健身跟踪器,smartwatches,smartglasses。可穿戴摄像机,生物识别腕带和增强现实耳机。这些只是一些类型的类型如今,可穿戴设备占据了新闻头条.
在本月的2014年消费电子展(CES)上,可穿戴技术成为焦点.但是,尽管可穿戴设备在消费科技领域备受关注,但在企业领域,你却很少听到有关可穿戴技术的消息。
这种情况将会改变。
事实上,一些专家认为,可穿戴技术的真正潜力,即这些奇怪但有趣的设备的未来,在于企业或商业用途。不过,就像互联网的发展和智能手机的普及一样,可穿戴技术的发展也不会在一夜之间发生。专家表示,聪明的首席信息官(cio)和IT经理应该积极准备企业可穿戴设备,但也要警惕接受新奇和未经测试的设备。
企业可穿戴技术的真正承诺是什么?什么行业待让最有益于利?安全性怎么样?如何,以及何时,CIO和IT部门应该开始为可穿戴物准备和策划?Cio.com与少数分析师,专家和高管使用可穿戴的分析师,帮助回答这些问题。
何时期待您的企业中的可穿戴技术
“可穿戴技术”是一个宽泛的术语,与“移动”类似,它包含了很多种类的设备和系统,以至于很难确定哪些设备将真正与你的组织相关,或者何时需要管理它们。
该报告的作者、Forrester分析师J.P.刚德尔表示,可穿戴技术的第一波浪潮已经过去了。在这波浪潮中,公司致力于识别各种可用的传感器,并确定如何以有用的方式收集和显示数据。企业可穿戴设备之旅Gownder说:“即将到来的一年将看到”可穿戴物2.0“的开头,在这些公司建立商业模式,并找出利润的方法和相关服务。
Forrester表示,可穿戴物品大约需要十年,以便在企业中无处不在。更具体地,Forrester预测:
- 在接下来的几年中(2014 - 2016年),可穿戴设备将主要是试点和早期采用,厂商仍将推出其产品的最终版本。在此期间,企业可穿戴设备将开始用于医疗保健和公共安全领域。
- 根据Forrester的说法,可穿戴设备的开发人员生态系统将于2017年开始成熟,并通过2019年的企业的应用,后端软件和服务将变得容易获得。
- 到2020年,可穿戴技术将在许多组织内部是普遍的 - 在以下四年内,到2024年,穿戴设备将成为有多少员工的工作,Forresters说。
“这不是噱头,”CO Technologies CTO John Michelson说。“我有信心我们将看到很多真正的好东西来自[可穿戴技术]。商业案例在那里,技术就在那里。”
健身追踪器和健康手环很可能是第一批获得企业广泛采用的可穿戴设备,但智能手表和智能眼镜也不会落后。
可穿戴世界(Wearable World)联合创始人兼首席执行官雷德格•斯诺德格拉斯(Redg Snodgrass)表示:“今年是智能手表年。”可穿戴世界是一家帮助可穿戴科技初创企业融资、将它们与感兴趣的企业和投资者联系起来,并教育其他感兴趣的各方。“我认为智能手表将在今年年底普及。”
斯诺德格拉斯还认为,今年将有许多不同版本的智能眼镜上市,包括谷歌的眼镜,但他表示,这些眼镜真正流行起来可能还需要一年多的时间。
根据研究公司高德纳(Gartner)的数据,如今,不到1%的美国公司已经安装了智能眼镜。Gartner表示,未来10年,这一数字可能会急剧上升,在未来5年内,多达10%的美国机构将使用智能眼镜,而有一半的公司将在10年内将智能眼镜分发给至少部分员工。Gartner还认为,智能眼镜最快将在2017年开始对现场服务行业产生实质性影响,预计每年将为相关行业节省10亿美元的成本。
医疗保健、零售和公共安全领域的可穿戴技术
弗雷斯特公司的刚德表示,医疗保健和零售业将在最短时间内受益于可穿戴设备。刚德建议,生物传感器能够持续监测各种健康状态,如血糖、血压和睡眠模式,然后定期将它们发送到医疗机构进行监测,这可能会改变健康报告。
刚德说:“根据《平价医疗法案》(Affordable Care Act),‘结果不好’的医院会受到惩罚,所以(可穿戴健康监测器)变得非常重要。”“家庭监测被用来改善结果,而且有更多的动力去改善。”
流行的健身追踪器——Fitbits、Nike+ FuelBands等——看起来像是消费电子产品,但它们可能对企业也有多种好处。例如,健身追踪器可以作为企业健康计划的一部分分发给员工,或鼓励团队建设和友好竞争;激励措施可能包括降低保险费。
“我已经谈到了几个CIO集团,这些群体正在寻求以基础或闪耀或闪耀或FITBET形成大规模关系。这是CIOS可以提前一点点削减保险费用,”Snodgrass说。“这是一种很酷的东西。人们真的喜欢穿这些装置。”
根据Gownder的说法,由于可穿戴技术,也可以改变现代零售经验。许多公司已经在尝试了识别客户进入零售空间的想法,以帮助创造定制和独特的购物体验。苹果的iBeacon使用蓝牙技术检测附近的设备,并向某些商店的客户发送产品更新或其他相关信息。苹果的系统并非基于可穿戴技术,但不难想象,在可穿戴技术的基础上,消费者可以在智能手表上使用生物识别技术进行身份验证,从而获得更加个性化的体验。
