CES 2016.

消费者会忍受IOT的失败多久了?

在CES,专家警告说,互操作性,网络和网络安全问题可能会威胁到事物互联网的潜力。

Thinkstock.

本周在CES围绕物联网和智能家庭围绕物联网和智能家庭的热情,这是该技术的缺点可以阻碍市场的缺点。消费者将忍受不起作用的产品需要多长时间,未能连接到网络,或者将其隐私性危险地进行风险?

今天在CES上发言的IOT支持专家小组解释说,虽然一些更清晰的产品如谷歌的巢式恒温器,但是在易于设置和连接的设计中,许多其他人在重要地区缺乏短缺。由于消费者并不一定能够自己解决这些问题,因此这些问题威胁要将IOT市场持有达到崇高的预测。

Support.com的战略倡议副总裁Lee Gruenfeld表示,他的公司在研究智能家居产品以获得支持机会时,他的公司遇到了“令人震惊的体验”。他们不需要长时间找到太难安装或未能按预期工作的产品。

Gruenfeld表示,IOT产品和支持网站支持的PC之间的区别在历史上支持的是消费者不一定需要购买连接的电器。消费者更愿意承受建立和维护PC,笔记本电脑和智能手机的问题,因为它们是必不可少的设备。Gruenfeld说,大多数消费者都不需要连接的家庭产品,所以他们可能更愿意在第一个麻烦的迹象中放弃它们。

杰里米山,技术支持公司Radialpoint的产品管理和营销副总裁副总裁Jeremy Hill指出,许多消费者寻求连接的家庭产品,因为他们希望他们以某种方式更轻松地使他们的生活更容易。但是,当他们遇到需要支持的互操作性或连接问题时,当他们发现购买变得责任时,它们就会变得沮丧。

少数问题是有助于连接家庭产品的问题。Ihiji的首席执行官Stuart Rench指出,在描述首先以有吸引力的产品中推向市场时,他称之为“Kickstarter经济”。在急于推出产品中,一些公司可能会忽略重要的互操作性因素。

Ratul Sengupta,Sutherland Global Services的客户参与副总裁,将许多问题归因于目前在IOT行业中使用的广泛标准。暂时,市场充满了依赖不同标准的产品。Gruenfeld表明标准化问题不太可能很快消失。他说,虽然每个标准都有自己的优势和弱点,但他们都试图解决复杂的问题。这使得该行业难以同意一种方法。

Mika Majapuro,网络安全公司F-Secure的IoT产品管理总监Mika Majapuro,警告了黑客设备在市场上的长期影响。这个问题已经困扰了该行业,有数十一品牌的连接家庭安全摄像头在过去的几年里被黑客攻击,他们的实时视频流可用在网上。这些是人们购买帮助让他们感到更安全的设备,只是为了发现他们侵犯了他们的隐私。

“无论是今年还是明年,你会看到返回。它不会因为设备的问题,但是该设备被攻击,人们对此感到满意,”Majapuro说。

他补充说,即使看似良好的良好的家用产品也可以是厨房用具的目标。虽然黑客不一定有兴趣控制烤面包机,但这些设备可能是他们进入网络的路,他们可以找到更多有价值的数据。

Majapuro表示,如果在遭受黑客后,如果这个空间的初创公司和较小的公司在遭受破解之后,他不会感到惊讶,因为信任的丧失可能会破坏他们在市场上的声誉。

这些是许多专家期望在未来几年爆炸的行业的重要担忧。Gartner预测,典型的家庭住宅将在2020年中包含多达500个联网设备。如果市场要结识到这一点,则需要解决这些问题。

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