在SAP的2009蓝宝石在美国，李艾科(Leo Apotheker)做了一个与众不同的主题演讲。这是李艾科作为SAP唯一首席执行官首次有机会向大众发表讲话，他正式接任了象征性的首席执行官一职退休Henning Kagermann他的老朋友在过去的一年里．
李艾科75分钟的开幕词SAP最新的商业智能应用程序BusinessObjects Explorer也代表了多年精心策划的高潮继任规划过程,德国ERP软件巨头。
有关继任计划的更多信息，请参见在UPS，没有什么比接班人计划更成功了．有关企业软件的更多信息，请参见企业软件不插电博客。］］
迪特马尔•霍普(Dietmar Hopp)首次将控制权交给哈索•普拉特纳(Hasso Plattner)，后者最终将控制权交给了卡格曼(Kagermann)，现在轮到李艾科(Apotheker)。SAP首席沟通官兼全球沟通主管赫伯特•海特曼(Herbert Heitmann)表示，这是一个“没有人记录下来的正式过程”。但海特曼表示，在SAP过去37年的发展过程中，CEO继任计划已成为SAP“企业DNA”的内在特征。
海特曼表示，SAP引人注目且CEO换届时间长有几个目的:让合作伙伴、分析师、投资者、媒体和公司员工熟悉SAP的“管理层”;让那些崭露头角的人才适应管理层的生活，或许还能看看谁会沉沦，谁会游泳;最后，他说，这表明“这家公司在任何方面都不依赖于任何一个人。”
SAP为争夺榜首位置而采取的有条不紊、透明的程序，与其主要竞争对手甲骨文(Oracle)形成了鲜明对比。几十年来，甲骨文甚至不愿暗示传奇CEO拉里•埃里森的潜在接班人，而这些继承人显然也不愿谈论自己的未来，以免自己成为埃里森眼中的超级明星发现自己被扫地出门．
相比之下，微软(Microsoft)的比尔•盖茨(Bill gates)到史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)的过渡，与SAP的战略密切相关，而史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)因健康问题缺席苹果的掌舵，造成了混乱和不希望的媒体关注。当然，在全球经济衰退的背景下，这两家公司都在继续前进，大量生产新产品，并赚钱。在雷德蒙德，没有盖茨的生活照样进行，就像没有乔布斯做主旨演讲一样。
然而，这就提出了一个棘手的问题:这些公司的培养策略或缺乏策略有多少真的今天事?
的个人崇拜
硅谷的故事充满了高度浪漫化的科技企业家和行业杰出人物的编年史，在这里，本质上，魅力非凡的CEO与高科技公司，有时甚至是产品，有着独特的联系。无论是好是坏，品牌才是最重要的。(参见埃里森、劳伦斯·j·劳伦斯;工作,Steven p .)
“继任计划不是高科技的强项，”前Gartner分析师、软件购买咨询公司创始人维尼•米尔查达尼(Vinnie Mirchandani)表示交易架构师．
然而，过去不切实际的想法已经遇到了现代的大企业现实——上市公司的董事会、感兴趣的股东、深入调查的金融分析师，以及生活在后安然时代的永远在线的媒体世界。
毫不奇怪,第一次CEO转变在许多高科技公司来自可爱但糊里糊涂的企业家受人尊敬的商人(又名长大),“谁是精明的沟通、营销和真正能够导航的问题,”雷说,在福雷斯特研究公司的副总裁和首席分析师。“客户首先担心的是财务可行性和稳定性，当然，然后是产品的日常性能和功能。”
因此，虽然继任计划目前可能没有创新、社交媒体或绿色技术那么吸引人，但它确实很重要。只要看看乔布斯的健康问题出现以来，苹果公司所承受的不受欢迎的关注和财务压力就知道了:每一次乔布斯的声明和未经证实的传言都让苹果公司的股票市场像过山车一样起伏不定。在这种情况下，可以认为，乔布斯的“硅谷海盗”形象对乔布斯的“苹果CEO”形象和苹果公司本身产生了负面影响。
“科技仍然是一个年轻的、具有创业精神的行业，大多数董事会不会主动要求说，‘接班计划在哪里?“Mirchandani说。“华尔街几乎不想听到有人说有接班人，因为很多事情都是建立在企业家的个性上的。”
为什么首席信息官关心供应商的首席执行官
但是在软件时代的长期发展中，一个公司的首席执行官商业软件像SAP、Oracle或微软这样的供应商，真的重要吗?
