雅虎进入第2版使用户能够充分利用他们的移动设备的GPS系统来获取餐馆，电影，方向，天气等基于他们的位置搜索结果。[72]随着语音和位置定位技术的不断发展，也许是从和间的相互影响，一个简单的语音命令，学习“寿司6，”到您的移动设备可能会使其能够选择自己喜欢的寿司店，检查表上的可用性，化妆预约，检查交通模式，提供最佳的行驶路线，并建议采取基于天气预报你的雨伞。
移动门户网站正在改变我们获取信息的能力。许多公司和组织已经开发了专门为移动设备设计的web门户，以便为客户提供随时随地需要的服务和信息。许多州和当地的机构除了他们的常规网站外，还建立了移动门户网站。例如，密歇根州政府推出了mobile.mi.gov，如图所示图9 - 10它为该州数百万的移动设备用户随时随地提供机构服务和信息。[73]
密歇根州政府的移动网站。[74]
另一个例子是美国空军官方空中演示团队的移动网站，雷鸟，usaftbirds。手机域名,所示图9 - 11。团队成员，日程安排，中队的历史和丰富的媒体，如视频和手机铃声网站提供的信息。通过ESREVNI，一个拉斯维加斯的公司设计，该网站在Netbiscuits开发者挑战赛，日前在Yankee Group的移动InternetWorld宣布获得了第一名。[75]开发人员提供了一个机会，利用Netbiscuit的发展平台，使不论承运人内容写入一次，在所有手机正确呈现，所面临的挑战。
2020欧洲杯夺冠热门美国空军雷鸟基地。[76]
应用程序服务提供商现在通过各种移动设备向客户提供许多托管服务，例如用户支持和系统监视。这些无线应用程序服务提供商(称为wasp)提供对应用程序和服务的基于web的访问，其成本通常低于本地服务。[77]表9-5列出了三种胡蜂及其提供的服务。
表9-5无线应用服务供应商的例子[78]
公司 |
服务(年代) |
Air2Web |
移动营销活动，直接向客户提供： 推广品牌及产品 提供更多的产品信息 通过移动设备实现交易[79] |
MobileAware |
银行，设施管理，生产制造，交通运输，公用事业的移动数据服务，等等： 移动客户自助服务 移动员工自助服务 移动服务[80] |
ViryaNet |
公用事业、零售等领域的移动现场服务: 从字段调用日志记录和实时报告 技术员安排和分派 设备保修和零件库存跟踪[81]吨 |
客户和员工手中的移动Web技术和设备的复杂性可能对一些在这方面缺乏经验的组织构成相当大的挑战。这些组织可以从WASP的专业知识中获益，将其业务流程扩展到移动设备用户，并开始利用移动Web的力量。[82]
移动社交网络
移动社交网络，就像社交网络一样，是关于接触有相同兴趣的人，创建个人资料，交朋友，参与论坛和聊天室。它通过博客分享信息、照片和视频，并建立虚拟社区。但在移动社交网络的情况下，一个或多个成员通过移动设备与他人联系。
移动社交网络在欧洲和日本、韩国和中国等远东国家非常流行，这些国家拥有更好的移动网络和更便宜的数据服务价格。基于网络的社交网络服务，如Facebook和MySpace，正在为移动网络用户添加功能。[83]这些和新的社交网络服务的主要特点，如Dodgeball, JuiceCaster, Loopt, Mig33, Mobikade, Mobimii和MocoSpace，列于表9-6。
表9-6移动社交网络[84]
网络 |
特征） |
躲避球 |
可在美国22个城市使用。2020欧洲杯夺冠热门 朋友和位于附近的半径范围内的其他成员通知用户，以便他们可以连接[85] |
脸谱网 |
Facebook移动网站:专为移动浏览器设计的网站[86] Facebook手机上传：使移动用户上传照片和笔记给Facebook Facebook手机短信:允许用户查看个人资料并向会员发送短信[87] |
JuiceCaster |
支持即时消息 提供论坛 上传照片和视频 移动视频搜索(MVS)[88,89] |
Loopt的 |
