史蒂夫·乔布斯激烈的生活和遗产

这位刚刚辞去CEO职务的苹果联合创始人曾是一股两极分化的力量,多次重塑了科技行业

谁刚刚辞去CEO的苹果公司创始人是偏光力,在年底重新塑造高科技产业几次

在结束了辉煌的职业生涯后,苹果公司联合创始人兼首席执行官史蒂夫·乔布斯今天辞去了苹果公司首席执行官一职。(他将继续担任苹果董事会主席。)乔布斯是少有的真正改变了一个行业的人——事实上是几次——并且在很多方面改变了全世界人们的日常活动。他也是一个有争议的人,被很多人辱骂,被很多人喜爱,被很多人钦佩,也被很多人批评。

我自己的男人和公司的经验,他跑了覆盖该整个范围。无论人们对他的看法,我相信他们都同意他是激烈的:狠狠忠于自己的原则,他的朋友和亲密的同事,竞争异常激烈,激烈的在他的野心,狠狠的轻视和贬低那些他不尊重或谁他相信在他的方式,狠狠的倔强,有斗牛犬般的不放手,而是继续坚持下去,只要它采取的习惯(中iPad的是一个长达十年的项目,例如)。

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著名的Mac和iPhone,乔布斯的影响力已经更加深入比谁我能想到的技术行业 - 行业不乏比真人还大的数字谁也都作出了很大的差异(好的和坏的),如拉里·埃利森,菲利普卡恩,麦克利尼,贝尼奥夫,比尔·盖茨和卡莉·菲奥莉娜。

乔布斯改变了音乐行业与iPod,手机行业与iPhone,电影业和他的皮克斯动画工作室电影,并与原来的Mac计算机行业,然后再的Mac OS X而就在去年与iPad的。他一直在通过iBooks和媒体订阅服务向出版业进行同样的转型,并通过他的应用程序商店向软件业进行转型。在他的领导下创建的许多标志性产品已经成为其他人的榜样,创造了对高质量、良好设计和以用户为中心的产品的需求。这就是为什么当你想到智能手机时,你会想到iPhone;当你想到平板电脑,你会想到iPad;当你想到易用性,你会想到Mac OS X;当你想到数字音乐,你会想到iPod和iTunes;当你想到家庭电影,你会想到“玩具总动员”和其他。

这是乔布斯的成就的公众形象。乔布斯的故事的不断深入,与沿途的一些主要的低点。他令人惊讶的强烈的个性也塑造了苹果的个性,对于好还是坏。它看到了Mac社区通过非常黑暗的时期,并已经激起了苹果的近恒定的辉煌过去十年中,更广泛的社区。

乔布斯在Mac恨,爱的关系今天,大多数人已经忘记了Mac是不是真的乔布斯的发明。与联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克率先苹果I和II计算机之后,乔布斯转移到苹果的丽莎项目。Mac电脑是由杰夫·拉斯金带领,而乔布斯积极致力于针对Mac的项目给他的丽莎努力的边缘。海盗文化在苹果 - 在他的经典历史由InfoWorld的专栏作家罗伯特·科林吉X.现货上详细介绍详细“偶然的帝国——源自乔布斯决定与Mac项目竞争。丽萨失败后,乔布斯换了阵营,接管了Mac,成为了Mac的拥护者和代言人。这巩固了他的声誉,但也导致他在一年后被迫退出。

盗版的做法还在苹果造成了一种功能失调的文化,到20世纪90年代中期,这种文化发展到了令人恐惧的地步,几乎摧毁了整个公司。产品开发是基于工程团队之间的公开战争,导致产品和愿景不一致,迷惑了客户,损害了公司的商业模式。

1991年,我作为特色编辑加入《Macworld》杂志,被当时的主编杰里·博雷尔(Jerry Borrell)聘为常驻PC专家,他认为Mac社区的狭隘性已经变得很危险,需要一座通向世界其他地方的桥梁。(当时的《Macworld》专栏作家、现为《纽约时报》科技主管的戴维·波格(David Pogue)在早期称我为DOS Head先生,这是Mac社区对我有多狂热的一个例子。)

乔布斯海盗文化几乎摧毁苹果当时 - 乔布斯从苹果被迫离六年后 - Mac社区是苹果教徒的旧时代之间非常分裂和不可知的用户(比如我)谁认为这是一个伟大的利基工具的新品种。史蒂夫·乔布斯在很大程度上受到了邪教人群错过了,他们紧紧跟随他(失败的)努力重塑网络与他的操作系统NeXTSTEP和下一步立方服务器,然后他(成功的)努力为皮克斯的创始人之一计算。

