在历史课的第一部分，我们注意到，到了“Y2K”，VoIP在长途运营商市场上依然活跃，开始了用IP-PBX取代传统PBX语音系统的旅程。在会话初始化协议（SIP）的补充下，IP PBX为企业语音服务带来了新的功能，包括集成目录、软电话和状态管理的功能。
会话边界控制器（SBC）诞生了，最初是为语音运营商提供一个VoIP呼叫的交汇点，作为建立和拆除呼叫的手段。SBC很快就发展成为网关设备，允许使用不同信令协议（包括SIP、H.323和MGCP）的呼叫之间的互操作性。SBCs最终增加了性能监控和管理，还通过状态包检查等技术帮助解决VoIP安全问题。随着企业加入IP通信系统，SBC作为企业与运营商VoIP和IP网络之间的有用接口进入了企业网络。
到2006年，统一消息和统一通信正在并入IP电话和VoIP系统。基于前提的IP电话（IPT）系统开始被呼叫中心使用。联络中心市场推动综合产品组系统供应商集成关键任务联络中心应用。
到2010年，基于集成数据“协作”服务的更先进的企业功能将与UC捆绑在一起，从而产生了多种UC&C（统一通信和协作）功能选项。
基于IP的视频系统和服务以多种形式出现，包括提供沉浸式体验的高端客房系统，以及使用基于云的视频路由器/网桥/交换机的更经济的选择。OTT视频服务也开始进入企业服务领域，成为基于前提的远程呈现系统的更具成本效益的替代品。
有线电视运营商（使用VoIP作为消费者“三网融合”的一部分）和顶级（OTT）语音提供商等竞争对手正在重塑传统的语音市场——提供全功能的语音服务，这些服务依赖于运营商级VoIP平台。
在本月底结束我们的网络世界博客时，我们将在下一版继续这篇文章。足球竞猜app软件