提醒用户当朋友在附近 与已批准的联系人共享用户位置 提供朋友推荐的地点信息[90] |
一家以 |
全球可用 管理用户配置文件 集成了即时通讯：AIM，雅虎，谷歌对话 上传照片 启用VoIP呼叫[91] * |
Mobikade |
提供免费的手机游戏 支持微博 上传照片 提供免费短信(92、93) |
Mobimii |
管理用户配置文件 上传照片、视频和音频 提供聊天室 访问mobimailbox 约朋友查看信息[94] |
社交网站MocoSpace |
上传照片，视频 支持聊天和微博[95] |
我的空间 |
MySpace Mobile:为移动浏览器设计的站点[96] 查看配置文件 发送和接收短信 浏览照片[97] |
Facebook的移动功能在iPhone上运行良好，甚至有一款Facebook应用可以在黑莓(BlackBerry)智能手机上运行。Facebook的移动站点(m.facebook.com)，如图所示图9 - 12，是专为移动浏览器。
Facebook的移动webite。[86]
2007年共有这一数字预计到2012年，当来自用户生成的内容，移动社交网络，以及相关的内容服务收入预计将达到$ 6十亿增加至近6亿1400万个移动社交网络。[84]JuiceCaster（http://www.juicecaster.com)，其网站显示在第四图目前，该公司正与移动电话服务提供商合作，打造自己的社区。【83】JuiceCaster提供了移动视频搜索(MVS)，这是第一项允许用户在移动设备上搜索、访问和查看视频内容的服务。
JuiceCaster的移动社交网站。[83]
《Vogue》杂志最近宣布计划推出SHOPVOGUE。电视点播移动视频通过JuiceCaster的MVS技术。[98] JuiceCaster用户可以将手机上的照片和视频实时发布到流行的照片和视频存储网站Photobucket上。Flutter应用程序可以让JuiceCaster上的iPhone用户发送无限的图片信息，并将用户在谷歌地图上的位置链接到iPhone和其他许多移动设备上。[99]用户通过移动浏览器连接到JuiceCaster网络，利用MVS等功能。
随着移动社交网络的发展，这将有有趣的社会和商业的影响，特别是当会员信息的位置和存在相结合。想象一下，走进一家酒吧或会议，并能够通过你周围的人，谁也都在网络中，找出共同的利益和意图的照片和个人资料，浏览和排序。[100]思科正在开发的产品，使客户能够充分利用新的功能性所提供的。
思科移动网络
思科长期以来一直是公司，自诩其能力，以在网络上运行其业务。作为新员工被带到船上，他们被告知，如果他们需要的信息，“这是在网络上。”思科也一直是全球领先的企业与网络的存在之一，提供访问产品信息和在线产品订购的电子商务引擎。
对于思科来说，认识到拓展其品牌和展示其移动业务领导地位的机会和必要性是很自然的事情。这也是思科战略的一个重要部分，通过扩展和重新利用现有的在线产品信息服务，以增加客户的亲密度。因此，思科创建了Cisco.com手机网站，提供包括短信服务在内的一系列关键功能。[101,102]
思科公司第一次看到了将公司的基本信息，如新闻和目录，通过公司内部网提供给员工的优势，然后是移动内部网站点。但更重要的是，思科认识到随时随地为其销售组织提供大量移动信息服务的价值，并将销售服务添加到移动内部网站点。本节将详细介绍思科移动网络的这些关键例子。
Cisco.com移动
思科认识到，移动设备市场向数十亿用户的增长，以及使高速无线数据成为可能的移动技术的发展，将导致客户对为移动访问而优化的内容的需求。2006年，思科开始着手开发Cisco.com移动网站。当前的网站,http://www.cisco.com/web/mobile/，载于图9-14[103]该网站旨在优化Cisco.com的移动访问内容，并利用移动设备的功能。
思科的移动网站。[103]
