不过想想但从管理的角度。GFI软件最近调查了200名多名美国SYS管理员。结果：85％的人表示他们的个人生活被负面他们的工作受到影响，超过三分之二的人认为跳槽因为他们的压力的。每天，他们必须处理用户一无所知（当然不是你），问他们谁做的荒唐事。
“说，IT管理员的绝大多数，他们已经从谁显然是不知道电脑不无电源操作的用户收到的支持电话，”注意事项多迪格伦，为GFI软件，它提供IT解决方案，为小企业的产品经理。“只举一个例子，一个失意的管理员告诉我们，用户已经插入配电盘“到本身”和无法弄清楚，为什么他的电脑不加电“。
虽然写在贴到您的显示器便笺您的网络密码可以让你忘记它或故意下载恶意软件只为“看看会发生什么”可满足您的好奇心，这些东西将推动IT管理员疯狂。
开发阿南德，产品管理ManageEngine的，它建立实时的工具来自动化IT管理主管说，这人不能真正改变用户如何去表现。但是，他们可以改变他们对如何应对。
避免不必回答同样愚蠢的问题（一遍又一遍又一遍），IT部门可以通过建立社区门户或企业内部社交网络上的页面，在这里员工可以在其他用户问题的答案人群来源的解决方案，阿南德说。IT可以匿名发布非常愚蠢的，开发表明，这样的人最终会学会再也没有问这个问题。
ManageEngine的总裁拉吉Sabhlok说，在这样一个时代，基于云计算的IT管理服务只是一通电话，内部管理员必须学会如何更灵活地应对用户的需求。
“这些人必须认识到，没有并不总是正确的答案，”他说。“企业用户以更快的速度比移动许多管理员都习惯了，所以IT专业人员需要自动执行各种任务，开始使用实时技术，如果他们想要跟上。”
最后，虽然，什么双方需要做的是更好的给对方，指出GFI格伦。
“IT人员应该有保持用户负责的权利，当他们做出错误可以避免由于疏忽大意或疏忽，和用户都应该问而不被弄得觉得愚蠢或恼人的IT管理员的问题的权利，”他说。“底线是这样的：双方都需要彼此互相礼貌和尊重。”
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