这似乎不是一个星期都会没有社交媒体创下新高 - 或者，如美国联合航空公司可以证实，一个新的低点。无论你的角度来看，没有否认，社交网络和在线连接，可以塑造我们的工作，思考和互动，以一个戏剧性的程度。
高新技术分析师和顾问Scott Steinberg如何在这个数字世界与他的新书相处报价指导，网络礼仪要点:在数字世界中注意你的举止的新规则，这是发布在二月。这是Steinberg公司的有关业务或技术第七册。在这里，他论述了为什么礼仪社交媒体关系，以及为什么CIO们应该关心。
是什么促使观察这本书？我热衷于帮助人们成功，我喜欢看他们建立人际网络，建立有意义的人际关系。沟通和建立关系的能力是商业成功的关键。但是，你和经理谈得越多，你就会发现，这么多年来，尽管人们能够更好地接受教育和技术，但他们却越来越不善于面对面交流，因为他们得到的面对面交流越来越少。他们不太擅长在公共场合演讲或演讲。你每天都能看到它。
你和年轻人聊天，他们会一边聊天一边看手机、发短信、打字。这会给人一种他们怠慢你的印象，即使那不是他们的本意。这不仅仅是高科技礼仪。其中一些是经典的礼仪，随着我们在网络上的进一步发展，我们似乎正在失去它。
人们在数字世界里犯的或关于数字世界的最失礼的事是什么?他们忘记了社交网络是最公共的空间之一，全世界都在共享。虽然这些场景看起来非常轻松随意，人们以一种随意的方式来享受，但我们倾向于发布一些在现实生活或办公室环境中不会大声说出来的东西。
发布一些你认为有趣的东西，或者喜欢政治意味浓厚的评论，都可以被视为一种认可。对于发布或喜欢有争议的内容，你必须三思。它可能是避雷针。这种喜欢或分享可以被视为一种认可。另一个有趣的地方是，你经常可以得到人们在网上分享的私人信息。当人们在网上发布一些东西的时候，他们忘记了在翻译到电子世界的过程中，语调和人的因素都消失了。所以你认为是在开玩笑的话可以断章取义。
笑脸不这样做的伎俩？笑脸从未伤害。感谢上帝的表情图案。有的人说话非常合乎逻辑的方式，它脱落非常严厉的，如果你不加一个笑脸。
我们已经看到了人们因为他们的社交帖子而陷入麻烦的头条新闻。为什么我们还没有得到这个教训?也许是因为社交网络有一个更正规的感觉给他们。你可以忘记，人们可能不会有周围环境。社交网络和在线工具，鼓励我们更加社会面临着比以往任何时候;有较少的隐私比以往任何时候。他们意味着短期叮咬 - 大多数人不把很多心思，他们发布的信息。你必须要更有针对性和故意约你把东西在那里。
做工人的不同层级遵循有关网上行为不同的规则？是的，它和一部分可能会在保持一定的图像或投影不同的角色而言是公正的。高层领导，因为他们被视为该组织的声音，更倾向于保留多一点体贴。如果你还没有在高级领导职务的乡亲，他们往往更活跃的网上和更加随便他们伸到世界的想法。[相比之下，]在巨大的监督的高级管理人员将更加沉默寡言他们认为其周围的一些争议份额的东西。
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斯科特•斯坦伯格(Scott Steinberg)表示，公司应该采用社交媒体政策，IT主管应该与员工合作，帮助他们理解“他们应该如何在线沟通，并为终端用户和客户增加价值”。
特朗普总统使用社交媒体一直是一个有争议的话题。这对这个话题有何影响?这使得这些基本规则更加重要。公平地说，很多这样的人经常违反了书中的每一条规则，我们看到的越多，我们就越倾向于看到它反映在链条上。我们尽最大努力打好这场比赛。
我们怎样才能消除负面评价？在这方面有帮助的事情有:制定社会媒体政策(在工作中)，指派社会媒体管理者作为一个一致的声音;和员工讨论分享什么，合适的语气，他们应该发布的内容;并真正与他们合作，以了解他们应该如何在线沟通，并为最终用户和客户增加价值。
企业为什么要关心，特别是如果他们的员工的网上活动是由工作分开？如果他们为你工作或与你合作，他们将被视为品牌的代表声音。很难在网上把它们区分开来。所以这是非常重要的，因为你派去参加会议和活动的人，你希望他们是品牌的正面形象。当他们在更广泛的受众和越来越多的客户面前表现自己时，你会期望他们在个人和社交媒体上都是一样的。
首席信息官在他们公司内部的讨论中应该扮演什么角色?他们将发挥至关重要的作用，因为他们将与营销和沟通团队对他们要塑造的形象和他们要发送到世界各地和什么样的信息，他们可以传达什么样的信息密切合作。你还必须牢记的接触点都是高科技的接触点。
谁是提供这种技术的人是在组织中最明智的主题专家。他们是在一个独特的位置，以帮助市场营销和通信的理解，他们会经常有机会获得分析数据，其他人想要的。而且往往是第一个拿到怪当出现在线失控。
是否有技术，CIO们可以用它来宣传和执行礼仪？如果你使用的是公司设备，预计公司会密切关注这些活动。让设备只允许某些类型的操作，只允许访问适当的网站和论坛是有帮助的。还有一些社交媒体监控工具可以监控人们的言论。但归根结底是培训，而不是安装应用程序。
为什么要培训而不是监控?技术是反应性的。你想要教会员工做出正确的决定，养成更好的高科技习惯。
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Scott Steinberg的书网络礼节的必需品今年2月出版。
什么是顶级的社交趋势，企业需要提防，以及如何为CIO们做好准备？很明显，我们看到了一种更简短的媒体表达方式的转变。你还有一个事实，人们正在调到不同的设备。这就是谷歌所称的微时刻，[cio们]必须考虑如何个性化这些微时刻。
人们正在寻找更加量身定制的在线体验。他们在寻找能引起共鸣并激发情感的故事。他们在寻找那种个人联系。你曾经有一个静态的营销信息，但现在人们在寻找你，使它人性化，但在某种程度上不带走品牌的权威。
cio们是如何支持的呢?他们将是本作的骨干。该CIO将是创新的关键驱动力，他们会帮助市场营销和公关实现对所有提供给他们的媒体与技术的成功提供给他们。CIO们也将能真正帮助他们过滤器，并决定最好的工具。你会看到市场营销和广告建立更多的东西在飞，所以他们会希望它来创建工具，让他们更快地创建的东西。
CIO们是否应被建立自己的社交媒体品牌？绝对的。在这个一切都商品化的时代，你的个人品牌很重要。想办法成为思想领袖，可以帮助你从人群中脱颖而出，并在网上与他人联系。让你与众不同的是你为这个角色带来的专业知识和权威，没有理由不让你在网上与他人分享这种权威。
如果有人住下线？找到平衡，找到时间线下的互动是关键，如培养健康的上网习惯。
这个故事，“为什么网上礼仪问题 - 为什么IT领导人应该关心”最初发表计算机世界 。