Cisco.com手机网站由
- 思科标志
- 推广登陆区:宣布连接生活，思科最新的营销活动在移动世界大会2009年
- 搜索栏:搜索Cisco.com
- 中人网：思科的市场营销活动材料[1]
- 新产品：照片，视频，简单的数据表，联系人联系，并寻求帮助的电话号码[2]
- 技术支持:点击拨号支持号码，安全建议[3]
- 解决方案:针对小企业、消费者、服务提供商和移动[4]的营销内容
- 事件：日期和地点思科直播，虚拟思科C-花葶，消费电子2009年，等[5]
- 新闻：标题链接到思科的文章在新闻[6]
- 选择一个国家：内容中国，法国，德国，印度，意大利，挪威，瑞典，英国和全球（其链接回Cisco.com移动网站）[102,103] [7]定制（和翻译）
思科还通过短信提供信息服务。
思科短信服务
客户，合作伙伴和员工必须保持当前的思科新闻，产品更新，安全建议的能力，多在思科文本的形式通过短信订阅。用户只需发送包含感兴趣后面加一个空格的话题码的短信，其次是单词“消化”开始订阅或“停止”，以阻止它，到合适的电话号码，他们的地理位置。
思科短信服务的主题代码
- “pr”用于新闻稿
- “FS”的专题报道
- “fn”用于字段通知
- “SA”的安全警报
- “SN”为安全新闻
- “sr”表示安全响应
- 思科移动解决方案新闻的“移动性”
电话号码24726是美国和加拿大的用户，电话号码44779780164是其他国家的用户，在思科的短2020欧洲杯夺冠热门信订阅页面(http://www.cisco.com/web/mobile/sms.html）。在加拿大的用户可以订阅思科安全警报，例如，通过发送消息“SA消化”到电话号码24726. [104]思科提供了大量的移动服务，其雇员，你将在下一节看到。
思科移动联网服务
思科移动解决方案团队在2005年9月至2006年4月期间部署了10,000台Palm Treo 650。该团队与全球89个国家的135家运营商合作，支持26454名移动设备用户，其中13528名正在销售。【105】目前支持的设备包括黑莓(Blackberry)、摩托罗拉(Motorola)、诺基亚(Nokia)和三星(Samsung)的智能手机。【106】该团队还支持思科的移动服务，即所谓的思科口袋办公室(CPO)，它使员工能够实时发送和接收电子邮件(称为移动邮件)和日历消息。【107】
员工可以通过思科的内部网站点(称为思科员工连接(CEC))以及思科的移动内部网站点(CEC mobile)获得其他服务。【108】由于思科超过一半的移动邮件用户是销售用户，因此也提供一些特定于销售的服务。图9 - 15提供了通过CEC移动提供的思科移动设备用户的服务的列表和简要说明。[109]
思科的移动内部网站点。[108]
思科移动内部网站提供以下服务。首先是那些在网站的顶部：
- 目录：缩写思科的员工目录的形式，提供员工照片，报告和报告链，联系信息，包括点击拨号
- 选择新闻:各种新闻频道，包括全球新闻和内容的具体思科剧院地点
- GTRC案例查询:查找思科全球技术响应中心记录的支持案例
其次是销售特定的服务，也被称为移动销售信息服务（MSIS）：
- OTS报告:每10分钟更新一次现场预订报告，提供给关键主管
- 定价：按产品说明搜索的价格，数量，或家庭
- 订单状态：按销售订单号，订单号或互联网商务网络（ICN）号检查订单状态
- 预订：接入产品和服务预订信息，基于销售层次分配
- TAC搜索:查看技术援助中心(TAC)服务请求的状态和历史
接下来是移动的资源：
- 统一手机接入号码:统一语音信箱号码点击拨号号码，由剧院组织
- 移动CPO学习:思科移动解决方案团队支持的关键设备的思科袖珍办公室(CPO)使用指南
- 用于pda的MapQuest:链接到MapQuest地图站点
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