使用社交媒体和机器人来推假新闻来影响2016年美国总统选举俄罗斯的报道，问题都出现了如何将这些同样的策略可能对企业使用。
“Twitter的机器人可以绝对反对某公司使用，”与OrionX的分析师丹·奥尔兹说。“使用机器人可以制造假有人反对风潮一家公司或一个产品的意见的。”
该Twitter的机器人的主题因为联邦调查俄罗斯与总统选举的干扰出土的证据表明，克里姆林宫使用聊天机器人，尤其是在Twitter上，以种子假新闻故事以迷惑讨论和污点某些候选人，尤其是民主党候选人希拉里·克林顿已经做了标题。
一个BOT是使用人工智能来执行自动化任务，如发送出消息或重新发布其他消息的简单的软件程序。
在总统选举中，Twitter的机器人被用来拿起鸣叫，包括特定的主题或主题标记，如#HillaryClinton。
一旦机器人检测到的那些微博，他们会作出反应，往往充斥着Twitter的用户或与Twitter的咆哮，甚至虚假的故事，比如促进谎言，克林顿是在监狱或即将坐牢的主题标签。
南加州的研究去年十一月大学表明，该策略不只是在工作中几个流氓机器人。
9月16日和2016年10月21日之间，研究人员在USC的信息科学研究所发现Twitter的机器人产生380万次的鸣叫，或在此期间所有选举鸣叫的19％。
南加州大学的报告还显示，社交机器人占了280万个个人用户啁啾选，或近15％在研究人口40万。
在牛津大学的研究人员也报道去年秋天，该机器人是一个协调一致的努力来影响人们怎么了解候选人，特别是克林顿，在社交媒体上的一部分。
有，当然，Twitter的僵尸克林顿都和共和党总统候选人唐纳德·特朗普，但牛津大学的研究表明，机器人潮水巨资特朗普的青睐工作。
在第一次总统辩论，例如，亲特朗普机器人产生7个鸣叫每一个亲克林顿机器人在三次总统辩论发布，根据牛津研究。研究还发现，在第一次辩论的鸣叫的23％来自机器人，而27％的第三次辩论期间机器人是。
“政治演员和世界各国政府都使用机器人来操纵民意，扼杀辩论，和泥泞的政治问题开始，”报告说。
现在，联邦调查人员正在调查俄罗斯是否赞成特朗普Twitter的机器人后面。
“俄罗斯操作工似乎有策略地与时间联系到亲特朗普故事定时对计算机的命令，称为‘机器人’，热捧社交媒体时，亿万富商是在他对民主党人希拉里·克林顿比赛的防守，”麦克拉奇新闻服务报道上个月援引匿名消息来源。
Last week, in testimony at a Senate Intelligence Committee hearing on Russia's meddling in the U.S. elections, Clinton Watts, a former FBI special agent and senior fellow at the George Washington University Center for Cyber & Homeland Security, said influencing debate on social media isn't a role simply for bots.
瓦特说，实践是自动漫游的组合和“人在他们的心理战小组工作”和指挥自动化机器人少。
“那你的放大外观，”瓦作证。“这游戏的社交媒体系统，使得内容如此高的容积，同时加注是进入趋势......我们的目标是让在Twitter信息中的顶部，这样的主流媒体不得不对这个故事响应推。当主流媒体响应，或在它看来不评论它，它接管有机结合，你会看到它移动在互联网上像病毒一样“。
参议员马克·沃纳（d-VA），参议院情报委员会的一名成员，在听证会上提到造谣散布通过互联网巨魔和机器人的目的是要贬损克林顿出现在领导到11月大选的周目标的关键摇摆州。
Twitter的机器人是不是新的。
山姆伍利，在牛津大学学习的研究者之一，指出，机器人是已在网站上使用，因为它推出的Twitter的一个重要组成部分。
通常情况下，僵尸网络被用来在每天的特定时间发送有关的新闻故事或事件垃圾邮件或微博。它们还可以用来幽默。例如，@ Betelgeuse_3发送自动回复响应于鸣叫包括短语“哗鬼，哗鬼，哗鬼”，在参考电影甲虫汁。
不同的是，机器人越来越多地被看似代表真实用户的庞大的群体用于洪水讨论和摇摆的意见。
如何机器人可能会伤害公司
当机器人被用来影响总统竞选，他们也可以很容易地用来玷污一个公司或有关公司管理人员或企业厂房虚假新闻项目的形象。
“恶意社交媒体机器人能切实针对有网上存在的任何实体推出”伍利告诉计算机世界。“他们长期被用作一种营销手段散布对公司产品的信息......但没有任何理由，社交媒体机器人不能被用来在一家公司推出造谣，诽谤的运动。”
珍妮Sussin，市场研究公司Gartner的分析师说，她没有看到在赞成或反对某家公司的任何强度使用机器人，但她已经看到他们在网上讨论的企业使用。
“你可以看一下与特定的事件或单位相关联的任何热门的话题，你会看到机器人在那里与典型的不当言论滑动，”她说。“这些机器人的工作关机音量提示。如果事情是在提，鸣叫的频率增加‘XYZ’。同样，因为这些都是以规则为基础的，它们可以被用来支持或反对延长的消息的范围可能会或可能不能是真实的。”
这将是很容易建立机器人试图通过做它看来，真正的人都在抱怨公司的产品或作出有关的东西公司做虚假索赔损害公司的声誉。
由于风险的，主管需要注意的机器人。
“所有你能做的就是讲究特定消息的普及，” Sussin说。“那你的公司的消息被转推的？他们在哪里起源的最？所有公司能做的就是尽力反驳虚假的故事，会出来他们。”
虽然奥尔兹表示，他目前还没有看到使用Twitter的机器人对他们的竞争对手的任何公司来说，这是不是出于可能性的境界。
“我认为企业应该花一些时间来考虑究竟他们是否有社交媒体，特别是Twitter的，安装活动对他们会发生什么，”奥兹说。“他们需要准备好探讨社交媒体要求，那么响应尽快和彻底地。一个负面宣传可能与当今的社交媒体非常迅速回暖牵引，公司在这样的运动的十字线有更好的准备对付它“。
这个故事，“政治僵尸Twitter的启示后，有企业的风险？”最初由出版计算机世界 。