Interop已经过去几周了，我有一些时间来思考会议上发生的一些事情。我运行的一个会话是关于会话管理价值的座谈会，我对座谈会的回答感到失望。会话管理已经被厂商吹捧为统一通信的下一个重要内容之一。在我的小组中，我有许多来自不同UC解决方案提供商的代表，我问了一个我认为非常基本的问题——部署会话管理解决方案的杀手应用程序是什么?
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我的四位小组成员都给出了一个答案，那就是会话管理使部署SIP中继变得更容易。虽然这是真的，但我觉得这个答案缺乏会话管理的真正的、长期的价值。以下是我认为会话管理需要成为每个公司UC策略一部分的主要原因:
- 中间件。我已经写过关于“专业中间件”的概念，它可以提供UC的互操作性。解决方案提供商，如拥有ACE、Acme Packet和VOSS的Avaya，已经创建了能够支持通用拨号计划和加速UC服务供应的产品。
- 简化了拨号计划的管理。使用会话管理使公司能够在企业范围内管理拨号计划，从而为公司提供更大的灵活性和更低的维护成本。
- 它使BYOD。供应商提供的端点作为唯一连接到IP PBX的东西的日子已经结束了。事实上，从长远来看，我认为与传统电话相比，非供应商提供的终端(如连接到IP PBX的平板电脑和智能手机)将会出现数量级的增长。会话管理允许大量非供应商提供的设备连接到通信基础设施，从而在消费者设备上启用UC。
- 它使多媒体互操作性成为可能。今天有许多通信方式——视频、语音、聊天等等。但是，这些都是在竖井中部署的，所以你不能通过语音、视频和聊天与一些人进行单独的对话。但是，会话管理允许在单个会话中使用多种通信模式。最终，加州大学应该足够聪明，能够理解对话何时应该从视频转向声音，比如一个人是否在开车。
- 增加SIP中继的可用性。关于SIP中继的讨论主要围绕着主干的合并。这是在我的Interop会议上所有小组成员提出的关键点。不过，会话管理消除了与SIP中继相关的一些复杂性，例如使用中央拨号计划来进行更智能的呼叫路由。会话管理需要成为迁移到SIP中继的关键部分。
- 使流动性。我们现在还没有移动UC。今天，我们有了更多的迷你便携式UC，用户可以随身携带他们的体验。会话管理可以把移动UC带到下一个层次，在那里设备之间的切换可以基于用户活动自动进行。举个例子，如果我的位置不断变化，表明我是移动的，为什么音频会议桥不能呼叫我?同样，会话管理支持这一点。
- 集成到应用程序中。会话管理创建了快速将语音和视频集成到应用程序中的能力。诚然，这可以用遗留的CTI方法来完成，但是用IP会话来完成这一工作可以将开发时间从几周缩短到几个小时。
要理解会话管理的价值，关键之一是摆脱传统通信的传统思维，更多地考虑传统web应用程序，以理解什么是可能的。我们不打电话，我们建立IP会话。这些会话可以实现传统通信根本无法实现的整个世界。