史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）不一定是不好的首席执行官。毕竟，微软在强大的财务基础上。但是鲍尔默（Ballmer）做出了足够的不良产品决策 - Zune，Kin，Vista以及Surface的表面 - 暗示Microsoft员工被强迫级别的员工评级系统摇摆，告诉他他想听的是什么，而不是他需要听到的声音。如果这种文化没有改变，鲍尔默的替代者的局面将比他更糟。
微软像许多公司一样，采用了一个名为“强迫排名。”该过程是通用电气周转的副产品，可以作为短期措施，以解决基于应享权利而不是绩效的长期审查模式。
但是，从长远来看，强迫排名往往会相互对抗。他们专注于分配和避免责备，而不是发现和纠正问题。在这样的系统中，让同伴犯一个可避免的错误比完全避免错误可能更有利润 - 同伴将被解雇或分级，为更好的审查和更高的加薪铺平了道路。
此外，微软采用了一种内部研究方法，为高管提供他们想查看的数据，不是反映现实世界的数据。决策通常基于虚假事实。
史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）毕业于哈佛大学的班级顶部，智商高于微软98％的人，在这两个巨大的缺点下失败了。下一个家伙像鲍尔默一样聪明的几率，但是保留这些做法的几率很高。
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微软的新首席执行官更有可能失败。实际上，通过不解决鲍尔默首先失败的原因，微软可能只是保证事情会变得更糟而不是更好。
强迫排名只执行办公政治，使公司失败
强制排名是业务的瘟疫因为它需要一个经理必须激励员工的单个工具 - 年度审查过程 - 并将其变成问题。管理人员从上到下对员工进行排名，必须强迫底部的员工。你有多好都没关系。什么做其他所有人都有多大的优势。每个排名期限都有有限的奖励，还有一些员工可以有效地从工作中进行管理。
它不止于此。在强迫排名的情况下，一位能够选择最佳人士的真正伟大的经理对政治经理来说是一个巨大的劣势，而政治经理则建立了一支适合他或她的钟声曲线的团队。当然，这位经理仍然必须完成工作，但是如果您善于设定期望 - 一个专注于政治的经理总是擅长的 - 即使您的团队差，您也可以高度排名抱怨，您将小组的目标设定为低点。
善于保持经理们快乐的人们获得了良好的评论，而无聊的人会得到不好的评论。同时，表现最好的三件事之一。有些人抓住了强迫排名系统，并逃离为竞争对手工作。其他人，尤其是那些以任务为重点而不是职业为重点的人。具有政治能力的员工也坚持不懈，经常蓬勃发展。不幸的是，然后经常在此过程中杀死您的公司。
让我们将其应用于Microsoft。当您发布灾难性产品时，例如Zune，Kin，Windows Vista或表面RT片剂，您将解雇一些参与其中的人，并继续进行下一场灾难。该组织永远不会改善，因为其中的很大一部分是故意雇用失败或鼓励失败的。当项目背后的人胜过同龄人的风险时，潜在的热门产品（例如快递平板电脑，铬效应或本应被释放的智能手机）被杀死。
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强迫排名也相互对抗。看办公室和窗户。从Windows 95到Windows XP，Office是杀手级应用程序驱动Windows的采用。与Windows Vista和Windows 8不过，该应用程序在上一项操作系统上的工作状况更好，因此Windows失败的可能性更大，但办公室会达到其数字。在强迫排名的世界中，这两者都可以移动更多的产品，而越来越多的同行是真正的黄金。
不良数据会导致错误的决定，不良产品
这个问题在技术公司中如此普遍的有趣的是，编程中教授的第一批谚语之一是“垃圾，垃圾”。将不良信息放入应用程序中，您将获得不良结果。如此多的首席执行官失败但是，因为他们的信息来源已被故意妥协。
在基于责备的文化中尤其如此，因为有射击使者的趋势。几年前，我制作了一份对销售副总裁的报告。他转过身，将报告交给了一名竞争对手，后者取消了一项大事，并指出我的报告是原因。幸运的是，我跟踪了泄漏的报告回到副总裁 - 我拥有该部门的安全性，并且自然而然地偷偷摸摸。副总裁是被枪击的使者，而不是我，但这是一个非常紧密的电话。
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如上所述，鲍尔默（Ballmer）非常明亮，是由比尔·盖茨（Bill Gates）手工挑选的，比尔·盖茨（Bill Gates）也不是昏暗的灯泡。然而，鲍尔默并不以他的大胆举动而闻名，而是他的坏动物。（雅虎看起来如何好吗？）当您给高管报告显示他们想做的事情是出色的，您会得到更好的促销和加薪，但是该公司犯了更多的灾难性错误。
我对约翰·费罗斯·阿克斯（John Fellows Akers）进行了验尸，这是唯一从IBM解雇的首席执行官。你知道原因吗？他被喂养不良的信息 - 如此之多，以至于他一直保持直到IBM仍然状况良好。IBM花更多的时间修饰和选择CEO比其他任何公司都比最好的公司，即使是最好的公司也无法成功。
Zune永远不会杀死iPod，但下一位Microsoft首席执行官无论如何都会尝试
鲍尔默无法获得面向责备的文化的支持，也无法从不良信息中做出好的产品决策。但是，他是一个可以做出良好财务决定的人。在他的整个统治期间，微软获得了丰厚的收入和利润。
取代鲍尔默的男人或女人将决定构建下一个iPod。他或她仍然会有相同的不良信息和基于责备的文化，但对鲍尔默（Ballmer）的关注并不像鲍尔默（Ballmer）一样。这意味着Microsoft的一部分实际上可能会失败，而我们将获得更多的Zunes。尽管我喜欢Zune的最新版本，但我怀疑其中的数量会带来更大的成功。
因此，微软的下一位首席执行官将比鲍尔默（Ballmer）更失败 - 除非Microsoft首先解决了鲍尔默（Ballmer）失败的原因。微软可以这样做吗，还是公司注定要体现阿尔伯特·爱因斯坦（Albert Einstein）对精神错乱的定义并继续做同样的事情，但期望有不同的结果？
Rob Enderle是总裁兼首席分析师Enderle Group。此前，他曾是Forrester Research和Giga信息组的高级研究员。在此之前，他曾在IBM工作，并担任内部审计，竞争分析，营销，金融和安全的职位。目前，Enderle在各种出版物上写了有关新兴技术，安全和Linux的文章，并出现在包括CNBC，Fox，Bloomberg和NPR在内的国家新闻电视节目中。
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这个故事，“为什么微软的下一位首席执行官失败”最初是由CIO 。