的数据的见解,自动化我们的反应和新的能力自我指导体验的水平。但是,当所有这一切发生时,真正的涅ana将是客户可以为自己创造价值。

然而,即使在我们考虑到IOT的所有新可能性之前,我们今天也可以使用我们的无线网络。IT团队需要迅速移动,以捕获无线新数字服务的可用商机和生产力收益。如果他们没有,他们的风险落后于追赶快速发展的空间,例如数字经验,这不仅越来越困难,而且还将他们的组织公开给新的竞争威胁。

幸运的是,即使在您最小的网站,现在也在这里为基础步骤的商业案例。今天的消费者期望在所有地点免费提供无线连接,并将迅速采用与您的产品和服务更有价值的乐于开工的连接经验。

数字服务增强客户体验

无线和数字功能的扩展的界容的选项列表不仅包括您的客户的新服务,而且还包括为员工提供直接销售给买家并提供产品和客户服务的员工服务。例如:

  • 自我服务:许多客户今天想要与您的现场产品和产品一起指导自己的经验 - 从提交自己的订单来处理自己的办理入住/退房,运行健康评估。您可以提供新的应用程序,这些应用程序增加脚步并将客户放在控制中。
  • 基于位置的服务:新的无线技术可让您提高基于精确位置与客户互动的方式。例如,通过基于接近分析发送有用的信息或通过您的位置分析移动来通过分析移动来丰富客户关系。
  • 设施服务:管理远程站点是您的设施团队最具挑战性之一。他们不断反应其他人必须向他们通知他们的东西,如加热和空调,破碎的设备和对新空间的需求。简单地管理空间在飙升的成本中,特别是在市中心商业区,在15万亿美元的商业房地产市场中可以是储蓄机会丰富的地区。如果您提供使用实际使用跟踪的空间调度的应用程序(使用Wi-Fi位置服务),您的解决方案可能具有足够的ROI潜力。

这些新服务覆盖并帮助为客户提供高度连通性的基础Wi-Fi服务,使客户满意的高度连接,更不用说很大的网络安全性。你永远不想成为那些客户在拜访你的时候被砍封的公司。你可以想象?!

什么是忙碌的队伍?

老实说,我得到它。实现新的数字服务通常意味着介绍许多组织根本没有时间,人员或专业知识的新一层新的工作层。有些人尝试自己做到,但由于业务无线安装和持续的维护比住宅更复杂,这通常会导致不可靠的连接和令人沮丧的客户。

一个选项是考虑托管的无线服务。每小时每刻约20美元(现有服务ATOP),许多提供商提供各种管理的Wi-Fi服务,许多包装到特定用例或垂直。

管理Wi-Fi服务有助于繁忙的商业客户:

  • 提供最可靠和无障碍无线体验
  • 吸引具有差异化体验的新客户
  • 启用新的客户体验和服务类型
  • 管理新的无线标准和协议的技术转换

此外,许多提供商通过向用户扩展到您的服务条款及其隐私政策来承担隐私和安全的风险。

服务提供商呢?

对于提供这些托管无线服务的提供商,许多人选择开发,更新和维护他们的服务平台本身并相应地升起他们的团队。其他人达到独立的“直接到SMB产品”,这会很快推出,但无法允许提供商作为自己品牌的服务,更不用说自定义它,甚至将其与现有的计费,支持和维护工作流程。

因此,越来越多的通信提供商正在转到一个新的选项:第三方供应商有助于将这些新的收入流带到生活中,而不会产生相关的平台成本或有限的提供现成的解决方案。认为“无线作为服务”。在这种情况下,提供商可以识别它想要提供的内容,然后品牌并将新的无线产品捆绑在其现有服务中,并获得新的增长机会。除了能够为小型网站提供品牌,可靠的管理Wi-Fi之外,作为服务的无线允许通信提供商创建和提供Myriad New管理服务对于特定的客户组。

无论您是一个小型企业,还是具有许多小分支的大公司,建立强大的无线基础让您不仅会满足连接需求,而且还为您的客户创造了新的数字体验。让我们面对它:您的客户期望伟大的数字体验。没有组织 - 无论尺寸 - 可以负担得起缩短。和额外的好处?物联网拥有无数明天价值和财富创造的可能性。你准备好了吗?

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