当冰沙国王决定改变其销售点系统，该公司并没有只是做改动什么是目前在600多家门店。它报废了整个事情。
Smoothie King首席信息官约翰•拉皮罗斯(John Lapeyrouse)表示:“对于我们的客人来说，真正重要的是当他们访问一个故事时，以及在他们的平板电脑或手机上发生了什么。”“取代销售点系统的机会并不经常出现。”
奶昔王换成了陶醉，一个iPad点的销售基础的系统。这是加盟商更友好，他说，给公司以“灵活性对于未来，”有“的那些被改变事物的移动钱包是一个。”
随缘系统集成了苹果的收费，但Lapeyrouse说：“现实情况是，我们的客人将决定”，他们喜欢哪种支付系统。
苹果支付引入新的手机钱包市场
的简介苹果支付-它的对手来了，CurrentC——零售首席信息官们再次关注客户的支付方式。
苹果将支付作为阻止安全漏洞的一种方式。这是因为零售商不存储信用卡信息。相反，苹果会储存这些数据，并给零售商一个代表支付的“代币”。
“信用卡在交易过程中不会被传输，而且零售商的系统中也不会有信用卡号码，”《信用卡交易》(The credit card)一书的作者吉姆•马霍里克(Jim Maholic)表示商业案例就是商业案例并担任日立咨询。这样，即使零售商被黑客攻击，顾客的信息也不会受到威胁。“作为一名首席信息官，如果有更多客户使用Apple Pay，我会感觉更好，因为我没有让他们的数据承担风险。”
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也就是说，将有限制谁可以使用该技术 - 那就是苹果的收费仅适用于iPhone 6和iPhone 6 Plus上。这可能是好事还是零售商坏事。
“有一定数量的富裕客户在使用iPhone 6，”Maholic说。如果一家商店提供Apple Pay服务，而另一家商店不提供，这些富有的顾客更有可能走进Apple Pay的大门。“现在我有了客户，想要抢走客户就更难了。”
杰瑞·谢尔顿，加州大学的分析师IHL说，苹果推出付费太新鲜又判断。“大型零售商是最先采用，并会发生什么是你会继续看到主要是在一级空间采纳，”他说。1级是指具有超过十亿的年收入$零售或招待链。
该网络的部署也呈现出“这是先有鸡还是先有蛋”之类的问题，谢尔顿补充道。“零售商需要得到谁想要收养人的心理份额一定程度，但你怎么传立媒体在前端”如果苹果收费不到位？
这里还有两个未知数:有多少人会真正使用Apple Pay，以及谁会为它买单。Maholic认为这项服务的优势仅限于iPhone 6和iPhone 6 Plus，而Sheldon则认为这是一个挑战:“只有少数的零售商和少数兼容设备能让这项服务发挥作用。”
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此外，还有谁去为它付出的事情，谢尔顿说 - 无论是零售商，通过“刷卡费”是信用卡公司收取当客户使用销售系统，或客户的一个点，作为一个涓流的结果效果下降。
“苹果支付将增加成本，”谢尔顿说。“看看它工作所需的技术基础设施。这不是免费的。”此外，苹果将从每笔Apple Pay交易中“分得一块蛋糕”，尽管谢尔顿说这并不是对该项目的批评，因为这是与刷卡费用一致的。
但是Apple Pay并不是这个街区唯一的应用。仪式的援助和CVS已禁用苹果支付（以及谷歌钱包）。两个商店是商家消费者交易所，其中还包括零售商如沃尔玛和间隙的一部分，并且其预计其CurrentC移动钱夹系统是活明年。该系统将使用QR码，而不是苹果支付和谷歌钱包的近场通信(NFC)技术，分析人士称CurrentC是该行业的方式抵制信用卡刷卡费用。
苹果支付真的满足了需求吗?
随着消费者对摇摇欲坠他们的财务信息之后的安全零售黑客的连锁反应， Sheldon质疑标记化是否足以让人们转向移动钱包。到目前为止还没有卡住。
此外，零售交易已经是非常简单的。“威尔苹果是成功的，而其他的公司有一个更难的时间克服40年简单？”谢尔顿问道。“使用信用卡是超级容易和超级快。”
这就把我们带回了冰沙王。促使连锁店改变销售点系统的是更好地满足加盟商的需求:允许他们开设新店，快速运营，轻松经营多个特许经营店。然而，在商店的前端，仍然取决于顾客想要什么，以及什么能让他们的体验更好。
Lapeyrouse说:“在过去的十年里，每个人都试图让我们的客人购买一些东西来建立一个领先者。”“没有任何东西真正与我们的阵风产生共鸣，在任何程度上需要我们做任何事情。这都是关于灵活性的。在这个时候选择一个胜利者可能不是一个好主意。”
这篇文章名为《Apple Pay让零售首席信息官重新思考用户支付方式》，最初发表于CIO 。
