SAP本周表示，购买Business All-in-One套件或SAP ERP的中型企业也将收到其CRM(客户关系管理)应用程序。
然而，这个提议也有一个条件。一位发言人表示，客户将免费获得CRM许可证，但必须支付每年的维护费用。
另外，企业申请ERP(企业资源规划)必须购买至少15个“应用专业”和15个“应用有限专业”的许可证。报价有效期到12月18日。
Business All-in-One是SAP销售的三条低端ERP产品线之一，超出其旗舰ERP应用。它还销售面向小型公司的Business One，并正在逐步推出Business ByDesign，这是一种随需应变的套件，具有广泛的功能模块。
SAP的CRM折扣计划无疑是为了在经济低迷的情况下支撑不断下滑的许可证销售。但451 Group分析师马腾斯(China Martens)说，这也可能表明客户对Business All-in-One原生的CRM功能不满意。SAP在2008年5月添加了这一功能。
不过，总体而言，SAP的声明只是本周一家主要供应商争取中端市场客户的最新举措。
微软宣布，它已经从合作伙伴那里购买了一系列以行业为中心的技术，以帮助它提升Dynamics AX ERP套件的垂直能力，而甲骨文则发布了一系列针对中端市场客户的产品和战略，包括一个新的门户网站midsize.oracle.com。
这些同时发生的事件并不是偶然的，因为这些供应商对这些客户的竞争非常激烈，不仅是彼此之间的竞争，而且是像NetSuite和Salesforce.com这样的纯SaaS(软件即服务)供应商之间的竞争。
供应商意识到“这种增长必须来自中端市场。”这是一块绿地，许多公司都有遗留系统或没有ERP系统。中端市场才是未来。”
虽然厂商在这一领域确实取得了一些进展——甲骨文宣布，在过去三年里，其中型市场客户基础增加了7000人——但许多中型企业在采用新软件方面行动迟缓。
阿伯丁研究公司(Aberdeen Research) 8月份发布的一项研究发现，在313名受访者中，只有28%的人使用最新版本的ERP系统。根据这项研究，31%的人落后一个版本，13%的人落后两个版本，13%的人仍然落后三个版本或更多版本。