企业RFID的大前景变得越来越小。
由于大规模、多公司的RFID部署仍处于初级阶段,越来越多的企业发现自动无线识别系统可以在小规模战术中取得成功应用程序在四面墙之内,或者只有一两个伙伴。
几年前,零售业巨头沃尔玛(Wal-Mart)宣布了一项计划,要求其顶级产品供应商在服装、纸巾、书籍、咖啡机和玩具的运输托盘或箱内添加被动RFID标签,RFID意识随之高涨。美国国防部也是如此。这些“开环”系统被设想为跨越多个地点和公司,并被吹捧为使组织第一次看到标记物品在什么时候和在什么地方通过端到端供应链移动。
通常这些是被动标签,在标签读取器扫描时激活。这些标签利用读取器传输的部分能量,将商品的唯一RFID号码发回,然后再传递给应用程序软件以及企业ERP系统。
“这些合规举措推动了RFID技术的发展、标准工作和意识,”纽约牡蛎湾市场研究公司ABI research的RFID研究主管迈克尔·利亚德(Michael Liard)说,“他们让RFID在各个垂直市场上脱颖而出。”
但这样的系统既复杂又昂贵,只有大公司才有资金投入其中。沃尔玛仍然坚定致力于RFID。总的来说,标准的进展缓慢但稳定。
与此同时,所有这些开发工作为RFID开启了一系列新的应用,涵盖了广泛的资产跟踪和库存管理,简言之,任何一个自动识别系统可以帮助解决非常具体的问题业务问题Liard说,即使是一个企业。这种集中的战术应用被称为“闭环”系统。
他说:“这是关于确定你具体的业务流程和痛点,然后思考RFID技术如何能够解决这些问题。”
托运人DHL已经有了一系列的RFID试点,与客户合作为托盘或箱子打上标签,并实现从提货到在DHL仓库存储到最终交付的RFID跟踪。该公司正在扩大正在研究的应用范围,包括为高价值货物、敏感数据、易腐烂货物和时间极其紧迫的货物进行标记。这是许多其他公司可以单独考虑的相同类型的“标签”资产。的明尼苏达惩教署甚至使用射频识别技术来追踪其中一所监狱的1300名囚犯。
一个服装精品店在俄亥俄州哥伦布市的市中心,名为“行业标准”(the Industry Standard)的机构将产品级别的RFID标签应用于1250件高端牛仔服饰、帽衫和其他针对年轻客户的时尚服饰。它能加快结账速度,防止入店行窃。但RFID阅读器也安装在更衣室:当客户挂断了标记的衣服试穿,读者记录条目的电子产品代码和触摸屏监控器上显示相关信息在隔间,比如服装设计师的传记,或是名人的照片穿的项目。
未来,这家精品店计划为选定的客户创建基于rfid的忠诚卡。当这些顾客走进来时,RFID系统将识别他们,并显示他们完整的购买历史和偏好。例如,销售人员可以将客户引向他们最喜欢的设计师设计的新产品。
马萨诸塞州剑桥市弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的供应链高级分析师帕特里克·康诺顿(Patrick Connaughton)说:“与五年前相比,使用RFID技术的公司要聪明得多。”研究公司。“我们所看到的是,RFID的吸引力正在从商品级供应链上消失,因为它太贵了,而转向箱子和托盘级标签和仓库内或单个供应链内的资产跟踪。”
追踪箱子和大桶
这种趋势的一个新出现的例子是需要跟踪和有效地重用
可重复使用的运输物品,如用于运输最终产品的手提袋、大桶、箱子或化学品运输容器。
12个月的内部研究RFID供应商Xterprise一年前发布的报告发现,这些资产的管理“如果有的话,很大程度上是通过容易出错的手工流程进行的。”通过对一群客户进行研究,该公司发现,他们拥有复杂而详细的制造信息系统,但在同样的供应链中,由于RTI利用率不高,产品的利润率不断受到侵蚀。有一家公司的利用率非常低,以至于他们每个季度要额外花费10万美元购买一次性容器,以补充可重复使用的容器,而这些容器很少需要准时使用。
Xterprise公司正在利用这些数据来调整其Xterprise资产管理产品套件,这是一种用于管理此类物品的完整的RFID系统。
其他供应商也在重新关注这些小型RFID机会。外来技术推出了一套专为单企业闭环系统设计和定价的产品。“在过去的九个月里,尽管我们通过渠道销售,我们还是收到了很多公司的直接询问,这些公司对使用RFID跟踪各种产品感兴趣,”该公司市场营销和业务发展副总裁罗尼·哈尔兹维克(Ronny Harldsvik)说。“我们正在使RFID更易于使用和管理。”
一个使用外星技术的供应商是圣何塞的FileTrail,为律师事务所、医院、会计公司、法院和人类服务机构标记重要文件、文档(如病历)和图书馆资料。
斯科特·巴勒斯说:“公司并不是给所有东西都贴标签,IBM的传感器和执行器解决方案战略家。“相反,他们给高价值、高利润或高周转率的商品贴上标签,这些商品对他们来说非常独特。”他们更具体地问‘我处理的是什么(业务)流程,这种技术如何在特定流程中创造业务价值?’”
他举的一个例子是,有必要跟踪制造商在零售商店布置的昂贵促销展示的有效性:例如,在印刷或广播媒体的广告宣传活动期间,用来放置新产品的纸板架。Burroughs说,大量的研究表明,许多显示器从来没有从零售商的库存室进入商店的过道。通过射频识别系统,产品公司可以确认显示器是否已部署,并确定其产品是否确实被购买。
今年早些时候,一家位于德克萨斯州欧文市的健康卫生公司金佰利公司(Kimberly-Clark)成立了这家公司报道提高了其部分产品在沃尔玛商店的促销效果。有趣的是,该项目不是沃尔玛RFID授权的一部分,它为RFID如何在相对小规模的基础上应用提供了一个模型。这家包装产品公司一直在增加在贸易促销方面的开支,这笔钱在损益表上成了一个越来越大的项目。需要一种方法来确保所花的钱是有效的。
金佰利公司的研究小组与RFID供应商OATSystems和其他供应商合作,开发了一种便携式显示器标签系统,可以安装在人流密集区域的货架末端。当显示器从后屋移到过道时,沃尔玛的标签读取器会扫描它们,并将数据以XML格式发送回金佰利公司。由此得到的信息已被金佰利-克拉克公司用于简化最初的促销计划过程,并帮助识别何时无法按时安装显示器或其他店内问题。比如,出现的一个问题是,在一些沃尔玛(Wal-Mart)门店,一些显示器的尺寸对于过道宽度来说太大了。
在这样集中的应用中,RFID标准并不是严格必要的。但分析师、供应商和企业用户普遍认为,它们仍然非常受欢迎,因为它们可以降低成本,增加设备和软件的选择。RFID供应商Reva Systems的董事长阿什利•史蒂文森(Ashley Stevenson)说,有了标准,闭环系统的部署最终可以整合在一起,创建更大的闭环系统,甚至参与开环系统。“这些[闭环]岛屿最终可以连接起来,”他说。“这样你就得到了这种‘网络效应’的全新价值。”
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