这家印度IT服务提供商同意支付3400万美元来解决签证欺诈和滥用指控，这可能会迫使更多外包商重新考虑他们的业务模式。
今天宣布印孚瑟斯最终以3400万美元和解与美国经过调查其涉嫌临时工伪造签证可能有不只是Infosys公司及其客户的影响，但对于IT离岸外包模式也是如此。
The investigation, led by the U.S. Attorney's Office for the Eastern District of Texas, centered on the Indian IT service provider's procurement of B-1 visas designed to allow foreigners to come to the U.S. for short periods of time for such things as meetings, contract negotiations or short-term training. Former Infosys employee Jack "Jay" Palmer曾起诉总部位于班加罗尔的印孚瑟斯指责这家外包商使用B-1签证——比H-1B签证更容易获得——让其印度员工为美国客户进行软件开发、质量保证和测试。(法官判决印孚瑟斯胜诉在这种情况下，但联邦调查仍在继续。）
最近的签证欺诈案件应涉及所有IT服务提供商
行业观察人士表示，这项协议应该让所有不仅使用B-1签证的IT服务提供商感到担忧，还应该让更常见的H-1B和L-1临时技术工人签证提供商感到担忧。外包分析公司HfS Research的首席执行官菲尔•弗什特表示:“3500万美元对印孚瑟斯来说是一个很大的数字，会让他们的印度竞争对手感到害怕，这些竞争对手也在利用签证规定的灰色地带。”“这一罚款将给任何仍试图藐视这些规定的外包商钉上一颗钉子。”
“这一判断的最重要的意义是签证申请的更严格的审查，使之更严厉的厂商获得签证和影响交货涉及大量的现场团队，”一个采购和供应商管理Forrester Research分析师汉莎艾扬格说。“由于签证的审查过程中不能有选择地应用到印度的公司 - 没有人会想进入的歧视问题 - 无论是跨国公司和印度厂商将感受到压力。”
这项调查的结论还揭示出，如今的外包模式不仅对印度或以印度为中心的外包企业有效，对所谓的“落地资源”(land resources)也越来越依赖IBM和埃森哲。经验丰富的外包客户要求的陆上支持更大的比例，但已经习惯于离岸价格。"The ability to price competitively and retain margins seems to be increasingly obtained via paying non-U.S. resources at low Indian wages," says David Rutchik, partner with outsourcing consultancy Pace Harmon, adding that visa holders are often forced to live cheaply when working stateside, several to a hotel room. "The entire business model may be in jeopardy."
印孚瑟斯(北美市场占其收入的60%)的定价通常比其海外一级竞争对手高出20%。拉奇克说:“他们被迫向客户降低价格。”“而且因为他们不想牺牲利润，他们开始更积极地使用‘落地’模式——即使他们显然无法获得合适的签证。”
“离岸IT企业已经环游签证立法了几十年，”伊甸草原，总部位于明尼苏达州鹰溪软件服务的首席执行官Ken贝伦特说。“我以前领导的离岸IT服务的公司操纵或者干脆违法的问候签证政策的公司，只见无数的例子。这种规模的罚款将作为其他公司的威慑，很可能会影响到他们试图把路foreign workers into the U.S."
已经获得了临时签证变得更具挑战性．“移民政策在进入强制执行，现在，这是造成客户端更多的混乱和破坏，”埃斯特万·埃雷拉，外包咨询信息服务集团（ISG）合伙人。“我们有一个分配给客户资源的许多轶闻故事聘用是在该国被允许的，因为签证地位是否有工作场所的地址。”
Infosys公司结算可能最终迫使外包供应商探索项目交付的替代方法 - 包括如何将更多工作转移到海外，HFS研究费尔什特说。“他们将寻找雇用更多的当地美国员工的支持客户，并投资更多经验的工作人员在国内，使他们能够承担在印度更多的工作，而不是美国”这可能是过于昂贵和复杂的陆上带来近海资源，同意外包咨询公司Alsbridge常务董事迈克尔·库什纳。
印孚瑟斯调查证明，印度IT供应商正成为不公平的目标
但对印孚瑟斯的调查进一步证明，印度的IT供应商正在受到影响。此前，美国参议院提议修改H-1B签证，对印度公司的影响将远远超过美国跨国公司针对不公平，加州大学戴维斯分校的计算机科学教授诺曼·马特洛夫博士说，“滥用工作签证和其他非移民签证的现象在整个行业蔓延。”马特洛夫说。“这并不局限于Infosys这样的‘雇佣程序员’的公司。对这些公司的关注相当于找替罪羊，意在将人们的注意力从更普遍的问题上转移开。”
Infosys公司对这一发现还可能促使那些被支持的强硬派移民法以及反对离岸外包的普遍情绪。艾扬格说:“早些时候，人们预计这些条款会被大幅稀释，但这次事件可能不利于这种可能性。”
“国会需要决定是否增加h1 - b和l -1的供应，因为这符合美国公司的需求，使他们在全球更具竞争力，拉奇克说:“我们可以降低成本，从而降低美国消费者的价格。我们也可以认识到，这种‘落地’方式(即使使用了适当的签证)实际上是一种削弱美国工人的方式，而不允许外包供应商这么做。”
阿尔斯布里奇的库什纳表示:“尽管提供的签证数量在增加，而且很可能会保持在当前较高的水平，但有关如何以及谁将获得签证的规定将更加严格，很可能会影响到外包行业。”“(然而)随着每一项新法规的出台，富有创造力的领导者将试图确定新的企业、组织或交付结构，以便在遵守法律的同时降低成本。”
在一份声明中，印孚瑟斯否认全身伪造签证，签证的竞争优势，或移民滥用误用的任何索赔，称它想去除延长诉讼的不确定性。
斯蒂芬妮奥弗是经常为CIO.com的IT外包部分。在Twitter上关注CIO.com上的一切@CIOonline，Facebook，谷歌+和LinkedIn．
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这篇题为“印孚瑟斯签证欺诈和解可能影响IT离岸模式和客户”的文章最初发表于CIO. ．