如何提高员工保留

在经济不断改善的情况下,留住人才再次成为企业的首要任务。在竞争激烈的IT世界中,不了解员工流动成本的组织将付出高昂的代价。

留住员工是今天所面对的企业,因为他们在经济复苏争夺人才的一个关键问题。由于乔希Bersin,德勤和德勤Bersin的主要创始人,阐述了,员工流失的成本越来越高相当于员工工资的1.5到2倍。还有其他的软成本,比如降低生产率和降低员工士气。这些都给没有投资人力资本的企业带来了大麻烦。

如果等到一个有价值的员工的离职面谈,找出为什么他或她决定继续前进,你在保持团队的生产力成员错过了。如果他们没有到位,为什么他们离开,你也将失去一个千载难逢的机会,你确定组织中的障碍和挑战,并解决这些问题你失去别人面前。

那么,如何才能提高员工保留率呢?CIO.com联系了技术和商业领袖,了解如何更好地保留你的宝贵投资。

保留开始有了招聘

“保留从应用程序开始筛选申请者选择向谁采访。它首先确定你想要什么文化和战略方面强调,然后寻求在你的应聘者淘汰,”丹·皮克特,Nfrastructure的首席执行官说,一个基础设施,管理服务和网络服务公司。

Nfrastructure目前拥有员工约400人,97%的保留率 - 几乎闻所未闻的,在IT行业 - 或者任何行业,为这一问题。这是一个统计公司的每个成员努力工作来维持。

“这是一个收益递增模式;再有人与你的公司,更有效率,他们随着时间的推移你必须在这个看作是一个漫长的游戏,并采取措施,以确保您的权利通过确保每个员工在做。与完全接合和公司不断取得成功的一部分,”皮克特说。

所以你怎么能选择那些更有可能保持的候选人?有对上他们的简历一些关键指标,根据皮克特。

研究任务历史记录

首先要看的是求职者在以前的职位上工作了多长时间。跳槽就像是一场赌博。皮克特说:“虽然他们可能只是在寻找合适的职位,但对于任何一家公司来说,一个12年里做过10份工作的求职者都很难留住。”选择那些在之前的工作中有较长寿经历的人会增加对你有利的几率。

“你看到的不仅仅是简历上写的东西。他们在一家公司工作多年了吗?这说明了忠诚、坚持和参与,”皮克特说。

他们关心什么

要想知道你的潜在租赁关心可以帮助您深入了解自己的性格,根据皮克特。“看的人谁发挥团队运动,谁一直致力于志愿者或[不]的工作之外的活动,”建议皮克特。“这可以帮助告诉你[是否]他们的心态坚持的东西,他们很在意,”他说。

清除路径来推进

根据华尔街日报在美国,组织应该尽可能从内部提拔员工。这样做不仅能为员工提供一条清晰、前瞻性的途径,让他们获得更高的薪酬和更大的责任,还能让员工感到他们是被重视的,是公司整体成功的关键部分。

提供持续教育

员工的发展和教育也很重要。无论是提供新技能培训,还是报销外部课程的学费,“提高员工的教育水平可以让他们感到自己受到重视、重要,以及对公司的投资,”皮克特说。

“学习不能只是事后的想法,”凯文·格里芬,CIO说,GE资本。“它必须是任何强大的组织的核心重点。”

在通用电气资本公司,例如,重点是学习贯穿员工的整个职业生涯,具有广泛的技能培训,领导力培训和专业发展。

格里芬说:“在通用金融的职业生涯中,你永远都不会结束学习。”他解释道:“作为当前的一个例子,我们现在正专注于改善我们为所有IT员工提供技术培训的方式。”“我们提议,每个IT员工,无论级别高低,每年至少接受40个小时的技术培训。”

这是因为通用电气资本公司和其他企业认识到,教育是关键,以更高的回头率。培训的承诺是员工看作是在公司自己的价值投资和强有力的激励逗留。

提供正确的福利

福利和津贴在保持员工敬业和快乐方面也发挥着重要作用。但福利应该超越医疗保险和带薪病假。

例如,可以考虑为业绩超出目标的员工或和你共事一段时间的员工提供股票期权或其他经济奖励。或者考虑提供灵活的工作时间或者远程工作的机会。

慷慨的带薪休假政策也大大有助于帮助员工感受到他们的价值远远超过他们在工作场所的贡献是什么很长的路要走。例如,Change.org该公司最近宣布,将为员工提供最高可达18周的带薪育儿假它还鼓励其他组织也这样做。

如果员工没有提供休假,或被迫返回到工作,因为他们负担不起的无薪假期,他们可能会变得“心不在焉和不满,”大卫·汉拉汉,Change.org的人力资源的全球负责人。这种分心和怨恨可以建立,并能经常开车否则满意的员工考虑其他的选择。

透明和开放

建立员工与管理层之间公开的沟通可以帮助促进社区感和共享的目的。通过举办,使员工可以提供想法和提出问题定期举行会议,以及具有鼓励员工坦率地与他们的经理说,而不用担心反响的门户开放政策,帮助员工觉得自己是有价值的,他们的投入将听到。

得到员工的反馈

另一种衡量员工满意度的方法是定期对他们进行调查。您可以使用员工查询工具,像TINYpulse,其在预先设定的时间间隔,然后结果吻合匿名一个问题发出一个公司的员工。

TINYpulse和TINYHR的创始人牛大伟(David Niu)表示:“每个人都知道,企业一年变化不止一次,人们也是如此。”你不会每年检查一次自己的财务状况或商业策略。那么你为什么认为你可以对你的人民这样做呢?”

使用一些策略,比如给员工发一份简短的问卷,或者问一个简单的问题——比如“如果取消了哪个流程,会让你更有效率?”- can help HR identify issues early on and rectify them.

牛表示:“尽管公司目前无法应对员工面临的挑战,但员工的意见得到倾听,这一点很重要,也能提高员工的留职率。”

有时候,好员工离开

当然,有时人员流动是不可避免的。人的举动。他们改变你的职业。他们在别的地方得到了更好的工作机会。

“当我们失去一个摇滚明星的时候是很困难的,但这是你必须做好准备的事情之一,”皮克特说。“特别是在竞争非常激烈的IT行业。但这也是健康的。“你不会想要一个不想再呆在那里的人。”

保留和底线

如果你的员工觉得在你的公司工作很有价值,很兴奋,而且得到了公平的报酬,他们就不会想去别的公司了。此外,他们的承诺和热情会在你的客户面前表现得很明显,皮克特说,“这种热情、兴奋和投入会在每一次互动中体现出来。”

这篇文章《如何提高员工保留率》最初是由首席信息官

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