对于大多数IT领导来说，由于长期的基础设施选择和遗留系统的负载，这只不过是一场室内游戏。然而，对于Geir Ramleth来说，这个问题为提供企业IT服务的新模型奠定了基础。
Ramleth并不是某个热门初创公司的IT主管。他是柏克德公司(Bechtel)的高级副总裁兼首席信息官(CIO)。110年前，这家建筑工程公司开始建设美国西部铁路，后来在帮助修建胡佛水坝(Hoover Dam)方面引起了轰动。Ramleth说:“我们当时想，如果我们现在就成立柏克德，我们还会像现在一样做IT吗?”“答案是否定的。”
当Ramleth在三年多前第一次提出这个问题时，公司刚刚完成了一项简化IT系统的重大举措，成本降低了近30%。但随着柏克德的项目越来越多地在遥远的地理位置执行，从圣地亚哥到上海——其系统被数千名临时工、客户甚至竞争对手使用——Ramleth知道，为了支持公司复杂的分布式业务模式，有必要对IT服务的交付方式进行更剧烈的转变。
从那种想象的技术开始“Tabula Rasa”，ramleth从一些现实生活中提出了他的提示，它是与大多数企业IT组织不同的，可以利用在构建技术平台时的实际干净的板岩。他融入了来自公司的高带宽网络实践YouTube的标准服务器方法谷歌，来自亚马逊的极端虚拟化技术，以及Salesforce.com的多租户应用程序支持策略等。
阅读一篇关于这家建筑巨头如何将其IT运营转变为模仿互联网领袖并拥抱SaaS的文章。
在当今的商业环境中，Bechtel Cio Geir Ramleth表示，它需要对一套新的同龄人进行基准测试：在互联网时代建立其IT系统的成功技术公司。
这样做对自我来说是一个痛苦的练习。“企业IT正试图打破音障，而谷歌和亚马逊是超音速的。它们是高超音速的，”鲁宾全球公司总裁兼首席执行官、高德纳公司高级顾问霍华德·鲁宾说。但这种做法可以产生巨大的回报。
柏克德公司CIO Geir Ramleth说，在当今的商业环境中，IT需要以一组新的同行为基准，即在互联网时代建立IT系统的成功技术公司。这样做对自我来说是一个痛苦的练习。“企业IT正试图打破音障，而谷歌和亚马逊是超音速的。它们是高超音速的，”鲁宾全球公司总裁兼首席执行官、高德纳公司高级顾问霍华德·鲁宾说。但这种做法可以产生巨大的回报。 Ramleth研究了18家公司，并针对其中许多公司制定了基准。其中包括:YouTube、谷歌、亚马逊和Salesforce.com。 |
*谷歌和YouTube的基准成本是基于柏克德2006年的研究和估计，可能不会反映当前的数字。 |
结果是项目服务网络（PSN），一个应用程序的基础设施，对Bechtel的技术环境进行大修，Ramleth表示将为需要它的任何用户提供安全，无处不在，简化，简单，简单，可部署的公司和客户信息。Ramleth称他的方法是“计算环境的消费化” - 一个内部云计算基础设施，按需提供内部应用。其他人说这是它的标志。
鲁宾全球公司(Rubin Worldwide)总裁兼首席执行官、高德纳公司(Gartner)高级顾问霍华德•鲁宾(Howard Rubin)表示:“如果你在监督企业It行业，看看这些初创企业是如何运行数十万台服务器的，现在真的很流行。”“当企业IT部门抱怨虚拟化或大规模标准化的问题时，这些年轻的公司理所当然地做了所有这些事情。首席信息官们开始醒悟过来，看看自己做对了什么。”
老公司需要新把戏
“这不关我们的事。这不是我们所做的。”
这就是当Ramleth向柏克德公司管理层提出他的伟大想法时，柏克德公司管理层的反应:不以建筑或工程行业的同行——甚至是类似规模的全球企业——为基准，而是以互联网消费领域的成功企业为基准。他们无法立即想象投入时间和金钱去模仿一个在线消费公司会有什么好处。
需要花费时间和有针对性的营销来获得C-Suite来热身到这个想法。“我需要让他们了解我们不想成为谷歌或亚马逊。我们想了解这些家伙如何做事，所以我们可以从中学习，”
Ramleth解释道。
到2006年，Bechtel在比以往任何时候都在更多地运营。而对于退休的美国和欧洲的每100名员工，该公司只能取代60.“我们必须2020欧洲杯夺冠热门追逐世界各地的人才，”拉姆雷斯说。“这就是为什么我们在上海，台北，曼谷，新德里，孟买和华沙的运营中心的原因。”与此同时，哈勒克发现，访问Bechtel网络的三分之一是非Bechtel员工，创造了巨大的知识产权风险。
情况导致了一个无法掌握的IT环境。Bechtel不仅邀请各种非人工人员在其网络上，它的部署是可怕的长期：30天才能为新的商业项目提供支持。这是一个问题，ramleth的公司同行可以理解。“我们不希望我们的项目必须等待我们，”ramleth解释道。
