IBM和思科将让沃森成为虚拟的工作伙伴

认知计算引擎可以安排会议和做笔记

IBM和Cisco正在将Watson分析引入协作工具。
斯蒂芬劳森

如果IBM和Cisco Systems的合作关系取得了他们希望的成果,Watson可能会安排你的会议。

与此同时,这些公司希望将员工从仅仅为了与同事一起工作而不得不执行的一些毫无意义的任务中解救出来。

IBM的Verse电子邮件平台(另请参见:“搜索IBM Verse”)公司官员表示,Connections collaboration suite与Spark messaging应用程序和WebEx会议服务等Cisco产品非常匹配,因此两家供应商已经找到了整合它们的方法。所有这些都将在云中发生。他们将在下个月的Cisco Live conference上演示第一个示例。

这一合作可能对苹果企业用户具有特别的价值。IBM和Cisco都与苹果在企业应用程序和公司设备通信方面建立了合作关系。他们表示,有关IBM-Cisco合作伙伴关系这方面的细节将在稍后公布。

通过合作,Cisco和IBM首先计划使产品相互了解并能够同步工作。例如,IBM Analytics合作解决方案总经理Inhi Cho Suh说,如果用户通过Verse中的电子邮件建立了WebEx会议,他们可能可以通过单击Verse直接启动该会议,而不是四次。参与者可能也会自动获得关于他们在上次WebEx会议上讨论的内容的信息。

另一个早期功能可能允许用户在IBM的Connections platform中查找联系人的个人资料,然后单击以在Spark中设置一对一的文本会话或语音通话。

思科合作营销高级总监罗斯•丹尼尔斯(Ross Daniels)表示:“这是为了让员工保持在工作流程之内。”“他们不必停下来,用其他工具做一些事情,也不必中断工作流程。”

以后,事情会变得更有趣。Cisco和IBM将把Watson API引入协作工具中,以实现人工智能可能无法实现的自动化。

通过捕捉口头和书面交流,观察每个人的工作方式,Watson analytics平台可以充当个人助理,帮助员工做好协作准备,推动这些会议,甚至决定人们应该在何时会面。

所有这些的关键部分是让沃森明白什么是最重要的。

例如,通过查看员工在过去一周与同事谈论的内容,分析引擎可以发现,关于该主题的新会议应优先于用户每周参加的常设会议。如果情况紧急,常务会议可能会自动被取消。(用户可以推翻沃森的决定。)

当用户协作时,系统可以自动查找可能有助于了解主题的文档,并提供指向这些文档的链接。它还可能建议专家们,参加会议的人可以打电话来补充他们的想法。

沃森甚至可以在WebEx会议上做笔记,解读Spark中正在发生的事情,根据用户的角色和历史记录检测出对每个用户来说最重要的是什么。实际上,沃森会在会议期间做笔记。它会总结员工夜间或周末外出时发生的事情。

两家公司还计划提供开放的api,这样第三方开发者就可以在思科和IBM的基础上创建新的功能。

这些公司表示,新功能的第一阶段将于10月份推出。第二阶段,具有认知计算功能,将于明年2月开始推出,并随着时间的推移而扩展。这些功能将如何打包和定价尚待确定。

这个故事已经用IBM的Verse电子邮件应用程序的正确名称更正。

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