下次你在思科系统(Cisco Systems)的Spark信息服务上与某人聊天时，那个人可能不是你的同事，甚至不是你本人。欢迎来到机器人世界。
在周一举行的思科在线会议上，思科表示，它正在与信息公司Gupshup合作，以便让更多的开发人员能够让他们的机器人产生火花。它还引入了与Api的合作关系。ai是一家自然语言软件公司，其部分目的是帮助开发人员构建用户可以直接与机器人对话的界面。
机器人并不是全新的，但Gupshup以其chat-bot开发平台而自豪，该平台旨在使构建机器人变得容易，并使它们可以通过流行的通信渠道使用。名单上已经包括Facebook、Skype、Twitter和Slack。
机器人现在在寻找下一个大用户界面的科技巨头和初创公司中很受欢迎。其目标是为消费者或员工提供一种更自然的方式来与自动化服务进行交互。松弛,微软Skype在美国，Facebook Messenger和其他聊天平台也开始采用这种沟通方式，而思科也不想落后。
在企业中，聊天机器人可以帮助员工处理诸如预订会议室或提交费用报告等行政任务。在运营商，它们可以为用户提供服务。思科不希望自己开发所有这些机器人，而是希望第三方为Spark开发这些机器人，或者将它们带到自己的平台上。
本周的bot交易只是思科拓展Spark能力的最新努力。它与其他协作工具(如台式电话和WebEx)的整合越来越紧密。就在上个月，思科与IBM合作将该公司的沃森分析引擎与包括Spark在内的合作产品整合在一起。思科的企业协议与苹果还包括火花的新能力。
