对于三星和其他手机制造商来说,电池安全仍然是首要问题

联想高管表示,Note7电池过热和召回事件“超出了糟糕的程度”

马丁·威廉姆斯

巴塞罗那——周日,在世界移动通信大会(Mobile World Congress)召开之前的一场大型新闻发布会上,三星(Samsung)宣传了其智能手机设备的测试,并升级了安全审查流程,但几乎没有提及此事灾难性的Galaxy Note7的名字。

这就是三星在全球召回的那款臭名昭著的智能手机,召回的手机数量高达300万部,原因是部分部件内的锂离子电池短路、过热甚至起火。三星设立8步电池安全检查在1月份对召回事件的反应中。

“过去的六个月无疑是我们历史上最具挑战性的时期之一,”三星电子欧洲市场高级副总裁戴维·洛斯(David Lowes)说。“我们没有达到我们为自己设定的质量标准,也没有达到消费者的期望。”

洛斯没有提到Note7的名字,但他补充说:“我们致力于彻底和高质量的创新。感谢对三星保持忠诚的现有客户。”

他提到了新的8点电池安全检查,并指出已经成立了一个专门的电池咨询小组,其成员包括学术专家。“他们将为我们的利益和整个行业提供一个关于电池安全的清晰视角,”他说。

三星高管继续描述了5G无线技术的创新,以及两款新的平板电脑产品——运行Android 7的Galaxy Tab S3和运行Windows 10的Galaxy Book二合设备。这两款手机都将于4月份发布,但三星没有具体说明价格。

美国三星电信移动产品营销副总裁Eric McCarty说,Galaxy Book对于那些想要增加他们台式机数量的企业来说有特别的吸引力。

麦卡蒂在一次采访中表示,在Note7召回事件后,三星企业客户对三星的安全措施反应特别好。

“企业客户的反应非常积极,”他表示。“许多使用Note7的用户表示,他们不愿放弃这款设备。”

三星宣布,其下一个重大的“非盒装”公告将于3月29日发布,人们普遍预计这将是其发布的the星系S8的智能手机。如果不是因为三星决定先公布其安全审查结果,这款手机可能已经在MWC上发布了。

McCarty补充说,推迟发布下一个未装箱的公告是因为“我们想给市场时间来显示我们是多么重视这些问题,以确保设备的安全。”

麦卡蒂和分析人士表示,Note7召回事件的影响肯定已经唤醒了全球其他智能手机制造商。

在联想(Lenovo)大会上,人们感受到了Note7惨败的教训。该公司周日发布了价格实惠的Moto G5和G5 Plus智能手机。

(只有5.2英寸的G5 Plus。展品将在美国销售摩托罗拉的网站——16gb版本229美元,很快就会推出。用户可以购买未上锁的手机,在美国任何一家运营商上使用。)

“每个人都从Note7中学到了东西,”联想负责全球产品的副总裁丹德里(Dan Dery)在接受采访时说。“简直糟透了……但三星幸存了下来,而且可能是唯一一家能够幸存下来的公司。”

他补充说,在这种技术问题上,“没有人是安全的”。“我们与要求可靠性的美国航空公司有长期合作关系。你需要恐惧和技巧才能通过像AT&T和Verizon这样的公司的审查。我并不是说这种情况不会发生在我们身上,但我们关注的是这些事情,而不仅仅是电池安全。”

这篇文章,“电池安全仍然是三星和其他手机制造商的头等大事”最初发表于《计算机世界》

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