六月的一篇文章大西洋在线研究了首席执行官的重要性，发现“许多最著名、被广泛引用的商学院教授和其他专家认为，美国人对谁在组织结构图的顶端的执迷太过分了。”在这篇文章中，斯坦福大学(Stanford)管理学教授詹姆斯•马奇(James March)指出，在任何一家注重培养管理人员的运营良好的公司里，“最高职位的候选人在教育、技能和心理上都非常相似，几乎可以互换。”“重要的是有人负责。”
乔治华盛顿大学(George Washington University)最近退休的首席信息官罗恩•博尼格(Ron Bonig)等IT客户表示，高科技首席执行官重要性这个问题的答案是“视情况而定”。Bonig说，对于小型科技供应商来说，他们更关注的是产品，而不是领导者，因为“他们很有可能被某个巨头吞并。”
但对于SAP、甲骨文或微软，博尼格表示，“cio们会更密切地关注这些公司。”为什么?博尼格认为，首先是因为这些公司拥有对首席信息官(cio)所在企业至关重要的产品，其次，这些公司的创始人或联合创始人的CEO魅力非凡，或与他们关系密切，因此CEO可以对公司的发展方向产生压倒一切的影响。
例如，Bonig说，如果微软的鲍尔默明天决定要微软退出服务器软件业务——“他很可能会做到”，他说——那将使整个行业陷入一片混乱。博尼格表示:“当然还有其他选择，但如果cio们失去了他们所依赖的公司方向，他们就会非常紧张。”“预测未来，并试图预测什么是可行的，哪匹科技马有足够的能力走到最后，这是一位成功的首席信息官的特征之一，任何让未来变得模糊的因素都会让我们感到紧张。”
SAP、甲骨文(Oracle)和微软(Microsoft)等企业软件公司的现任和近期领导者面临着一个惊人的困难环境:这包括全球业务收缩，以及企业在购买、实施和使用商业软件方面的巨大变革。因此，我们有理由认为CEO制定战略和未来路线图是关键。“当有人定下了基调,并说这就是我们要在这些未来五年,我们要克服这些东西,达到和为你做,”王说,“如果CEO可以设置这些事情如此权威和动量,这就是区别。”
Gartner的副总裁兼杰出分析师伊冯·吉诺维斯(Yvonne Genovese)表示，尤其是SAP和甲骨文的领导者，面临着巨大的压力和令人烦恼的障碍。Genovese在电子邮件中说:“这两家公司都没有一个强大的下一代计算机全面的愿景——每家公司都涉足许多领域，但几乎大多数东西都是一样的。”“考虑到两家公司都不能为了对产品进行重大改变而牺牲大量的安装基础，这可能会为未来软件领导者的出现留下空间。”
阿加西投出SAP曲线球
李艾科(Leo Apotheker)被提升为SAP的首席执行官并不总是那么有把握。熟悉企业软件和SAP的人都会记得夏阿加西这个名字:他在SAP的局外人身份、下一代吸引力和令人敬畏的个人魅力让他在SAP内部迅速崛起，最终成为了SAP产品和技术部门的总裁。
李艾科和阿加西都有望成为卡格曼的联合首席执行官，并最终接替他。但在2007年初,当SAP的监事会来说的合同延长一年(2008年),阿加西离开SAP推出一个想法他一直思考一段时间:更好的地方,一个公司开发一个船队运输系统的电动汽车充电站,驱动车辆。(更多信息,参见《从SAP ERP软件到拯救世界:追赶谢阿加西》）
