有趣的是，要注意的是移动网络服务，如这些，可以在企业的整体业务能力的交付战略中发挥重要作用。在2008年年中，例如服务器升级，思科的员工目录服务下去。思科能够利用其移动目录服务作为一项临时措施，同时恢复服务。下一节定义了销售特定的服务。
思科移动销售信息服务
因为大多数的销售客户经理和系统工程师花费的时间一个很好的协议在现场与客户，往往离开计算机的移动访问是销售组织尤为重要。正如前面提到的，超过思科的移动设备用户的一半的销售额。以销售特定的服务，被称为移动销售信息服务（MSIS）许多人认为移动接入，提高了他们的工作效率，从而实现随时随地获取信息和做好本职工作所需要的服务。
两年来，从2006年年中，一个小团队的支持思科的MSIS，作为全球销售过程和系统（WWSPS）组织的一部分。该小组测试新设备和新交付的现场（预订）在2007年底到关键管理人员，包括首席执行官约翰·钱伯斯报告服务。其余MSIS，部署了超过三年，思科销售人员和他们的客户提供商业价值。
领先MSIS用户的调查结果的分析，进行了2006年中期，表明随时随地访问信息
- 提供竞争优势
- 加速响应客户问题
- 提高客户的信任度
- 驱动器更高的客户满意度
- 提高工作/生活平衡
- 降低后续时间和晚上工作量[110]
从内部的移动Web应用程序的角度来看，只有一个单一的应用程序中，MSIS OTS（登记）申请，已添加到投资组合中超过三年。这显然是在那里还可以做得更多，因为有很多机会，使业务功能作为移动服务值得探索的领域。这些包括移动警报，提供即时的点击决心访问底层应用程序和系统，并简化和加速工作流程。
许多天的日常服务可能成为通过移动网络访问，包括旅游行程信息，里程和费用的跟踪，审批交易，旅游，甚至休假带薪休假（PTO）。由于目录服务中断例如前面提到的指示，移动服务可以提供关键业务功能。最后，也许是最重要的，这些移动Web服务可以成为构建模块来开发并启用新的服务，组合和方式我们才开始触及的表面配置。
现在花些时间了解思科的移动互联网战略。
思科的移动互联网战略
移动设备，它们使用户能够访问移动网络应用，是本章节的重点。他们是一块拼图，员工，合作伙伴和客户保持联系，在整体技术和基础设施栈的有形成分的。管理设备为企业思科的规模是一项复杂的任务。
自2005年以来，思科的移动解决方案团队一直专注于设备管理的全球性组织。该移动解决方案团队致力于通过实施细则，与其他思科团队，如WWSPS前面提到的，要在建筑和政策问题的强硬来电合作。思科移动解决方案是包车到
- 测试和评估新的设备，以确保功能，如声音质量，电池寿命等满足用户需求
- 通过设备管理问题，如重新配置和循环利用工作
- 与运营商的合作伙伴，在每一个国家建立的移动服务，其中思科工作
- 协商批量折扣和具有成本效益的数据计划，建立创造性的方法，比如每分钟“统筹”，以减少开支
- 确保移动邮件和其他应用程序配置和持续，在合作与思科的IT基础架构团队
也许移动解决方案团队的工作中最重要的方面与思科信息安全工作，确保全球网络安全和数据保密政策得到执行。[111]
思科产品组合包含了许多旨在使整个企业实时协作的移动解决方案。我们的目标是提供一套工具和创造跨设备提供一致的用户体验，包括移动设备的能力。思科统一移动通信（CUMC），例如，是将企业通信应用和服务，移动电话和智能手机的软件应用程序。
该CUMC应用程序使用户能够
- 访问公司和个人目录
- 查看联系人繁忙或可用状态
- 发送安全短信给同事，甚至当他们忙
- 接收和移动设备上播放的办公室语音邮件
- 显示邮件列表，并选择那些播放
- 会议并通过思科Unified MeetingPlace的，思科基于Web的会议解决方案，协作
CUMC还使用户能够查看任何他们的电话的其移动设备上的呼叫历史。[112]
