越来越多的中小型企业（SMB）正在转向基于云的软件来帮助开展业务。然而，许多人犹豫不决，担心安全性和成本。那么，软件即服务（SaaS）提供商可以做些什么来吸引SMB并减轻他们的担忧？这里有八个建议，以使您的云提供对较小企业的吸引力。
1.确保您的软件易于使用，并且易于理解。“企业主及其员工期望[基于云]的业务应用程序和服务与个人消费者应用一样易于使用，”云服务产品营销总监Ken Oestreich说，Citrix。“云服务和应用需要直观，因此人们可以在不培训的情况下开始使用它们。您的应用程序和服务使用越容易使用，就越会使用它们，并且由于服务收入是基于用法，因此您希望客户经常使用这些服务并长时间使用这些服务。”
“避免在营销中使用流行语和行话，”创始人兼首席执行官Michele Neylon说。布莱克晚安, a domain registrar & hosting company. “Small business owners aren’t stupid, but the technology sector has an awful habit of using buzzwords and jargon and not plain English. So use simple, plain language to describe what your service does and why people should buy it,” he advises. “If people can understand quickly what you’re selling they’re more likely to buy it.”
To demonstrate why small businesses should purchase or license your service, “make training [and explanatory] videos [that show] people how to use your product,” and feature them on your website and YouTube, says Steve Benson, founder & CEO,terger地图，用于现场销售人员的销售路由软件。“很多人宁愿自己的时间观看视频，也不愿与销售代表安排演示。”
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2.清楚地说明您服务的好处。“It is important [prospects] understand how and why your platform is going to help [them],” says Victor Sanchez, director of Sales,ForceManager。表明您“了解他们的痛苦……并提供解决方案”。
“在向中小型企业出售云服务时，重要的是要明确呈现财务和补充福利，”技术外包副总裁弗兰克·比安奇（Frank Bianchi）说，CGS。“在财务方面，提供商应详细介绍投资回报率（ROI），包括降低人员支持成本，资本支出和可预测现金流的利益。
实施云服务的补充利益包括备份和灾难恢复以及其他增强的安全能力，大多数中小型企业无力通过自己的本地技术实施和维护。”
3. Allay客户的安全问题。小型企业，像大型企业一样，希望确保其数据得到保护。因此，在出售您的云服务时，请让潜在客户知道您的SaaS解决方案具有确保其信息安全（或比本地解决方案更安全），并准备支持您的索赔。
例如，如果您是营销备份软件，请让企业主知道“云备份软件可为勒索软件和其他形式的恶意软件提供最终保护，”美国销售和营销副总裁Jessica Couto说，碳矿。“对于小企业客户来说，这是一个很好的卖点。勒索软件会加密重要的数字文件，并威胁要使它们无法访问，除非支付高昂的赎金。但是有了正确的云备份解决方案，无需支付赎金。”
4.发布客户和第三方评论和推荐。“不要在线客户评论和社交内容的影响，”产品总监Mat Hamlin说，戴尔EMC跨越。“当今的云服务购买者在与您的直接或间接销售团队互动之前，经常在研究和测试解决方案。快乐的客户是最好的传教士，可以帮助确保您的产品始终在买家的短列表中。”
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“智能营销人员重点介绍了客户的推荐和用户故事，这些客户销售软件的价值及其如何帮助他们成功。”自适应见解。