Ramleth知道柏克德需要一种更快、更简单、更安全的方式来部署和支持IT应用程序。首先，他需要通过互联网而不是柏克德公司的内部网(Ramleth的团队在过去为两个价值数十亿美元的石油和天然气项目构建一次性IT系统时就采用了这种方法)来交付应用程序。但在尝试通过重写大量现有应用来解决这个问题几个月后，Ramleth意识到一些更基本的东西必须改变。
重写Bechtel的200多个应用程序 - 其中40％内置的内部建造 - 很疯狂。“这将是太昂贵的，不会解决一切，”拉姆雷斯说。“我们需要自己脱落所有让我们到我们[是]的思考。我们必须从基础设施开始。”
为了弄清楚新的IT骨干应该是什么样的，Ramleth和他的团队跟踪了资金。Ramleth采访了风险投资家，得知他们将80%到90%的投资押在与消费者相关的技术上，剩下的一小部分投资在企业IT上。Ramleth表示:“如果这是投资的方向，那么他们(消费科技公司)正在做的事情，我们肯定必须关注并学习。”
弗雷斯特研究公司(Forrester Research)首席分析师詹姆斯•斯塔顿(James Staten)表示，事实上，拉姆莱斯在消费科技领域寻找答案并不罕见。今天的IT需要新的思维。他指出:“首席信息官们正被要求继续削减IT方面的总体支出。”“他们还被要求花更多时间构建新的应用程序，提高灵活性，做一些改变业务的事情。”要做到这一切，就得付出一些东西。斯塔顿说:“你不能像以前那样管理IT，赋予它新的灵活性。”“你必须能够在精神上摆脱旧的程序和程序。”
因此，CIO不再对来自EDS或IBM提供的“您的混乱”提供。他们正在寻找谷歌和其他互联网时代泰坦的灵感。消费者技术专注于通过云计算提供的简化，标准化和按需应用，拥有一些线索的线索和其他企业IT部门可能重新围绕自己的线索。
然而，对于大多数企业IT组织而言，比行动更有说话，观察鲁宾。在很大程度上，公司是否赶上了其消费者技术的同行，依赖于IT领导力。“从历史上看，CIO是守门人。但随着它从”大型机到客户服务器到到处的地方，“鲁宾说，”你必须开始打开大门。“
“在过去，我们在防火墙内写入内部，安全环境 - ”Ramleth Notes“。“现在我们想为互联网而不是内联网创建一个适用于申请的环境。”
Ramleth认为，每个人都有一点极客想要挑战现状，他毫不犹豫地创造了下一代IT交付模式。Ramleth表示:“我对此充满热情，因为我相信，通过改变我们提供it服务的方式，作为一家公司，我们未来可以以非常不同的方式开展业务。”有一句古老的格言，在康复社区很流行:如果你总是做你一直做的，你将永远得到你一直得到的。拉姆里斯像念咒语一样重复着这句话。“世界在各个方面都发生了太多变化，我们不能接受一切都应该保持不变。”
更好的基准
Ramleth和他的团队从2006年春天开始，花了将近一年的时间研究了18家公司，其中包括一些非消费类公司，这些公司在后互联网时代建立了自己的IT基础设施和应用程序。Ramleth说道:“我们发现我们的内部参数与这些人所面对的参数之间存在着巨大的差异。
没有关键业务目前只有不到一半的IT组织将按需资源用于企业应用程序或基础设施。
IT行业总有一天会发生巨大变化云技术有潜力改变IT行业。但首先，技术和安全必须成熟。
Cio.com参观者被邀请参加2008年8月18日至31日从2008年8月18日至31日开始云计算调查。调查结果基于173年的IT和商业专业人士的回应。错误的余量是+/- 7.5％。由于舍入，数字可能不等于100％。 |
向大众提供视频服务的YouTube为网络服务每兆支付10至15美元。柏克德公司付的钱至少是这个的50倍。一个谷歌系统管理员运行大约20000台服务器;柏克德只能管理100名员工，这在企业环境中很常见。亚马逊为其个人和企业客户提供存储服务，每月每gig收费15美分。柏克德公司支付的费用几乎是这个数字的40倍。Salesforce.com每年为其100万用户升级四次软件，其中停机时间最少，而且不需要培训。柏克德甚至无法让所有用户使用同一版本的软件。
“如果他们能做到，为什么我们不能?”Ramleth很好奇。
这些答案为PSN提供了路线图。YouTube拥有较低的网络成本，因为它在高带宽区域附近保持位置。谷歌不需要几百名员工来运行它的服务器，因为它们已经完全标准化了。亚马逊通过确保服务器的高利用率来控制存储费用。Salesforce.com提供了简单的升级，因为它在一个地点为100万用户运行一个应用程序。