McKesson Corp.执行副总裁兼首席信息官兰德尔•斯普拉特(Randall Spratt)认为，开源是该公司产品开发战略的重要组成部分。
麦克森公司是一家多元化的医疗保健公司，大分销商的药品和医疗保健相关的IT系统的开发蓬勃发展。它的软件和硬件都安装在美国医院的70％以上，有超过200个床位，并处理一切从计费和调度，以捕捉MRI机图片和防止危险药物的相互作用。在过去的五年中，该公司已经使用开源技术以更低的成本和更快的速度交付产品兰德尔·斯普拉特，执行副总裁兼首席信息官说。看到开源后，斯普拉特认为，McKesson公司的产品开发战略的重要组成部分。
什么样的作用是在你的战略的开源播放？在我们的技术部门，我们的旗舰软件产品系列被称为地平线套装。该套件的参考体系结构依赖于创建和开发它们的开源组件和工具。我们不谈论产品名称,但是我们使用开源操作系统,一个开源的对象模型接口,许多不同的开放源码用户界面小部件和图书馆,开源中间件和Web服务器,和各种各样的开源工具,不仅提供低级的程序库,但也支持的编程过程。开源的主要好处是什么?对我们来说，受益于我们所服务市场的要求来了。医疗是一个非常低利润率的业务不断的成本压力。坦率地说，我们的客户无法消费，他们需要在他们必要的，因为成本的限制速度的解决方案。所以，我们去了开源主要是由于减少的第三方成本的程度策略 - 主要是硬件和操作系统的成本 - 这是在我们销售给客户的解决方案。我们看到这些优势大大显现 - 订单数量级的降低周围的硬件费用，例如 - 但我们也在加快发展的某些方面和性能更高的水平得到了意想不到的好处。什么是发展的效益？我们得到了访问的能力，我们将不得不开发我们自己的图书馆 - 将采取一切从用户界面部件，以软件程序和调度的库，例如能力。开源是如何减少硬件开支的?在两个方面。与许多商业操作系统相比，这些操作系统更有效地使用了低成本的硬件，我们设计了这样一个环境，在这个环境中，应用程序运行在位于一个或多个数据库服务器之上的任意数量的刀片服务器上，然后自动分配负载。医院可以从相对适中的投资开始，随着用户或应用程序的增加，通过添加低成本刀片服务器来扩展规模，而不是用昂贵的Unix服务器替换大服务器。因此，我们不仅首先获得了效率效益，我们还获得了一个可扩展得多的环境，在这个环境中，规模的每一步都是适度向上的一步。您是否认为在开发应用程序时，您正处于决定购买、构建或使用开源软件的阶段?我们看到开放源代码通常更下一个子选项的“构建”。我们打算购买能力，否则我们要构建它;当我们建立它，我们通常看到开放源代码的部分解决方案构建。“材”是指这是我们的产品，我们的知识产权，我们把它拿出来的市场，我们把它卖掉。公司“买入”的手段，我们从别人购买和转售。我们会看到开源作为一种这些战略的融合，但很少会我们以一个纯粹的“购买”选项。当你使用开源的，是纯粹的开源或支持的版本？这是一个组合。对于我们提供给我们的客户群的工具 - 操作系统，例如 - 这将是一个完全支持的操作系统。对于开源库和这样的，它将所有运行域的出路真正的开源。谁支持你在医院里安装的机器?最终,我们做的。第一道支持线通常是医院的IT部门，但他们与我们签订合同，提供应用程序的第2层和第3层支持以及第1、2和3层支持。
什么是你一直与支持开源操作系统的经验？和其他人一样，这是一段旅程。一开始我们遇到了一些问题和可伸缩性方面的一些问题，但我想今天我们可以说这是一个非常好的体验。有多久你已经安装在客户所在地开源为基础的产品？三至三年半。你能谈点更多的初始问题？我们设计了一个负载平衡的解决方案，我们遇到了一些连接丢失和一些组件性能问题的困难。操作系统的支持一般都很好;但在医疗保健环境中，如果你遇到了问题，这确实是一个生死攸关的问题。如果我们有一个宕机的系统，并且我们自己不能很快地解决它，我们就需要第3层的支持。我想我们已经解决了这些关系。这只是产品背后的公司在商业模式上不断成熟的问题，而不仅仅是技术本身。在您决定部署开放源码时，访问开发人员社区有多重要?我不认为这是真正重要的。它被证明是有益的，特别是在小工具库和低级别的代码库有那种访问。如何帮助您解决问题，例如您提到的问题?也许没有这么多。我们有我们自己的一些优秀的开发。我敢肯定，有来自社会各界给予了帮助，我敢肯定，我们采取了这种优势;但我不能说这是我们的策略或利益给我们的一个重要组成部分的一个重要组成部分。你必须认识到我们是应用开发者，所以我们不会尖端相对于我们部署的技术。我们的技术他人的消费者已经建成并成功卫冕。您所从事过的使用开源技术的项目中，是否有任何其他方式无法实现的——无论是从技术角度还是从实践角度?从技术角度来说，我认为没有什么是我们做不到的。但实际上——也就是说在同一时间或同一交货期限内——肯定是这样。开源确实在几个关键领域提高了我们的上市时间，并且在几个关键领域提高了交付成本。实际上，是的;从技术上讲,没有。关于这些改进，你有什么标准吗?我有三个我们做过的医院案例研究，这些医院要么采用了我们的一些基于开源的应用程序，要么用开源版本替换了现有的应用程序。在新罕布什尔州有一家相当大的医院，它将硬件和相关的许可资本成本降低了三分之二。在过去的五年中，苹果对苹果应用的总体拥有成本降低了60%。医院还提到了更容易扩展和升级的能力。
休斯顿近700张病床的大型医院与我们的运行在Oracle RAC的刀片式开源服务器解决方案参加了[实时应用集群]部署医生门户。其中用户是医生 - - 它在300并发用户环境由三分之一减少了硬件成本与响应时间以及下一秒。在科罗拉多州的一家小医院得到了降低成本25％，提高了响应时间快两倍运行报告，报告中的可扩展性的增加。