在接下来的一段时间里,乔布斯处于最平易近人的状态,淡化了他那著名的傲慢(尽管这种傲慢从未消失)。当皮克斯被迪斯尼收购时,乔布斯几乎从媒体圈中消失了。他所做的是学习如何在充满鲨鱼的娱乐圈中工作。他学得很好,几年后,他成为了迪士尼的大股东,并利用自己在迪士尼的影响力,通过iTunes将音乐产业推向数字音乐领域,改变了音乐行业的本质。(尽管当时Napster这样的音乐共享网站扼杀了它的销售,而且它所有的版权保护计划都被轻易击败了,但音乐产业仍然对所发生的一切感到厌恶。所以他们和魔鬼做了一笔交易,魔鬼至少可以让他们活下去。)

但iTunes的周旋后,发生在乔布斯1996年在90年代中期重返苹果,乔布斯是从Mac宇宙基本不存在,而苹果公司的内部战争愈演愈烈。在谁试图让苹果像其他PC厂商的CEO继承 - 约翰·斯卡利,迈克尔·斯平德勒和吉尔·阿梅里奥 - 苹果的工程师们开始与管理层对抗,不只是对方。它成为恶性。斯卡利被迫退出,前百事可乐高管斥为过于集中在图像大于实质。德勒接任CEO,通过苹果公司的欧洲子公司的行列中工作过之后。他做砸摩托罗拉680X0线处理器的支持IBM当时新推出的PowerPC,这给了苹果公司的工程师和用户群中都热情了新的提升的决定。

但在斯平德勒的统治下,关于Mac“pc化”的战争愈演愈烈,他很快就失去了控制。苹果引进了阿梅里奥,他是美国国家半导体公司(National Semiconductor)一位受人尊敬的高管,曾试图引入成年人监管,比如IBM前高管埃伦·汉考克(Ellen Hancock)。阿梅里奥授权摩托罗拉和ibm支持的Power Computing生产第一批Mac克隆产品,此举意在将Mac王冠上的明珠置于苹果之外,因为苹果的竞争已经到了一个关键阶段,公司的生存能力受到了质疑。与此同时,为Mac的System 8创建一个替代操作系统的努力失败了,这使得苹果没有一个长期的平台。

工程师们实际上团结起来,把阿梅里奥排除在外,让他和他的副手们名义上成为领导者。后来,阿梅里奥做了一件令人惊讶的事情:他请乔布斯做顾问,然后买下了乔布斯的NextStep操作系统,作为新的Mac操作系统的基础。1997年初,乔布斯公开回归苹果,在用户群体中激起了近乎救世主般的热情和希望。

乔布斯接管,并撤消他推动的海盗文化阿梅里奥的奖励将乔布斯回到了失去他的工作在一场政变,乔布斯领导的六个月后。

我清楚地记得那段时间,因为我是克隆努力的主要支持者,我担心苹果会死,Mac也会随之而去。我重新设计了1997年8月的Macworld Expo项目,在主题演讲中展示了主要的克隆产品制造商——这段时间过去一直是苹果公司的专属。我们的基调分为两部分:Macworld的专栏作家David Pogue(现就职于《纽约时报》)和我分别介绍了关于克隆产品的主题演讲的前半部分和后半部分。

在春季的准备阶段,乔布斯已经开始接管苹果公司。我不知道,但我知道乔布斯会在博览会上做苹果的演示。我知道他非常讨厌克隆的想法——在春季的大部分时间里,他一直在电话里以他自己非常直接的方式向Macworld的首席执行官抱怨这个想法。在演讲前的几个小时里,我们所有人都在同一个房间里为上台做准备。当我和人们打招呼的时候,乔布斯故意坐在房间的另一边,一位IBM高管评论了这一事实,并表示这是乔布斯表达他对我观点的不满的方式。

那个星期之前,乔布斯接管了苹果和密封处理他的长期生意的敌人,微软当时的CEO比尔·盖茨,以现金注入,并保持办公室在Mac上(即交易平息关于苹果的投资者担忧的承诺生存,同时也让微软的反垄断问题,则司法部正在调查)的一些盖。乔布斯还让Macworld大会的CEO知道,我的继续存在会导致苹果Macworld大会损害的业务,所以我撤离去计算机世界作为其西海岸局长。乔布斯还从与我和我的钥匙编辑之一,Alliyson贝茨通信禁止苹果公司的员工。

