2014年10月底，加利福尼亚州纳帕市的一个人写道。
2014年10月初，一位来自加州莫德斯托(Modesto)的用户写道:“今天关于万豪封锁wi-fi的裁决让我想起了几个月前我在奥克兰(一家酒店)时遇到的一个问题。”“我的热点被屏蔽了，每次上网都会把我推到这家酒店的页面上……毫无疑问，这么做的酒店很多，所以这是非法的信息需要被更广泛地传播。”
联邦通信委员会在2015年1月的执行建议中就试图这样做:“执法局发现了一个令人不安的趋势，酒店和其他商业机构禁止无线用户在商业场所使用他们自己的个人Wi-Fi热点。因此，该局正在积极调查和打击这种非法的故意干扰，以保护消费者。不过，让人有点惊讶的是，美国联邦通信委员会(FCC)不愿意就这一努力做出任何更新，以再次强调这一点。
有人抱怨说，在拉斯维加斯的一家赌场/度假村/水疗中心被堵了，“周五我在会议中心。一位酒店员工问会议进行得如何。我说没问题，只是我的手机不能上网。该员工表示，这是因为会议中心阻断了wifi信号。我问他们为什么这么做?员工说因为会议中心的wifi是付费的……”
另一种引智能城市在奥兰治县会议中心奥兰多干扰Wi-Fi信号，而事实上，这个非常的互联网服务提供商是由FCC罚款$ 750K去年夏天表彰他屏蔽了人们的Wi-Fi，鼓励他们在五家网站上为服务付费，其中一家位于奥兰多。“我联系了智慧城市，他们否认有任何不当行为，但我们能够收集到附加的路由器日志，表明正在进行脱认证，”一位来自旧金山的用户写道。
还有一个，尝试使用Verizon公司的Jetpack的Mi-Fi无线4510L热点设备，写了四季酒店在佛罗里达州，其技术团队“否认封锁的WiFi，但也表示，他们只支持四季网络。他建议我打电话Verizon的排查 - 无法排除故障，因为IP地址的热点是由酒店封杀“。酒店提供免费的低速上网或日薪服务。
FCC拒绝评论任何正在进行的WiFi屏蔽调查，也拒绝评论酒店和其他组织是否自该机构在2015年初发布警告以来已经改过自新的做法。但联邦通信委员会的一名发言人确实表示，该机构的执法局对WiFi封锁的调查源于消费者的投诉和其他提示。“彻底调查潜在的违法行为，包括跟进消费者投诉，是该机构的核心职能，”他说。
一些在酒店以外的组织(如大学)的IT专业人士希望FCC能详细说明他们的担忧。他们仍然对自己在管理和保护无线网络方面能做什么和不能做什么持谨慎态度，使用的是由Aruba、Cisco、Ruckus和Xirrus等WLAN供应商提供的去认证和其他工具“Wi-Fi屏蔽的争论远未结束”)。
背后的Wi-Fi热点阻止场景
的Wi-Fi热点中的酒店和会议中心的阻塞自然远远超过你可以从消费者的投诉搜集什么复杂的，说技术营销资深人士安迪·艾布拉姆森他著有VoIPWatch博客他自己也是Wi-Fi封锁的受害者。他说，拉斯维加斯的一家酒吧威胁说，如果有人被发现使用第三方连接，就会把他们带出大楼——后来被罚款了。
“他们不会阻止使用的技术，他们被恐吓阻止，”他说。
真正的背景故事，以多本，艾布拉姆森说，是场馆通常具有通过其律师专长于房地产或商业交易，而不是电信/网络专门编写的第三方供应商的合同。这些交易保证排他性的宽带运营商，以及包括工会电工等承诺，但不占主要的技术改变了我们在无线及以后见过。他们还可以防止公司安装的技术如分布式天线系统（DAS），可以帮助实现LTE或4G宽带服务的场地，他说。
最终的结果是，网络运营商及其合作伙伴希望通过提供昂贵的互联网接入服务来弥补成本——因此，“音响设备市场诞生了，”艾布拉姆森说。有前途的变化发生,尤其是在新场馆更好、更灵活的无线设置正在安装,但他说迄今为止”都是无知对挤奶技术进步或客户尽可能长时间使用老,慢技术投资偿还和利润。”
所以，是的，消费者有很多抱怨。