思科专注于提供最佳的通信体验，无缝的网络和设备之间的桥接切换。想象一下，在你的办公室打电话，拿起你的手机，并继续交谈，你走一个视频功能的会议室，其中呼叫移动无缝会议室视频电话或网真单元，“除尘”之间的呼叫用手指轻弹设备。[113]
思科WebEx会议中心的iPhone应用程序，iPhone上的应用程序商店，最近获得了2009年展奖的Macworld Expo上最好的。思科WebEx会议中心的产品能够为世界各地的员工和客户进行协作，共享文档和演示文稿。WebEx Connect的会议中心为iPhone提供了大量激动人心的功能。
随着思科WebEx会议中心应用程序的iPhone，用户可以
- 发起或加入从iPhone WebEx会议
- 查看出席者名单
- 通过“球”到另一个演示
- 开始文本聊天与一个或所有参与者
- 参加音频部分或加入演示文稿[114]
本文作者是幸运地天天使用Cisco WebEx会议中心的iPhone应用程序，并喜欢它。最好的部分是，它仅仅是个很酷的移动网络产品思科在作品中，有更多的惊喜之一。
尽管全球经济衰退导致较低的移动Web服务预测，移动互联网的增长预计将继续。减少消费支出，全球货币的波动性，并可用信用的日渐减少已导致设备制造商诺基亚预测该设备的销售额将在2009年诺基亚5％以上年同期减少也降低了其预测的部分移动业务专注于短信，地图，游戏，音乐和多媒体。Nokia’s prior Mobile Web service revenue forecast of approximately $125 billion in 2010 has been reduced to $50 billion in 2011. However, this still represents a huge opportunity for companies like Cisco developing mobile applications and services for their employees, customers, and partners.[115]
简而言之
比如Web，移动网络的不断发展。本章描述了进化，概述了移动电话技术的世代：0G，1G，2G，3G和4G。它还触及浅谈如何移动设备已经改变，从西门，第一个移动智能手机，苹果iPhone 3G，的最新一个。几种技术，从语音识别到位置或GPS定位也显著改变了服务，移动设备能够提供给他们的用户。移动应用开发平台使移动设备的应用程序能够利用这些设备功能。
许多公司和组织都具有能够向各种移动设备提供服务的那些增强他们的传统网站。该章探讨Web应用程序或web应用，提供可用于iPhone的许多例子，门户网站的概念，聚集移动设备服务，如新闻，体育，天气，餐饮，地图等。一个例子，雅虎的报道！”的移动门户网站，解释了雅虎正在利用语音和GPS以优良的服务他们的客户。手机社交网站，如Facebook移动网站和JuiceCaster，是真正改变他们的移动设备和网络上人们的沟通方式和共享信息，照片和视频。
最后的重点是思科，什么思科所做的打造出了其移动网络的存在。思科显然是在移动互联网空间的领导者，凭借其面向客户的Cisco.com和面向员工-CEC移动网站。公司肯定有全球最大的劳动力流动性借力，特别是它的移动销售人员之一。本章所标识的移动Web服务思科目前提供它自己的内部员工，特别是销售，并确定了一些移动互联网的商业价值。最后，本章还提供思科的移动互联网战略，其屡获殊荣的iPhone WebEx会议中心应用偷看。
当你考虑类似的例子中移动网络的力量是显而易见的“猕猴的时刻，”当一个不幸的话由前参议员乔治·艾伦（R-VA）被抓获的视频，在网上公布，并夺去了他的竞选连任。[116]移动网络提供的业务价值，提供随时随地的访问，可以提高工作效率，简化并加快进程的信息。思科一样，Web 2.0和移动性思科公司的愿景是“改变着我们的工作，生活，娱乐和学习[SM]。”这当然也适用于Web 2.0和移动性思科为好。
©版权所有培生教育。版权所有。