正如你所看到的,乔布斯是一个强有力的竞争者。

大约一年后,乔布斯发布了糖果色的imac,它改变了电脑必须看起来像米色电器的想法。人们嘲笑iMac系列是在把电脑变成玩具,但它却让电脑变得平易近人、人性化。乔布斯从迪斯尼那里学到了与客户建立情感联系的重要性,并将这一原则巧妙地运用到Mac上,成为他复兴战略的一部分。

人们通常认为乔布斯在苹果做所有的事情,但事实并非如此。他拥有一群强大得惊人的高管,并将重要的权力和责任授予他们。其中最重要的两个人是公司的首席设计师乔纳森·艾夫(Jonathan Ive)和蒂姆·库克(Tim Cook),后者让苹果在制造、零售和网络领域像一台精密机器一样运转。(库克现在接替乔布斯成为苹果公司的首席执行官。)

我认识艾弗是在阿梅里奥执政期间,当时苹果公司正试图让世界相信,尽管推出的Performa系列产品都是些烂货,但它仍然是创新的载体。艾维安静而谦逊,在我看来,他显然是一个才华横溢的设计师——但苹果并没有赋予他什么权威。乔布斯接手后,他采访了苹果现有的高管,看看谁应该留下来。他看到了艾弗的才华,给了他自由和负担,让优雅、创新的设计和可用性成为未来所有苹果产品的基本品质。

结果是惊人的,多年来我在苹果内部认识的人告诉我,在早年,乔布斯是如何大力保护和支持艾弗的。乔布斯还拆除了他在20世纪80年代早期帮助建立起来的海盗文化,并给苹果公司带来了一种惊人的纪律。当他摧毁那些他认为不合格的决定和思想时,他会让一些人流泪。他会解雇那些反对他或他对苹果利益观点的人。当他鼓励和支持那些他认为在做正确的事情的人时,他会在其他人身上树立强烈的忠诚。他会鼓励反对意见——只要反对意见是建设性的。与他直接共事的人——当然,如果他们成功了——都非常钦佩和喜欢他。

乔布斯掌控着公司的细节,当然对公司的战略也有最终的决定权。但作为首席执行官,他不是一个人的团队。尽管乔布斯本人与苹果的产品和成功紧密相连,但他绝不仅仅是向农奴发号施令的独裁者。相反,他以精英团队的身份重塑了苹果文化,比如《碟中谍》(Mission Impossible)或海军海豹突击队(Navy seal)。

这是一个令人惊奇的高品质遗产我把自己和乔布斯的经历讲了一遍,结果很难肯定。但是乔布斯为苹果公司,整个技术和媒体行业,以及世界各地的用户所做的一切都令人惊叹。在几乎每一个案例中,苹果都为事情的发展设定了标准,所以每一个竞争对手——无论是Windows、Android还是app store——都是以苹果和乔布斯设定的标准来衡量的。

这需要凶悍的人才能做到——而且凶悍的人才能一遍又一遍地这么做。多年来,我一直是平台无关者,但当Windows Vista一团乱成一团的时候,我切换到了Mac OS X,我无法想象再切换回去。尽管我在苹果公司有过坎坷的经历,但当我看到我的科技设备时,我看到了几乎所有的苹果产品:一台MacBook Pro,一台iPad,一部iPhone,几台ipod和一台Apple TV。我用Office是因为我不得不这么做,但是我的工作越来越好,有一天我也能换成Office。当然,其他公司也有伟大的产品,但没有一家能像苹果那样集中于伟大。

我一开始并不是一个Mac迷——事实上,一开始我是Macworld的“反Mac”。但乔布斯所坚持的理念——产品能工作,而且能很好地工作——显然是事物应该有的样子。我们使用科技来完成任务,而不是为了科技本身。在他推出Apple I、II和Lisa之后,乔布斯开始理解这一原则并严格执行。我们都受益于这种强烈的献身精神。

在这一点上,我们要感谢史蒂夫•乔布斯,感谢他重塑了苹果,让这一原则得以延续。目前尚不清楚他辞职的原因,但他已经患了严重的癌症好几年了。如果这就是导致他下台的原因,我只能祝他身体健康,并说声谢谢,

这个故事,”史蒂夫·乔布斯激烈的生活和遗产,最初发表于InfoWorld.com。了解最新的发展情况的Mac OS X,移动技术,科技行业在InfoWorld.com上。了解最新的商业技术新闻,请跟随在Twitter上InfoWorld.com

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