当Salesforce和它的同类公司发明软件即服务(SaaS)时，围绕着这些尚未经过验证的新软件交付方式的安全性，人们发出了许多哀嚎和咬牙切齿的声音。许多人认为这些供应商是靠不住的——他们会失败，客户的数据会永远丢失。
大约十年之后，除了一些备受瞩目的案例(谁还记得magnolia .ia?)，世界末日的场景并没有发生。SaaS供应商安全地完成他们的工作，确保客户数据的安全。
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考虑到这一事实，如果您认为核心任务是帮助用户备份SaaS数据的供应商没有机会，那也是情有可原的。一方面，SaaS供应商几乎从不失败，另一方面，即使出现短期中断和小规模损失，SaaS供应商也可以自行进行备份和恢复。对吧?
如果你认真听，就不会这样OwnBackup这是一家专注于云到云备份和恢复的公司。OwnBackup执行一项非常简单的任务——至少在概念级别上是这样。它提供SaaS和平台即服务(PaaS)数据的安全且(尤其重要)自动每日备份，以及数据比较和恢复工具之上的层。本质上，该公司的重点是覆盖任何由人为错误、恶意意图、集成错误和流氓应用程序造成的数据丢失和损坏。
而且，我再次写道，一个SaaS公司指定OwnBackup，难道不是在相当明确地承认，至少在某种程度上，他们自己的内部流程是次优的吗?嗯，我也这么认为，但Salesforce似乎并不认为这是一个问题，因为它最近投资了OwnBackup的A轮融资。似乎提供更高层次的确定性是值得的——甚至除了每个SaaS供应商应该(并希望)应用于数据完整性的非常实际的关注之外。有趣。OwnBackup似乎没有意识到SaaS供应商可能存在的潜在敏感性，对其产品的需求非常迟钝。OwnBackup首席执行官山姆·古特曼表示:
“很多组织都在接受基于云的基础设施和软件即服务(SaaS)应用程序，但很少有组织能够在SaaS基础设施中保护和恢复数据。数据是当今企业的生命线，因此依赖遗留备份工具或假设与SaaS供应商的SLA协议涵盖数据可能是有害的错误。采取主动的方法来管理saas应用程序数据需要成为优先事项。我们的目标是为企业提供一种简单的方法，不仅能有效地知道存在潜在的数据丢失或损坏事件，还能准确地知道哪些数据受到了影响，以及如何修复它。”
OwnBackup实际上做什么?备份很容易理解，但是SaaS数据的恢复有很大的差别。OwnBackup允许批量数据恢复或更细粒度的恢复。它还提供了一组与通知和SaaS应用程序中非常重要的元数据相关的服务。具体来说,OwnBackup承诺:
- 一种易于理解的可视化数据随时间变化的方法:该平台的新图形系统创建可视化数据报告，提供对数据变化的全面视图，实现快速洞察和响应。用户还可以向下钻取图表，以隔离特定的对象，或找出添加、删除或修改的对象数量。这有助于管理员和数据库管理员轻松地识别正常和异常行为。
- 快速元数据恢复能力:平台的最新版本通过保护和自动恢复实际应用程序模式中的元数据损坏或删除，将元数据保护提升到了一个新的水平。这是业界第一次，它允许用户直接在OwnBackup平台中完全恢复自定义的应用程序配置。
- 完善的行政通知系统:现在，当出现不寻常的模式时，OwnBackup可以立即发出重要警报，及时提供c级可见性(即在应用程序更新期间修改/删除的记录的百分比)。基于可定制的阈值，客户现在可以为业务和执行用户以及技术团队提供企业级、易于理解的SaaS应用程序数据。
我的观点
在概念层面上，不需要像OwnBackup这样的公司。毕竟，SaaS供应商应该百分之百地关注产品的可靠性和宕机中数据的完整性。但这忽略了围绕第三方入侵、用户错误等非常现实的问题。这就是OwnBackup发挥作用的地方。例如，在新员工第一个月以错误的方式输入数据后，回滚更改的能力就不是供应商的要求了。
我还认为，进入SaaS行业10年，会更加成熟和理解。此外，人们意识到安全性和数据完整性之间存在细微差别，承认第三方供应商的存在并不意味着承认其弱点。
这也可能是一个越来越明显的信号，组织越来越意识到存在于其应用程序内部和周围的元数据或关于数据的数据的重要性。如果OwnBackup能够在一系列SaaS产品中实现它的承诺，那么它在市场上就有很好的机会。