大局观:物联网在企业中是为了赚钱还是省钱?

根据CompTIA的说法,对于物联网的实施是应该为企业节省资金还是帮助他们赚钱,商界仍然存在分歧。

物联网在企业中是为了赚钱还是省钱?
KTSimage / Getty Images

每个人都知道物联网(IoT)是一项变革技术,对消费者、供应商和企业来说,它正在成为历史上巨大的市场——以万亿而不是数十亿美元来衡量。这很好,而且很有可能是真的,但在某些方面可能有点模糊。例如:企业究竟希望从物联网投资中获得什么?他们是打算利用物联网来节省已经在做的事情上的资金,还是将该技术视为创造新业务和增加收入的一种方式?

一份来自前年声称有这个问题的答案,以及其他一些有用的见解。基于对500多家美国企业的物联网活动的调查,技术行业协会的“2019年物联网趋势报告既证实了传统观点,也提出了一些新的问题。但让我们先从这个大问题开始:企业物联网是为了节省成本还是创造收入?

关于物联网的好处没有明确的协议

不幸的是,答案仍然有些混乱,在这个话题上存在广泛的分歧。最大的受访者群体(约35%)认为物联网主要是为了节省成本。“只有”31%的人将其视为创收工具。剩下的34%的人则希望通过降低成本和增加收入来实现。

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基本上,我们有三分之一的公司希望节省一些钱,还有三分之一的公司希望通过增加产量、数据货币化或创建产品即服务的产品来获得新的收入,最后三分之一的公司希望两者兼而有之。那可以这意味着物联网为每个人提供了一些东西,解决了公司可能面临的任何问题,CompTIA的技术分析高级总监Seth Robinson在一份声明中介绍了这一结果:

“我们发现,对于大多数公司来说,物联网项目的资金往往来自IT部门以外的地方,这反映出我们认识到物联网不仅仅是一种节约成本的工具,而且是一种新的收入来源。这不仅表明物联网对未来战略的重要性,而且表明物联网可能会对全公司产生影响。”

换句话说,物联网打击犯罪治疗癌症!这是一种除臭剂,兼作地板蜡!

物联网的投资回报率仍然难以计算

嗯,也许吧。不过,在我看来,研究结果说明了一些更令人担忧的事情。尽管仍然乐观——报告显示“人们对物联网的总体看法是积极的,而且在过去几年里基本保持稳定”——但企业并没有真正了解物联网将带来的好处。他们知道它很重要,他们知道它具有变革性,但他们仍在努力理解它将带来的变化。

在我看来,缺乏清晰度——比安全、复杂性、技能短缺或其他常见的物联网挑战(其中许多也出现在CompTIA报告中)更令人担忧——可能是这个数万亿美元物联网市场出现的最大长期威胁。

值得注意的是,受访者表示,他们在计算物联网的投资回报率方面遇到了困难。近六成的人表示,进行ROI计算将非常困难或有一定难度。

所以,让我们直截了当地说:物联网技术正在推动巨大的转型变革,带来数万亿美元的风险,但大多数公司都不知道他们将如何从投资中赚钱。

听着,没有人说物联网不会对一切产生深远的影响零售工业维修(更不用说来自智能家居与建筑自动驾驶汽车)。只是我们可能本末倒置了。也许我们需要花更多的时间来弄清楚我们真正想用物联网技术做什么,以及我们希望它如何带来价值,而不是把它扔到我们能想到的每个问题上,然后看看什么能管用。

想大吗?

机遇——同时也是挑战——是许多物联网项目延伸到IT部门之外。报告称,这提高了它们的潜在价值,但也使ROI分析“不可避免地……比标准it项目更广泛”。

最终,企业物联网应用的未来将取决于看到全局。根据这份报告,只有大约四分之一的受访公司目前有正式的物联网计划。值得注意的是,近三分之二的物联网项目都在构建物联网现有的超过一半(54%)的执行层受访者将物联网视为除了几乎一半(45%)的人将其视为一个独立的it项目。这种脱节表明,与他们的业务和技术团队相比,管理层对物联网的考虑可能更大。

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