敏捷可以扩展吗?它重要吗?

大多数关于伸缩的文献都提到了克服反对意见以及如何最好地做到这一点。Matthew Heusser假设“敏捷能扩展吗?只是问错了问题。

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以联邦组织为例。当彼得•德鲁克(Peter Drucker)在20世纪40年代研究通用汽车(General Motors)时,他发现这家拥有数十万员工的公司在Hseih测试中的表现比大多数公司都好。德鲁克发现并记录的秘密公司的概念就是他所说的“联邦组织”——将公司分割成尽可能小的业务单位,同时保留一个提供服务的核心。例如,托管托管服务、测试环境、获取和提供软件和硬件的过程,这些过程实际上加快了交付过程。这与改变IT以支持专业(如营销团队、会计等)不同,而是改变组织以使其更加敏捷。这种变化可能以缓慢的速度发生,或者需要一场危机,就像IBM在创建个人电脑部门时所做的那样。

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考虑文化和价值观,而不是大爆炸的重启。在传统的将工作推给团队的管理模式下,敏捷工作的许多要素——比如限制正在进行的工作和以短增量的方式进行计划——完全崩溃了。提供指导和文化,人们可能会“明白”,但过程不能弥补糟糕的决策。正如我的同事Michael Bolton喜欢指出的那样,“如果您发现自己陷入了困境,那么您的流程模型不会拿起铲子。”

这让我想起了公司的工作领先的敏捷,详细载于“比较扩展框架严格地说,领导敏捷并不提供一个“框架”。该公司关注的不是流程和计划,而是高管培训,帮助推动决策,从而改变人们对提供服务的看法。

让数以千计的小团队繁荣起来。在产品开发流程的原则,作者Don Reinertsen提供了他对大型项目的研究,显示随着项目变得更大,时间下滑的百分比趋于增加。首先,它们也需要更长的时间。一个更大的数字中,一个更大的百分比意味着更大的下滑。然而,在每一个八位数或九位数的大型资本项目中,都有十几个有机会获得成功的小项目。将软件开发团队组织为价值流,给他们适当大小的问题,并开发一种他们可以全部部署的方式,而不需要阶段性的强化冲刺。Web服务是一种常见的方法;它似乎在亚马逊工作

例如,使用精益管理方法,组织的每个层次都可以通过一个带有列的板来可视化工作流程。每个级别都可以在董事会面前讨论每天的工作,在时间盒中计划工作,并定期开会评估绩效。在不同级别审查董事会之间的差异,可能会导致原本可能无法发现的问题浮出水面。

以上方法均为持续改进方法。他们现在就可以开始。他们的规模。他们也不会吓到高管们,因为高管们的支持是任何变革取得成功的必要条件。

反思我们的示例

更广泛的科技行业都痴迷于苹果这样的公司,它们大多采用新创意,并让它们获得商业成功。说到敏捷扩展,我们最好看看3M公司,这家公司曾经被称为明尼苏达矿业公司。是的,如果你还记得软盘的话,就是在你年轻的时候为你制作软盘的那家公司。3M公司衡量其专利的年龄,并制定了创造新专利的政策,投入资源以取得商业成功,并在市场变得过于陈旧之前放弃市场。

这些团队可能比传统的敏捷“小团队”要大一些;经营一家制造厂需要20多个人。他们所拥有的是一个有多个部门的联邦组织,每个部门都有一个可以不断放大的整体工作视角,能够对变化做出反应,对客户价值和技术卓越的关注。

我并不是想过度赞扬3M。然而,它似乎为敏捷组织的样子提供了一个令人信服的论据。所以忘记规模。问问自己敏捷组织应该是什么样的,以及如何朝着这个方向前进。

即使只有一两英寸。在那一寸土地上寻找荣耀,为那一寸土地自豪。告诉我们进展如何。

这篇文章,“敏捷能扩展吗?它重要吗?”最初发表于首席信息官

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