苹果终于提供一种简单的方式为前iPhone用户收到由公司的iMessage服务送入地狱的短信。
该问题会影响谁转移自己的SIM卡或电话号码给非苹果手机前iPhone用户。如果他们通过iMessage的，而不是他们的运营商的SMS（短消息服务）服务器建立自己的iPhone路由短信给其他iPhone用户，他们往往无法抛弃自己的iPhone后，收到来自那些人的短信。
受影响的消息继续通过苹果专有的iMessage服务，将他们引导到特定设备苹果已经与电话号码联系起来，而不是一个载体目前正与数同伙进行路由。因为iMessage的只与iOS设备的工作原理，这些消息不会到达在非苹果手机。
为了解决这个问题，苹果此前建议注销其iMessage的服务受影响的电话号码 - 但没有提供自助服务方法为前iPhone用户这样做。为了取消链接的电话号码，用户被要求把自己的SIM回到他们的旧iPhone和关闭手机的设置服务手动切换。谁不再有访问他们的老iPhone用户被告知拨打苹果的支持。
上周日该公司发布的Web窗体允许用户从通过输入自己的手机号码，并经过短暂的等待中的iMessage服务取消链接自己的手机，发送到号码作为常规的SMS六位数确认代码，以确保它不会无人过问留下。
消失的消息的问题，因为不久后苹果在2011年推出了它一直困扰着的iMessage服务的前用户，并促使许多网上投诉。
今年五月甚至促使前者iPhone拥有者阿德里安娜·摩尔在加州提起集体诉讼，指控苹果。摩尔，谁取代她的iPhone 4采用了三星Galaxy S5，声称苹果“tortiously干扰”与用户和他们的移动运营商之间的合同因为它可以防止他们接受所有的文字信息。
此外，要求赔偿超过500万$，她也想要一个强制性禁令，要求苹果公司解决其的iMessage服务，并开始提供了未交付给Moore和受同样的问题其他所有新的和以前的短信。
案件仍在进行中，法官露西岛，为应对苹果和三星之间的专利案件已知的，正在主持诉讼。
Loek是阿姆斯特丹记者和封面在线隐私，知识产权，网上支付问题以及欧盟技术政策和法规对IDG新闻服务。按照他的Twitter上@loekessers或电子邮件提示和意见loek_essers@idg.com
