最不被歌颂的英雄也许是最重要的。他们可能没有杰出的技术才能或伟大的本能。他们可能无法对大型机代码进行逆向工程,也无法熟练使用塑料袋和胶带。他们只是每一次都做对吗有什么不对劲的时候,他们会大声说出来,不管是谁惹毛了他们。
劳说:“他们是那种无论老板要求他们做什么偷工减料,都能正确行事的人。”“他们通常也会站起来说,‘我们不应该这样做;这将会带来很多问题。我们应该花额外的时间把它做好。’他们可能不会因此而得到认可或欣赏。”
霍华德说,就像银行失败的存储阵列一样,只有一个人敢说他自己的部门是怎么造成问题的,以及问题是如何解决的。在这种情况下,英雄得到的奖励是被允许继续工作。并不是所有的组织都是这样工作的。
“如果你是一个孤独的极客,你就进入了一个吃力不讨好的领域,”霍华德说。“你不能期待很多荣耀,因为荣耀并不在那里。你需要成为这个世界的一部分,因为你对技术充满热情,并帮助人们找到解决方案。”
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