数据中心所有者和运营商面临着越来越多的复杂性和运营挑战，因为他们希望提高IT弹性，在边缘建设能力，并在紧张的劳动力市场留住熟练员工。
与此同时，公共云在关键任务工作负载上的使用正在增加正常运行时间研究所，尽管许多企业都希望云服务提供商的运营更加透明。
以下是今年的一些亮点全球数据中心调2020欧洲杯预赛查该公司跟踪产能增长、资本支出、技术采用和人员配备方面的趋势。
更少的数据中2020欧洲杯预赛心中断，更高的成本
在其年度调查中，“正常运行时间”调查了三年内中断的数量和严重程度。就总体停电数量而言，在2021年接受调查的业主和运营商中，有69%在过去三年出现过某种程度的停电，比2020年的78%有所下降。正常运行时间指出，中断数量的改善可追溯到大流行导致的业务变化:
“最近的改善可能部分归功于COVID-19的影响，尽管有预期，但2020年主要数据中心中断减少了。这可能是由于企业数据中心活动减少，现场人员减少，升级减少，许多组织的工作负载/流量水平降低，以及基于云/公共互联网的应用程序使用的增加，”正常运行时间报告说。(相关:为数据中心运营商提供的COVID-19最佳实践）
根据Uptime的数据，就中断的严重性而言，大约有一半的数据中心中断会造成巨大的收入、时间和声誉损失。2020欧洲杯预赛在今年的报告中，20%的中断被报告的组织认为是严重或严重的。在2021年的调查中，大约十分之六的重大停电造成的损失超过10万美元。
正常运行时间研究所
电力仍然是导致重大停电的主要原因，在2021年的停电中占43%，其次是网络问题(14%)、冷却故障(14%)和软件/IT系统错误(14%)。
云中的更多关键任务工作负载
正常运行时间发现，数据中心所有者和运营商正越来越多地将关键任务的工作负载转移到公共云上，尽管一些云用户和潜在用户仍然存在可见性问题。
当被问及是否将关键任务的工作负载放入公共云时，33%的受访者表示愿意(高于2019年的26%)，67%的受访者表示不愿意(低于74%)。
回答“是”的受访者中，有18%的人认为他们对服务的运营弹性有足够的可见性，还有15%的人认为他们没有足够的可见性。
“不”受访者也划分:24%的人说他们更可能将关键任务工作负载到公共云如果有一个更高层次的可见性服务的操作弹性,而43%的人说他们不关键任务工作负载到公共云,不打算这么做。
云计算公司正开始响应对更好能见度的要求，作为他们努力赢得更多大型商业客户的一部分。这种改进访问和审核的趋势仍处于早期阶段，随着竞争和合规需求的增加，未来几年可能会加速，”Uptime说。
尽管对可见性和运营透明度存在担忧，但61%的将工作负载分散到本地、云和托管站点的受访者认为，将工作负载分散到这些站点提高了他们的弹性。只有9%的人认为他们的组织在使用这些架构时变得不那么有弹性了。30%的人表示不知道。
对于大多数企业来说，公共云的回归并没有发生
Uptime的研究显示，进入云端的东西往往会留在云端。
当被问及是否有遣返任何工作负载或者将数据从公有云转移到私有云或私有on-prem/colocation环境中，近70%的人说不。在回答“是”的32%受访者中，遣返最常见的主要原因是成本，其次是监管合规。其他原因包括性能问题和对安全性的担忧。根据Uptime的数据，实际的安全漏洞仅占遣返工作的1%。
Uptime总结道:“当组织部署到公共云时，他们的工作负载通常会保持在那里，尽管人们猜测云迁移浪潮即将到来。”
边缘扩张仍在继续
大多数受访者希望看到需求边缘计算2021年增长:35%的受访者表示，他们预计边缘计算需求将有所增长，另有26%预计需求将大幅增长。
展望未来，最大比例的受访者(40%)预计将主要使用他们自己的私有边缘数据中心设施，其次是18%的受访者希望混合使用私有和托管。其余的计划主要依赖于托管(7%)、外包(3%)或公共云(2%)。
Uptimes指出，这些计划可能会随着时间的推移而改变:“然而，下一代边缘构建仍处于早期阶段，随着部署更多边缘工作负载，预期可能会发生变化。随着需求的增长，共享设施可能会发挥更大的作用。除了提高业务灵活性和低资本投资外，与管理多个地理位置分散的站点相比，共享边缘站点的好处还包括降低复杂性。”
人员配备问题依然存在
吸引和留住员工的斗争是一个持续的问题对于许多数据中心所有者和操作员来说。在受访者中，47%的人说很难找到合适的职位候选人，32%的人说他们的员工被挖走了，通常是被竞争对手挖走的。
总体而言，全球对正常运行时间项目的员工需求将从2019年的约200万名全职员工增长到2025年的近230万名。
根据《正常运行时间》:“所有岗位和所有地区都需要新员工。在成熟的北美和欧洲数据中心市场，还有一个额外的威胁，即劳动力老龄化，许多有经验的专业人士将在同一时间退休——留下更多的空缺职位，以及经验不足。整个行业都在努力吸引更多员工、增加员工多样性，但尚未带来广泛的变化。”
数据中心环境实践滞后
《正常运行时间》发现，可持续性的概念在数据中心领域越来越重要，但大多数组织并没有密切跟踪他们的环境足迹。
调查对象被问及，为了企业的可持续发展目的，他们编写和报告了哪些IT或数据中心指标。82%的受访者表示，能源消耗是最重要的可持续性指标。70%的受访者跟踪了用于定义数据中心效率的指标——电力使用效率(PUE)，紧随其后。
Uptim2020欧洲杯预赛e说，许多数据中心消耗大量的水，但只有大约一半的业主和运营商跟踪用水情况。更少的受访者表示，他们跟踪服务器利用率(40%)、IT或数据中心碳排放(33%)、电子垃圾或设备生命周期(25%)。
“这在小型私有企业数据中心仍然很常见，因为电力账单是由物业管理支付的，而物业管理可能对计算基础设施如何建造或运行没有什么兴趣或发言2020欧洲杯预赛权。这种脱节可以解释为什么大多数公司仍然没有跟踪服务器利用率，服务器利用率可以说是整个数字基础设施效率中最重要的因素，”正常运行时间报告。“跟踪排放或报废设备处理的运营商甚至更少，这突显出数据中心行业在采用全面可持续实践方面的总体不成熟。”