你可能会认为物联网(IoT)是为保险行业量身定做的。毕竟，对于所有这些精算表来说，还有什么能比来自各种设备上数十亿个物联网传感器的详细真实信息更有用呢?事实上，我们已经看到了物联网在保险方面的应用，包括汽车保险公司为愿意跟踪他们的车辆和驾驶习惯的司机提供折扣。
但是根据一项新的调查物联网与保险业的现状研究LexisNexis的信息还没有深入到这个以保守著称的领域。调查的主要结果显示，保险公司对物联网的看法与他们实际采取的措施之间存在明显的脱节。
保险中的物联网:兴趣多，用途少
一方面，物联网的大肆宣传已经产生了一些效果:在接受调查的600名汽车、家庭、人寿和商业保险专业人士中，10人中有7人表示，物联网数据对公司目前的战略非常重要，更有更多的人认为，物联网数据在未来5年将非常重要。近一半(48%)的人表示，“收集和使用物联网数据的能力将决定行业领袖。”这很好，但考虑到其他结果，保险业对物联网的兴趣似乎并不浓厚。
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结果是，只有21%的受访者表示他们的公司有物联网战略。更糟糕的是，只有区区7%的人表示，他们拥有“所需的人力和技术资源”，可以利用物联网做出关键决策。即使是在那些真正从“telematics, wearables, connected home and properties”收集物联网数据的受访者中，也只有5%的人在日常分析中使用这些数据，这一比例低得令人尴尬。
嗯。如果你没有在决策或分析中使用物联网，那你为什么要在一开始就费心去收集数据呢?
物联网是战术还是战略?
据LexisNexis称，“保险业落后的一个原因可能是，大多数运营商认为物联网是在战术层面，而不是战略层面。当被问及如何定义物联网时，大多数人都使用了“联网设备网络”之类的战术术语。’几乎没有受访者讨论过物联网在承保、理赔和其他分析方面的战略用途。”
该公司还提到了在“数据治理、安全问题和专有数据”方面存在的障碍。
我可以继续，但你可以看看LexisNexis的交互式信息图表如果你想了解更多有关调查和保险行业的细节。
谈论物联网已经够多了，是时候证明投资回报率了
不过，对我来说，这里真正的意义并不在于某个特定行业还没有充分利用物联网，无论它看起来多么完美。更大的图景是，这种围绕物联网的脱节现在在广泛的行业范围内非常普遍。
每个人都对物联网“感兴趣”，但很少有人对何时、如何实施或从中受益有明确的想法。
展望未来，我认为是时候停止用物联网所带来的炒作和兴趣，甚至是使用中设备的数量来评价物联网了。现在的关键是企业(和个人)如何实际使用物联网，以及他们从物联网中获得了什么实际利益。
LexisNexis的研究表明，许多保险机构可能在犹豫，等待一组更可证明的ROI数字。考虑到物联网的整体状态，我发现这种方法很难反驳。