思科的年度协作峰会正在下周在旧金山举行（披露：思科是ZK研究的一个客户端)。这个活动总是很有趣，因为它突出了最新和最大的思科协作技术。我完全期待思科的工作流程沟通和协作产品Spark，抓住了大部分头条新闻从思科今年强大的市场推动。
不过，我希望思科能提供另一款产品的详细信息，那就是Tropo。如果您不熟悉Tropo，该公司是众多通信平台即服务(cPaaS)提供商之一，它使开发人员能够为应用程序添加UC功能，如消息传递和语音功能。虽然UC供应商提供这些功能已经有好几年了，但Tropo和它的竞争对手(Plivo, Twilio, Nexmo等)从云端提供了这一功能，这意味着不需要购买，rack, stack和维护设备。思科宣布打算在今年早些时候收购对流层进入这个市场。
正如我提到的，还有一些其他cPaaS提供商那里，但对流层确实有一些独特之处：
- 高级功能，如语音识别、托管和24种语言的语音。
- 语音，短信和会议功能统一的API（其它平台对各功能独立的API）。
- 免费支持。对流层提供了应用程序开发的各个方面给大家全天候支持。付费用户将获得在几分钟内响应，而非付费用户将收到来自经验的开发人员在几个小时内响应。
- 高性能的云平台。对流层建规模，开发人员可以利用该平台对于需要多个应用程序，同时呼叫，消息或会议参与者。
思科收购对流层的合法化，并应加快采用cPaaS的，已经由初创公司主导的市场，Twilio是最大和最知名的。很显然，思科没有下降的钱对流层纯粹是为了促进行业 - 他们这样做是为了使自己处于领先地位。思科和对流层的组合应该提供一些关键的优势：
- 通过思科的分销网络全球同步上市。思科，到目前为止，在网络行业和渠道合作伙伴在IT行业中最大的一个人数最多的。该公司可以利用其庞大的合作伙伴的基础，使全球对流层基础的解决方案，可在任何地方。
- 更深层次的运营商关系。所有cPaaS供应商已经建立在过去五年的网络服务供应商的关系。然而，思科已经为各种规模的运营商的重要战略合作伙伴，为超过20年。该公司可以利用这些关系来更好地利用对流层的独特的网络集成能力和扩大这些功能的可用性。
- 对流层展开与DevNet上的开发者社区。建设一个大型社区ISV和开发商合作伙伴的是在cPaaS业务增长的最重要因素之一。对流层已经有几十万的开发者的关系。结合对流层与思科自己的DevNet上开发的程序可以创建的规模不能由任何其他cPaaS或其他统一通信解决方案提供商进行匹配开发者计划。
- 加速思科其他云产品的产品路线图。思科具有许多云UC产品，例如Cisco火花和Cisco WebEx。思科应该能够利用对流层迅速将新的功能，其现有的云产品。
- 创建思科客户独特的UC体验。通过结合对流层，CallManager的，星火，WebEx和网真的优势，公司可以建立在其所有产品的无缝集成，带来新的体验给客户。
- 总理的cPaaS泵和建设案例研究的银行。没有UC、cPaaS或网络供应商具备思科所具备的业务流程知识水平。通过其咨询组织和与系统集成商的关系，思科可以与顶级数字组织合作，共同创建利用云API平台的新应用程序。这可以为各种规模的客户和软件供应商带来新的想法，并有效地为整个cPaaS市场“注入动力”。
- 提高cPaaS解决方案的安全性。云应用程序开发的最大障碍之一是安全性。思科是行业中最大的安全供应商之一，它可以利用其在网络安全和威胁预防方面的深入知识，将安全集成到Tropo平台。
多年来，我一直相信UC需要从以产品为中心向以平台为中心发展。用户不需要更多的应用程序，他们需要的是拥有更多集成功能的应用程序，特别是在移动设备上。思科与Tropo的结合，将使支持uc的应用程序更快地实现。