管理一直在努力如何优化和监督IT资源,任务和操作。这种挑战是由于“数字扰乱”变得更加复杂。其结果是精通技术的企业少更有可能落在后面的比赛并不能吸引顶尖人才。
大多数时候它不是管理者看不到的数字中断到来的危险。他们明白所面临的挑战以及机会,他们知道比赛看到他们。不幸的是,高层管理人员的决策往往倾向于关注谁是负责IT和它应该被定位,而不是如何。
一般来说,假设是正确的人会做正确的工作,无论是内部或者其他公司。然而,这种假设是有缺陷的。在这方面,一个重要的提醒是,数字化改造更多的是企业如何做事,少约谁或执行这些任务。数字的变化扰乱了整个行业如此之快,公司缺乏一个结构化的过程或能力来处理它。IT管理人员应提供的不仅是资源(人员和设备),而且流程和能力,以消除隐患,解决存在的问题,并抓住机遇。大多数企业需要设想一个新的方法IT管理。
本文提供了经理和IT部门的框架,并提出了一些建议,帮助他们考虑的行动他们的组织需要采取以自信地向前迈进:
创建管理协同效应
业务和IT领导者需要走到一起,建立一个没有孤岛工作环境。传统IT管理往往是从企业管理,其重点是对涉及到公司的收入或利润的目的和目标分离。在另一方面,IT管理负责技术平台,支撑着整个组织。只有当IT部门与业务经理共同制定一个战略和业务能茁壮成长的过程。
拥抱数字工作场所策略
通过采用弹性和定制的云架构为您的企业提供在异构IT环境中为您的企业高效的服务。
充分利用IT工具
为了提供卓越的用户体验到了大量的IT用户部署新的工具。IT工具可以提高生产力和解锁许多好处。
展望未来:华为I-MOC平台
该IMOC(智能维护和操作中心),由华为设计和开发,加快了企业的数字化改造。该平台确保了客户体验,同时满足IT运营效率和快速的服务部署的需求。在路上数字化改造华为遇到其他企业相同的挑战,并根据这些经验开发了IT管理的四大核心功能:
* IT自助服务,
*自动化操作和维护,
*高级操作的可视化
* IT架构标准化。
基于当前状态分析,这四个部分都与预想的数字化改造,包括最后的好处:安全性,稳定性,灵活性,成本的透明度和效率。所有四种能力已经发展多年的经验改善操作和维护规程和管理。
该IMOC是基于华为多年的内部IT经验和最佳做法;它能够导致企业IT管理的全数字化改造的四个主要功能。该IMOC平台使复杂的IT环境中操作方便,在四个能力各级集成运营和维护:
*提高通过自助服务效率。基于iCloud中的管理引擎,可实现不同厂商的云平台资源,以及私有和公共云资源的协同管理的管理,提供自助服务和有效的支持用户。
*操作及维护的自动化做出快速反应。通过IMOC的自动化能力,操作和维护的专业知识被凝固成操作和维护规则,自动调整可以节省日常运行成本和人员。
*与先进的可视化操作轻松地工作。该IMOC提供可操作的主题,如基础设施,网络,云计算资源,应用产品和用户服务。可视化操作提供了通过它能够识别风险和问题,测量结果做出估计的接口。该IT经营模式已经从盲目变得可见,从粗放到精细,从被动到主动,因此很容易操作,提高工作效率,优化体验,并节省成本。
华为立志成为为世界各地的企业和政府的首选合作伙伴;只能通过提供世界一流的服务,我们可以实现这个愿景。我们希望我们的服务合作伙伴与我们一起成长,同时我们使很多企业的数字化改造同样茁壮成长。这是激动人心的时刻,我们被这个挑战自卑,但自豪的是在全球商业革命的中心。
要了解更多有关华为服务,请访问http://e.huawei.com/en/services;或联系您当地的华为服务代表或认证服务合作伙伴。