由蒂姆·凡杰纳，业务发展主任和战略伙伴关系。
由于客户返回商店，餐馆和公共场所，公司越来越多地利用移动的服务点工具来获取和保留客户并运行后台操作。无论是移动销售点终端，便携式收据打印机还是无线清单条码扫描仪，这些设备播放的业务关键角色都需要始终开启网络访问和始终应用程序性能。
标准IT故障排除和诊断工具检查设备到网络到应用程序往返的段，但它们没有提供旅程的端到端视图。他们无法判断用户对应用程序的经验是否有降级或为什么。
这Aruba用户体验洞察(UXI)是专门为解决这个问题而开发的。UXI提供了用户体验退化的早期预警，在它变得有效之前，并确定了故障排除链中的位置。这些好处有助于保持应用程序和进程在不中断的情况下运行，促进主动维护以保持关键进程的优化，并通过在最重要的时候集中进行IT故障排除来节省时间。
UXI的工作方式是启动网络合成事务，该事务测试目标应用程序，以确保它们正确工作。合成交易可以针对广泛的应用，如选择请求、语音或视频通话和物联网交易。UXI传感器可以在任何LAN或WLAN上广播这些事务，无论供应商，并向Aruba报告AIOps通过WAN或蜂窝网络监控服务。这些功能使UXI适用于临时和永久部署。
AI供电事件检测
Aruba Aiops将机器学习应用于基线应用程序性能，并且可以区分正常的参数与在正常行为内的漂移性能。这避免分散注意力并阻止追逐红鲱鱼。
用户界面简单直观。蓝色中具有较低优先级异常的关键问题。当事件触发多个外常条件时，例如由于无法访问的连接，警报捆绑成单个事件以避免警报疲劳。然后，操作员可以选择钻取以排除到根本原因。
阿鲁巴
警报可以通过自动响应量身定制，并以细粒度精确调整，以满足客户需求和目标。可以类似地调整一套警报服务，因此收件人可以实时更新，可以响应适当的时间敏感事件。
由于uxi是网络独立的，因此可以利用遗留和新部署来利用。如果仅需要暂时需要UXI服务，则蜂窝连接选项允许快速部署和删除。
提高手机用户体验的可视性
UXI的最新创新是一种基于移动ai的软件代理，它可以使用从受到影响的设备中观察到的数据，实时自动收集、分析和修复性能问题。例如，当站在地板上、在叉车上移动或在存储架顶部采摘时，连通性和语音性能可能会有很大差异。直接从移动设备获取数据是洞察性能和实时用户体验的黄金标准。
阿鲁巴与之合作斑马技术，移动设备计算的领导者，集成了基于UXI AI的软件代理Zebra的无忧无虑的Wi-Fi Edge Insights™公开在Aruba的UXI仪表板上显示的设备级洞察力。组合解决方案分析了实时语音和数据流量，积极标记可能影响应用程序，Wi-Fi连接，漫游和语音性能的问题。阿鲁巴·乌西及其事件检测功能基准应用程序性能随着时间的推移，并且在检测到行为中的服务影响变化时自动识别和警报。Aruba的Aiops套件的一个组成部分，这些服务驻留在内Aruba ESP（边缘服务平台），该行业的第一个云母平台旨在自动化，统一和保护边缘。
Aruba UXI提供的早期警告告知补救行动，以便业务关键型应用程序和最终用户体验不会受到影响。基于云的服务使IT能够在问题影响运营之前主动解决问题，并将警报疲劳最小化，通常无需到现场。数据收集的实时性意味着即使是不被注意到的瞬时事件也会被捕获和分析。其结果是提高了正常运行时间，提高了生产率，并更快地解决了问题。
想要了解有关AIRUBA UXI传感器如何通过AIOPS提供的更多信息，可以帮助提高用户体验？
Aruba UXI代理将于10月2021年提供。有关更多信息，或参加正在进行的早期访问计划，请联系您的阿鲁巴代表。