传统的电子邮件和企业生产力工具通常是反社交的。例如，如果用户在Microsoft Word上编写了一份文档，那么与同事实时共享的能力就相当有限。在大多数公司，倾向于通过电子邮件发给同事，或者如果公司使用的话微软SharePoint或者Office Live，他们可以将它检入和检出一个中央存储库。
在谷歌Apps中，分享的理念，甚至是最基本的生产力工具，占据了前台和中心位置。例如，使用谷歌Docs时，用户可以在线编辑和修改文档，这些更改会实时发生。
谷歌最近还将wiki等社交软件添加到谷歌Apps组合中。谷歌网站允许商业人士使用wiki技术(谷歌最初从初创供应商Jotspot那里收购)在没有编程经验的情况下建立网站和内部网．
随着所有这些工具都被投入到gadget中，并在不同的应用程序中移动，Sheth相信用户可以更有效地建立他们的业务和个人联系。
谷歌方式:快速开发和发布
与更老的、更成熟的供应商(想想IBM和Microsoft)一样，谷歌确实提供了服务水平协议和IT路线图(客户和合作伙伴必须签署保密协议才能查看细节)。但是谷歌在软件开发周期的方法上与老厂商不同，老厂商每一年或两年进行一次主要的应用软件更改。在谷歌模型中，微小的更改以增量的方式进行，但发生的频率更高。
Sheth表示:“作为一个基于云计算的平台，我们可以做的是迭代。“我们的许多产品都有两周或四周的周期增量。”
这种快速的开发和发布周期可能对谷歌有利，但还不清楚it部门会喜欢这样的速度，Gartner分析师汤姆·奥斯汀(Tom Austin)说。他指出，微软和IBM将给出一年后或更长的未来的详细路线图。“谷歌，另一方面，将给出一个6个月的(路线图)，然后他们将广泛讨论‘方向’，”他说。
Austin指出，这是由于在线软件开发的快节奏，以及谷歌从使用其产品的消费者那里得到了如此多的反馈。尽管如此，谷歌对它添加到谷歌应用程序的功能一直持谨慎态度。
“我不认为他们的目标是完美，”奥斯汀说。“他们的目的是避免一个重大的错误。他们将从一个版本迭代到另一个版本。他们希望确保自己不会添加一些让人感到困惑和反感的内容。”
企业必须做出的另一个哲学上的调整是:谷歌在离线功能方面只做了最低限度的工作。而其谷歌齿轮API推出离线模式谷歌Docs & Spreadsheets的离线版本仍然没有为谷歌Apps用户提供。
鉴于谷歌产品在网上效果最好，该公司已将更多注意力转向鼓励无线技术的普及。它在FCC的700兆赫无线拍卖中出价46亿美元，只有在确保获胜者对所有设备和相关应用程序(谷歌Apps anyone?)开放后才会退出。
消费者消费企业
Gmail和随后的谷歌应用程序都是为消费者准备的在线工具。毕竟，谷歌在哲学上是基于网络用户的集体智慧来建立其搜索业务的:如果一个网站页面流行且相关，谷歌就会识别它，并在其搜索结果中将其显示在较高的位置。
虽然谷歌确实面临着分析师所说的挑战，即IT部门担心他们的企业数据与消费者数据一起存储，但谷歌认为它跨界于企业和消费者领域是一种竞争优势。
Girouard是谷歌Enterprise的总统，他说他和谷歌的创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林谈论了很多这个话题，并将其描述为对现代生活中技术相关性的探索。
“我和拉里和谢尔盖在这个话题上花的时间最多:你如何制造出一种技术，让我们认识到我们既是消费者，又是员工，同时是一个人?”Girouard表示。“我怎样才能意识到我的生活变得越来越复杂?”我应该有一个日历，因为我只有一天。有单独的日历有什么意义?我应该对我的生活有一个统一的看法。”
谷歌在与个性化门户网站iGoogle的“融合”方面尤其成功。在iGoogle上，人们可以使用谷歌gadget添加widget，将消费者和企业饮食融合在一起。例如，他们可能有一个小部件显示他们与同事编辑的文档，另一个小部件显示YouTube视频或《纽约时报》的标题。
吉鲁阿尔表示:“为用户提供正确的服务将非常有价值。”“我们在这方面处于独特的地位，因为无论是纯粹的企业公司，还是完全面向消费者的公司，都很难做到这一点。”
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这篇题为“了解谷歌应用程序是什么(和不是什么)”的文章最初是由首席信息官 ．