无线网络故障检修的克星了网络工程师的存在了近十年。通常这些问题没有得到确诊以来,客户甚至停止报告。坏WiFi归咎于是日常生活的一部分。
然而企业无线局域网已成为真正意义上的中所起的作用日益增长的生态系统的关键部分的最终用户和物联网设备。再加上802.11和任务的技术进步保持可靠的无线网络已经成为几乎遥不可及的平均WLAN工程师。解决这个难题WLAN供应商,有着悠久的历史,试图解决问题与硬件传感器和详细的活性部位的调查。
而网站调查和无线传感器可以在监控客户端无线性能起着重要的作用,这些方法都不完全,不断反映实际网络状况经验丰富的客户网络和设备的目的是用移动设备服务,特别是今天,生成绝大多数无线流量。
网站调查快照,既没有空间,也没有“实时”代表和AP-monitoring数据收集只能测量无线条件据美联社位置固定,不改变位置的移动客户端。为了解决这一问题,无线传感器已经被少数供应商提升来帮助解决这个问题。
无线传感器的缺陷客户故障排除
无线传感器是离散的硬件设备配备专业无线收音机旨在测量射频环境以及执行对现有的无线网络连接和其他测试基础设施。
它们有效地作为高性能客户机设备的无线网络,不断测试无线网络性能时,通过连接APs部署在他们的附近。这些传感器执行循环最终用户合成流量测试和频谱分析,测量指标如吞吐量、丢包,延迟,重试,通话时间和信道利用率——试图模仿客户交易行为的客户。但这些系统及其测量真正有用的,值得的时间和费用,特别是当现有的无线基础设施提供了90%的信息了吗?
不是真的。
这并不是说,无线传感器用于故障排除客户端无线问题不是有用的。在特定的问题领域,有限的基础上使用时,这些系统可以帮助找出特定的射频问题。但作为一个批发,在全校推广持续监控解决方案,一些企业购买广泛部署,因为价格/价值比率并不证明成本。
大多数企业网络是由数以百计的不同的客户端设备运行成千上万的不同的操作系统。每个都有不同的WiFi芯片、天线、操作系统、CPU、内存和行为与网络的不同部分以不同的方式。回避了问题的实质:目的建立均质设备真的能模拟真实的网络足以产生有价值的见解?
如果你想模仿一个终端用户,为什么模仿一个最终用户,真的不是一个?无线传感器不运行相同的硬件、操作系统或相同的应用程序作为一个最终用户,只代表一个用户可能会运行。他们也不代表任何客户端级别问题或发生在现实世界中。
传感器系统,根据定义,只能提供一个理想化的代表网络和实验室条件不提供一个完整的和完全准确的用户体验除了解决网络的一个方面:介质的访问。这些系统也不相关无线数据与其他网络层的数据。
重要的是要明白,无线网络和用户体验上都依赖于有线网络应用程序和其他网络服务,比如DHCP、DNS和身份验证系统。要真正理解什么是客户体验,所有这些方面都必须考虑并相应地一起测量。
此外,无线传感器要求所有的开销和运营支持你的无线网络。也就是说,以太网电缆,电源,开关端口和安装成本。在一个小的问题区域,这可能正常工作,但校园宽?算了吧。
为什么一个完全独立的传感器网络部署无线网络基础设施之上的所有信息从客户和网络本身可以用来实现相同的目标吗?岂不更好,让设备在网络上说话吗?
好消息是,在大多数企业网络环境中,无线会话信息,包括用户的身份、设备的MAC地址和联系时间,除此之外,通常是由管理软件记录。因此,一个完整的用户视图的WiFi连接活动已经可以在基础设施方面。和传感器无线传感器已经存在。他们是客户端设备。
客户最终的传感器
每一次真正的客户访问网络,有一个宝藏的数据可以收集和分析客户的用户体验——从射频和连接到应用程序的性能。可以使用这些真正的客户机事务比综合事务更大的影响,尤其是从硬件传感器。
更重要的是,如果要执行综合事务,更好的,他们是由一个软件代理坐在一个实际的客户机设备如笔记本电脑或智能手机。
因为这些设备也有一个无线电台,他们扫描也可以揭示独特的见解对大规模无线网络部署困难或不可能从网站调查,收集无线传感器、射频嗅探器或基础设施方面日志。很简单,笔记本电脑和智能手机代表真正的网络用户,他们的数据代表的方式从硬件传感器无法测量。
而不是部署昂贵和笨重的无线传感器,利用现有的客户端设备和关联数据在一个完整的网络分析系统提供了一个相当精确的照片实际上发生了什么和一个更好的方法来识别真正的客户端无线问题。
大数据网络分析的年龄
真正需要的是一个大数据网络分析平台,分析这些数据,这个数据上运行复杂的算法包括机器学习,和产量可操作的见解,管理员可以使用主动改善用户体验。幸运的是,他们现在存在。
大数据网络分析平台收集数据客户端用户体验从被动数据收集的客户基础设施本身,从WLAN无线数据控制器,包分析实时路况,SYSLOG数据从网络服务,甚至NetFlow从路由器。
通过结合客户的基础结构的角度来说,从实际的客户本身,故障排除无线用户的问题可以执行得更快,更便宜、更好。这是所有网络经理们想要的东西。
所以,如果你正在寻找一种方法解决无线客户,今天所有的数据存在于你的网络。您只需要一个良好的网络数据分析平台,摄取,并自动为您分析。这将很快得到您的客户端无线问题见解至关重要的用户和设备经验不要去破坏或疯狂。