免费移动电台的理查德·温莎最近报道发布一篇关于Apple Pay的简洁而富有洞察力的文章。温莎表示,苹果与金融支付行业保持了一致,这是其他移动支付公司未能实现的壮举,但由于苹果的专利短视,它将放弃一个更大的机会。
苹果公司已经公布了一系列令人钦佩的商家,如赛百味、麦当劳、迪斯尼、沃尔格林和梅西百货。尽管苹果的品牌充满神秘感,但这仍然是一个不小的成就。更重要的是,苹果组织了复杂支付链中最重要的参与者,使Apple Pay成为现实。该公司正在与美国运通(American Express)、万事达(Mastercard)和维萨(Visa)展开合作,这三家公司合计将有83%的信用卡购买额通过发行信用卡的大银行进行。根据温莎:
“所有参与者都注册来支持这个系统,用户体验很有可能会像承诺的那样简单和无缝。”
与信用卡公司的合作意味着,苹果已经计算出了银行和信用卡公司目前在2.5%到4.0%的交易中所占的收入份额。如果苹果能以某种方式将iTunes上的5亿张信用卡转移给所有型号iPhone的用户,苹果的份额将是一笔可观的收入。但Apple Pay只能在iPhone 6上使用。
苹果做对的另一点是安全性。iPhone 6上的指纹识别器是主要的身份验证工具,但iPhone 6和6 Plus内部的安全元素更进一步。这种结合使得利用身份来制造欺诈交易比其他仅依赖移动应用的移动支付系统要困难得多。许多Android智能手机都有安全元素,但是AT&T移动、T-Mobile USA和Verizon无线拒绝了其他移动支付公司使用它的请求,因为他们有自己的支付联盟,叫做Softcard。所以这些支付系统放弃了安全元素的增强安全性。
Apple Pay使用近场通信(NFC)与支付终端交互。据推测,它可以与任何广泛部署的支持nfc的POS终端一起使用。如果这是真的,苹果在这一点上也做对了,就像Berg Insight的预测一样曾预测到2017年,超过86%的POS终端将支持NFC。
尽管苹果最终接受了支付行业多年来一直推动的近场通信(NFC),但它是一个专有系统。它只能在iPhone 6和6 Plus上使用,其他任何iPhone或Android智能手机都不能使用。在2013财年,苹果卖出了1.5亿部iphone,这是一个相当大的数字,但与Android相比,这样的规模并不意味着支付行业会在全球范围内发生翻天覆地的变化。
温莎预测:
“到2016年,iphone将占全球智能手机市场的13%。保留Apple Pay可以让苹果保持其盈利所需的排他性,但它将把87%的机会留给其他所有人。”
因此,由于87%的市场份额将无法使用Apple Pay,有关苹果将彻底改变支付行业并将竞争对手挤出市场的传言只是谣言。Apple Pay可能会造成很多混乱,但苹果必须将其技术授权给Android odm。
苹果一直否认NFC的价值,但最终还是让步了,因为必须在支持NFC的POS终端上执行交易。苹果已经将NFC合法化,越多的消费者进行Apple Pay交易,Android消费者使用谷歌和PayPal的钱包就会感觉越舒服,所以苹果对移动支付将会产生刺激作用。对此,温莎说:
“这也是对近距离通信的一大认可,近距离通信由于碎片化和糟糕的用户体验一直难以吸引用户。”
对于谷歌、PayPal和其他移动支付钱包来说,要想在行业碎片化的情况下获得动力并快速增长,并不是一件简单的事情。但苹果的成功将刺激消费者对移动支付的信心,或许移动支付行业可以仿效苹果的蓝图,精确地调整信用卡公司、银行和商家。