周三,微软的Outlook.com网络邮件应用程序和SkyDrive云存储服务遭遇部分中断。
问题始于上午10点左右。根据微软在其网站上发布的信息,截至下午早些时候,问题还没有得到解决生活状态页.
Outlook.com的问题使受影响的用户无法看到他们所有的电子邮件信息。还有一个与联系人应用程序相关的问题,在这个应用程序中,地址簿更改通知可能无法正确地发送到Hotmail。这导致一些客户在Outlook.com上的联系人过期了。
目前还没有SkyDrive用户体验的细节。
微软承诺在下午2点之前发布问题更新。目前还不清楚有多少人受到影响。
微软发言人通过电子邮件表示,这些问题正在影响“少数客户访问”受影响产品的一些功能。他说:“我们正在努力尽快恢复所有服务。”
这些问题出现在微软上周胜利的几天之后宣布在过去的四个季度里,它的Office 365云套件的正常运行时间都超过了99.9%,这是企业用于电子邮件、协作和通信的工具。
微软上周还表示,从现在开始,它将在每个季度末报告Office 365商业版、政府版和教育版的正常运行时间统计数据。到目前为止,只有Office 365客户可以访问这类可用性信息。
测量正常运行时间的Office 365组件包括Exchange、SharePoint、Lync和Office Web Apps。一些行业分析师对微软提高透明度的举措表示欢迎,但当时表示微软也应该这么做走得更远并提供更细粒度的细节,如按地理位置和应用程序划分的正常运行时间,理想情况下甚至设置一个公共状态页面,就像它为消费者云应用程序提供的Live status页面一样。
Juan Carlos Perez涵盖了企业通信/协作套件、操作系统、浏览器和通用技术突发新闻IDG新闻服务.在推特上关注胡安@JuanCPerezIDG.