瑞典的铁路线现在可以通过扫描顾客身上的生物识别芯片来收取费用．主要福利是消除物理票 - 加上它难以丢失。它听起来未来派，但我的狗一直在十多年体育嵌入式筹码。
如果你想到它，物理门票就是愚蠢的。他们是这个人的代理人。当没有许多可行的替代方案时，可能会建立扫描票证而不是一个人的做法。技术现在提供更直接的方法。
有很多公司试图跟踪客户的例子，比如常客卡、信用卡号码、机票或其他替代品。但最终，仅仅跟踪实际的人类客户不是更好吗?不是每个人都愿意在自己的皮肤上植入芯片，但也有其他选择。
迪士尼魔法带
装备具有可跟踪技术的更好示例之一来自迪士尼主题公园。迪士尼魔法带，是为公园游客提供的射频识别手镯。顾客们戴这种手环有几个好处，包括更短的队伍和记录公园历史。而且他们不需要携带公园门票、酒店房间钥匙和信用卡。
因为RFID可用于位置跟踪，因此乐队有助于魔法体验。例如，您可以订购食物，然后像魔法一样，无论您选择坐在哪里，它都会被送到。
迪士尼喜欢神奇乐队，因为他们会生成关于客户访问的数据 - 他们走的地方，他们花了多少，他们在线等待多长时间。乐队还会产生增量收入机会。例如，公园摄影师可以使用它们来识别面孔并销售更多照片。
嘉年华的海洋奖章穿戴
客户 - AS-IOT旅程刚刚开始。迪士尼魔法带背后的一些设计师现在正在引领嘉年华巡航线路的下一个大演变。今年11月，嘉年华君主公主将是第一艘提供的船舶“海洋大奖章阶级”使用可穿戴的海洋勋章。这是第一艘野心勃勃的，可以跨越整个舰队的船。
嘉年华邮轮拥有全球40%以上的邮轮市场份额。除了自己的旗舰品牌，该公司还有其他九家邮轮公司，包括公主号和荷兰美洲号。“海洋勋章”计划肯定会改变巡航模式，并有可能在整个酒店业掀起波澜。
Ocean Medallion计划有三个主要组成部分：海洋奖章，船舶配备了传感器和显示器和海洋应用。奖章是一种小型防水可穿戴，乘客在旅行开始前接受甚至开始。它可以作为吊坠，销或手镯佩戴。奖章在整个船上与新安装的接收器进行了通信。海洋或一个巡航经验访问网络是支持海洋奖章体验的后端应用。
每个奖章都配备了蓝牙和NFC无线电。嘉年华正在为每个乘客安装约16个传感器，以确保整个船舶完全覆盖。在嘉年华豪华公主，这意味着约7,000个传感器和75英里的新电缆。整个改装包括新的接入点，数百个公共壁挂式触摸屏和新的蓝牙的门锁。
海洋奖章计划的目标是增加收入和降低成本。在收益方面，它创造了额外且无摩擦的收益机会。在成本方面，它允许员工更有效地工作。然而，最重要的是，该计划旨在创造个性化的体验，旨在提高满意度和推动经常性业务。
游轮有时被描述为巨大的漂浮酒店，但这是一种戏剧化的过度简化。除了移动之外，还有一些主要的操作差异。例如，船舶上的登记流程要紧张得多，因为数千名客人在短短几小时内登记入住。大奖章大大简化了这一点。因为客人在巡游之前就会收到他们的勋章，所以入住只是一个登船和打开客舱的问题。
游轮的规模一直在稳步增长，这意味着越来越多的项目和活动。菜单上的选择越来越多。嘉年华打算使用OCEAN为客户匹配合适的活动。OCEAN会记录下你做了什么，在哪里吃饭，买了什么以及你感兴趣的活动。它不断更新对每位乘客的了解，以改进其建议。它在概念上类似于Netflix和Amazon实现的推荐引擎。
乘客通过船上的触摸屏与OCEAN进行互动。不需要登录，因为它知道你在它前面。这些屏幕提供各种最新的、个性化的信息，包括预订和与你同行的人的位置。
海洋奖章计划是可穿戴技术的前沿。嘉年华及其合作伙伴Nytec和Level 11创造了新的系统和硬件，使其全部工作。
在随后的帖子中，我将介绍一些这些故事 - 例如他们在可穿戴的蓝牙和NFC中使用蓝牙和NFC，它们如何转动蓝牙颠倒，以及在已知这么多客户信息时可能成为可能的新类型服务．
许多这些概念最终将出现在传统酒店中。如今，最频繁的客人课程提供一般激励措施，但它们很少可以个性化体验。例如，万豪酒店允许我输入我的netflix房间内娱乐证件。他们的系统会在签出时将其删除，但为什么不在签出时自动加载呢?
跟踪客户将改变许多行业，并且不会通过可穿戴设备发生。视频识别和分析用例也在涌现。捷蓝航空已经开始使用面部识别来代替登机牌。
“海洋勋章”项目特别值得注意的是，它将彻底改变一个古老而脱节的行业。物联网改变行业的机会几乎没有限制，它将改变我们周围的产品和服务。