问:好吧,我们没有Mac电脑,我们已经清理了我们的黑莓管理,我们已经清理了ActiveSync的,但用户仍然抱怨说,任命仍然缺失或重复建立,现在这是怎么回事?
答:即使您干净的一切行动,这是一个很好的投诉前3-6周平息。请记住,用户的约会可能被预订2-3个星期前刚应该发生的一个会议,和2-3星期前,事情搞砸了约会迷失归途的话,那么前滚到今天,抱怨是真的关于发生在几周前的一个问题。几个星期的问题徘徊,直到所有的历史素材的作品的出路系统,我们通常会发现这是3-6周的compliants消失之前。
问:好吧,我们现在已经等了2个月,我们仍然有奇怪的问题,我们是否在我们的系统有鬼吗?
答:是的,可能的话,在长期存在的问题几个实例,我们发现,以前的委托/助理设置Outlook中的一堆收件箱规则以及他们的BlackBerry设备上自动接受预约,或自动此举被拉高约会基于服务器的规则。几个月后,这些规则仍然在服务器(尽管助手不再为公司工作)上,并永远不会被删除委托规则和规则永远不会被删除,所以规则来管理约会继续。在Exchange 2007和Exchange 2010中,你可以运行PowerShell来查看所有代表以及查看基于服务器的规则。在Exchange 2003中,这是一个有点困难,你必须打开服务器日志记录,然后走了几天后回来查看日志。但是有效的,不要忘了代表们从组织早已不复存在创造的“规则”。
问:不应微软修复这些问题与Outlook / Entourage中/交换/黑莓/ iPhone /等?
答:嗯,很难为微软与Blacbkerry和iPhone解决的事情,而是整个行业朝着工艺前往FIX /最小化/消除这些日历问题。微软推出了展望2011年为Mac,这是改善了Mac办公室2011 / Windows的Office 2010兼容性向前迈进了一大步,但它的很多(很多!)好,但还不够完善。除了看起来像Outlook为Windows,许多Outlook 2011的属性适用于Mac和Outlook的Windows已经标准化,从而让平台之间展望“更接近”。而且正如早前在这篇文章中所提到的,Research in Motion公司将发布期待已久的更新,此更新将使用BES服务器连接到Exchange的一个更安全,更好的方法是将影响降到最低黑莓已经与Exchange BES服务器。而只要苹果没有在更多的bug将ActiveSync为他们的iPhone的iOS工作,使用iPhone / ipad公司ActiveSync的功能,继续更好的兼容性得到改善。然而,直到一切真的是真正的共同努力,保持与相同的Windows或Mac平台,同一个办公室匹配了主管/助理对/客户端平台是目前确保与Exchange干净日历的唯一途径。
问:听起来好像我们要我们的邮件移动到云中,完全废除这些交易的问题。
答:Unfortuantely云计算并不比内部Exchange。如果您在云中使用Exchange,并使用苹果电脑,Windows中,越野车的iPhone,问题仍然存在在云中(正如我们已经痛苦地经历了过去6周交易所云供应商所造成的iPhone错误中断抨击),所以云不解决这个问题。您可以随时在云中的Gmail,Gmail中虽然没有做日历代表或企业会议安排一个良好的企业日历的解决方案,所以我想你的日历问题消失了Gmail,因为你真的不能做企业日历授权和共享的Gmail,但我不认为这是解决方案。当有已知的修正,以使Exchange压延可靠的和可靠无需从问题中运行。
问:自从你开始写这篇文章在2010年夏天有什么改变?
答:是的,我已经因为这篇文章更新6-7次(最新更新是2011年3月),所以我试图保持这篇文章是最新的放在最curernt已知信息。事实上,苹果刚刚发布上周新的更新到iPhone / iPad上的iOS(2011年3月),其地址“最”的就是我上面提到的错误,我们都知道在2011年一月/二月回来的,但他们没有修复夫妇等。黑莓发布了半打的更新,因为我第一次公布这个博客帖子,每一次他们的修复解决一些问题,但随后创建新的。Exchange 2010中(服务包和滚动窗口)的最新版本已经证明了稳定和解决的几个问题与日历和性能。敲木头,没有其他问题,突然出现了最新的版本,到目前为止,一切都很好。底线虽然,组织运行日历问题并不神秘。虽然厂商没有公开承认的问题,如果你遵循的技术说明链接的线索,他们的每一个网站(苹果,RIM,微软)的,他们知道的问题,并修复问题,他们只是不彻底使得它的一个大问题,因为我敢肯定,如果他们做到了,他们的手机就会被打爆。
问:我们能得到的地方,日程是可靠的呢?
答:当然,我们已经取得了企业日历可靠地,可靠地交流工作多年的小,中,真的很大型企业。一旦组织了解的问题的根本原因(即我上面提到的),他们建立了一个过程为代表的标准化配置,并清理客户端软件的各种版本,为这些组织日历的问题已经消失。压延问题并不神秘,只是从来没有人清楚地解释了为什么存在的问题的组织把计划到位,以解决这些问题。希望此公告澄清的背景,将有助于在道路上您的组织,以可靠的和可靠的日历!
这篇文章的作者是兰德森本,收敛Computing总裁(http://www.cco.com)和畅销书作家“的Exchange 2010如虎添翼”,“Windows 2008 R2上偷跑”,“系统中心企业套件如虎添翼”,和几十个在Windows,交流,安全,系统管理等书籍,等等。兰德和他的公司与交易所的工作产品的发行,因此2 - 3年之前的顾问非常熟悉交易的基础,怪癖和变通方法,以使在大型环境中交流工作。兰德也很熟悉苹果Mac系统,尽管Windows 7和过去的十+年每个版本的Windows编写最畅销书,兰德使用一台MacBook Air作为他的主要客户端系统,办公室的Mac 2011(和Mac邮件应用程序)的他的邮件客户端(S),并使用苹果的MacPro服务器测试(和展示)的Microsoft Exchange的最新版本让兰德第一手的关于如何使混合/多平台环境中工作,如预期的知识。