多亏了提交给美国证券交易委员会的文件关于Kyndryl的新细节浮出了海面，IBM将其管理基础设施服务部门拆分为一家独立的上市公司。
Kyndryl所做的正是IBM全球技术服务部门的托管基础设施服务部门所做的:管理企业IT基础设施，无论它来自IBM还是其他供应商。这对Kyndryl来说是一个挑战，因为它必须应对云服务的趋势和本地基础设施。
拆分预计将于2021年底完成。去年宣布拆分时，IBM首席执行官阿尔温德·克里希纳(Arvind Krishna)表示，IBM将专注于开放混合云和人工智能能力，而Kyndryl将专注于现代化客户基础设施。
从一开始，Kyndryl将是一个庞大的项目，包括9万名员工和来自IBM全球技术服务(GTS)部门的4400名客户。这几乎相当于埃森哲的规模。Kyndryl在提交给美国证券交易委员会的文件中列出了DXC Technology、Atos、富士通、Infosys、Rackspace、塔塔咨询服务公司和Wipro等公司，它们是Kyndryl的主要竞争对手。
2020年,GTS的管理服务单位的员工,将使IBM Kyndryl代表只有8%的劳动力在美国但单位贡献了38%的收入来自美洲和总利润的55%,而员工在EMEA也带来了收入的38%,但仅占总利润的5%。日本的工人贡献了公司16%的收入和29%的毛利润。
该部门也在萎缩，2020年的业务比2019年下降4.5%，2018年至2019年下降了7%，所以它不能把责任归咎于Covid - 19大流行，尽管它确实这么做了。2018年，GTS的管理服务部门带来了218亿美元的收入。到2020年，这一数字降至193.5亿美元。2021年前六个月的营收为95.2亿美元，如果保持不变，这意味着190亿美元。
部分原因是Kyndryl正在失去客户。根据SEC提交的文件，Kyndryl在2018年有5100个客户，2019年有4600个客户，2020年有4400个客户。他们说得好像这是他们自己的选择。
“和我们的客户一样，我们在2019年优先考虑了更高价值的机会。我们采取了离散账户和投资组合行动，以提高我们的长期盈利能力，尽管它们对我们2019年的业绩有影响，”Kyndryl在提交给SEC的文件中表示。
如果这些措施是为了提高盈利能力而设计的，那么它们并没有奏效。2018年净亏损9.9亿美元，2019年净亏损9.43亿美元，2020年净亏损20.1亿美元。这包括9.18亿美元的税前支出，用于裁员和其他措施。今年迄今为止，该公司公布的净亏损为8.87亿美元，其中包括2.32亿美元的税前分拆支出。
我不想太苛刻，但这是一项正在衰落的业务，很明显IBM不想插手这一业务。它无法通过削减来实现盈利，而且收入也在减少。这是一个糟糕的组合。