刚德表示:“零售企业的首席信息官们需要予以关注。“零售将是巨大的,它有可能与整个可穿戴生态系统发生交叉。”
斯诺德格拉斯同意零售机构也从可穿戴设备中获益。他设想库存经理和销售代表使用智能眼镜提供更好的店内或客户体验。代表smartglasses可以确切地知道有多少双鞋可以在给定的风格和定位,以及尺寸的储藏室,所以销售人员不需要留下客户或让他们久等而寻找一只鞋在一个特定的大小。
爱普生的Moverio smartglasses已经在各种专业环境中使用。例如,甚至是医学上的眼镜该系统可以让抽血医生使用Moverio眼镜和增强现实技术,轻松定位患者的静脉,减少注射失败的尝试。Moverio智能眼镜也被现场技术人员用来查看机器或系统的模型。
根据Forrester的Gownder的说法,包括警察和保安官员在内的公共安全组织还可以实现可穿戴技术的巨大价值。就在本周,谷歌关注了一名新泽西消防员他正在开发一个应用程序,可以让他和他的消防员同事在进入前看到着火建筑的蓝图。
摩托罗拉解决方案提供一套可穿戴的小工具,专为执法和其他公共安全官员使用,包括智能玻璃,显示重要通知,并确保官员尽快看到它们;可穿戴相机,可以捕捉官员看到并在值班时看到和听到的一切,包括在迅速发展的情况下遗漏的细节;用于监测高压或危险环境中的生物识别带,以及每当军官霍尔斯特解锁时向命令中心发送警报的枪管传感器。
可携带的身份验证和身份管理
可穿戴技术的安全问题是一个复杂的问题,但一些专家认为,可穿戴设备实际上可以在不引入风险的情况下提高安全性,从而抵消安全投资回报率。
可穿戴世界公司的斯诺德格拉斯说:“好消息是,在可穿戴设备方面有很多有前景的产品,它们实际上会增强安全性。”“生物节律、身份、加密和密码——这些方面的安全将真正得到很多不同产品的支持,这些产品很快就会面世。”
斯诺德格拉斯引用了与Wearable World合作的一家初创公司,Bionym.而且其可携带的身份验证小工具称为NYMI,作为可穿戴认证的未来的示例。Nymi是手腕上穿的“智能带”,通过皮肤衡量心脏生物性能来验证用户。
弗雷斯特公司的刚德认为,这种类型的生物识别认证不仅将用于实体访问设施,最终还将用于支付。
“我认为认同感是最重要的方面之一,是可穿戴设备的转折点,”迈克尔逊说。
迈克尔逊说,可穿戴设备特别适合进行身份验证,因为它们可以附着在你的身上,而不仅仅是放在口袋里或旁边的桌子上。这让它们更难被遗忘或偷走。迈克尔逊还表示,配备生物识别传感器的可穿戴设备要比物理密钥、密码或智能手机安全得多,因为生物识别技术无法被复制或模仿。例如,如果一个坏蛋偷了你的智能手表,他就不能使用基于生物识别的认证功能。
迈克尔逊说:“(通过可穿戴设备)识别将成为真正的杀手级应用之一。”“它会把门踢开”,让人们摒弃传统钥匙和智能钥匙。“密钥和登录id会让人感到沮丧,而使用可穿戴技术进行身份验证的门槛相对较低。”
CA Technologies生产访问管理产品,所以迈克尔逊对可穿戴技术在身份识别和认证方面的影响感到特别兴奋也就不足为奇了。虽然迈克尔逊没有提到细节,但他也暗示CA正在开发一些可穿戴设备相关的安全产品。
斯诺德格拉斯表示:“随着可穿戴设备的出现,安全和身份识别技术将会有所进步,这实际上会让首席信息官的工作变得更好、更容易。”“我和很多首席信息官(cio)和IT部门打过交道,我认为这款可穿戴设备会真正鼓励他们,而不仅仅是分散他们的注意力和让他们感到压力。”
这位可穿戴世界公司的首席执行官认为,实施基于可穿戴设备的认证系统并不会特别昂贵。各种规模和财务手段的公司应该能够相当快地受益。斯诺德格拉斯说:“首席信息官的工作是让机器在更安全的情况下更高效、更好地工作。”“我认为这是可穿戴设备的一部分前景。”
可穿戴物品呈现企业安全挑战
在明年或更长时间,智能手机仍将保留“所有这些可穿戴设备交互的集线器”,因此根据Snodgrass,因此确保智能手机将成为保持可穿戴性安全性的关键。支持智能手机的大多数组织已经以某种方式保护了它们,因此佩戴性可能不需要初重升降。
根据Forrester的Gownder的说法,安全软件制造商将来将延长他们的产品,以便将来在未来覆盖流行的可穿戴设备。事实上,有些已经有了。例如,三星为其Galaxy Gear SmartWatch提供了企业安全功能诺克斯安全提供刚德说,尽管它仍然是智能手机的配套设备。
高德纳研究主管安吉拉·麦金太尔表示,事情可能没那么简单。“首席信息官们在可穿戴设备方面面临的一个挑战是,MDM设备软件通常还没有从解决方案提供商那里获得。许多这些设备甚至没有sdk来启用安全软件。”
McIntyre表示关注可穿戴物和安全的公司应该首先更新他们的安全和使用政策,以解决可穿戴物品,并传达违反员工政策的后果。
CA的迈克尔逊承认可穿戴设备所代表的挑战,但他预测安全市场将随着可穿戴技术的成熟而成熟。
迈克尔逊说:“最终,你会开始像考虑其他企业安全设备一样考虑可穿戴设备。”“可穿戴设备将走向成熟,像CA这样的公司将提供技术,让你可以像现在任何其他应用或服务一样管理设备,你将让供应商负责,就像你现在做的那样。”