阿加西的突然离开并不是计划的一部分。海特曼说:“沙伊让我们感到惊讶，因为他是最年轻的。”“这是不可预见的、没有计划的、具有破坏性的事件，但我不会把它列入有管理的首席执行官交接的篮子里。”海特曼回忆说，阿加西对SAP缺乏全身心的投入，也让监事会主席普拉特纳(Hasso Plattner)感到不满。
这可能不是计划的一部分，但这无疑使SAP监事会更容易选择新的首席执行官。和机会之窗海特曼表示，李艾科在担任Kagermann联席首席执行官的一年时间里过渡到这个职位，是非常合适的。在过去的一年里，李艾科的最后一次“装扮”进入了高潮:他逐渐在SAP的媒体活动、关键合作伙伴和客户会议以及季度电话会议上变得越来越显眼。Heitmann表示，这是确保相关利益相关者了解下任CEO计划的一部分。“我认为投资者和客户重视这种程度的可预测性和连续性。”
Forrester的Wang说，SAP的脚本化和透明的控制权变更对客户来说很重要。“他们是市场领导者，”他说，“人们希望看到SAP的发展方向和发展方向的稳定性和可视性。”
拉里起航后的生活
Lawrence J. Ellison自1977年联合创立甲骨文公司以来担任首席执行官。埃里森体现了甲骨文的一切。作为他的短暂的生物状态在美国，他“还参加帆船比赛、驾驶飞机、打网球和吉他。”前两种激情和他的年龄(埃里森今年8月就65岁了)让许多股东对拉里去世后在甲骨文的生活感到担忧。
猜测集中在联合总裁身上卡茨和查尔斯·菲利普斯尽管两人都没有被公开选定，也没有公开竞选这一职位。事实上，两位高管似乎都从甲骨文以往高管的违规行为中吸取了教训。
“如果拉里出了什么事，我不知道谁会接手。我不想要这份工作，”卡兹说《福布斯》2006年．菲利普斯在文章中补充道:“拉里将永远在这里。我们不讨论继承问题。那不是我的工作。”在过去的三年里，他们在这个问题上没有多少消息。
甲骨文董事会成员也同样执迷不悔:“拉里没有继承人，没有明显的继承人，”董事会主席杰弗里·亨利(Jeffrey Henley)说《福布斯》．“我们讨论了这个问题，但还没有完美的计划。拉里仍然想要完全的控制权。”埃利森也说过，他不相信培养一个接班人。(当然，甲骨文也有可能制定了接班人计划，但公司高管选择不与外界分享这个计划。甲骨文高管拒绝就本文接受采访。)
分析人士指出，埃里森的最终继任者将归结为一个问题，即甲骨文董事会是想要一个“数字”敏锐的CEO(卡兹还是菲利普斯，尽管菲利普斯比卡兹更外向)还是应用程序以及客户领袖(例如，Thomas Kurian即产品开发高级副总裁)。
吉诺维斯已经注意到，埃利森让菲利普斯做了很多当前的决定。她指出:“因此，虽然没有正式的继任计划文件或流程，但甲骨文公司发生了一些影响领导层的事情。”“谁知道呢，菲利普斯可能会成为下一任CEO。”
SAP的下一个国王已经在训练了
李艾科已经从销售部门走出来，而不是应用程序和开发部门。在未来5年的合同期内，他的工作将是艰巨的全球经济衰退，处理客户日益增长的不满维护费用,新资源的竞争从所有角度。
吉诺维斯表示:“对许多客户来说，与SAP的关系是中性或良好的——这是亨宁关注的传统。”“对于今天的许多客户来说，这种关系更加脆弱和紧张——他们不确定会发生什么。需要注意的重要一点是，不仅是首席执行官转变为以销售为中心的领导层，而且整个董事会似乎都转向了销售领导层。”
海特曼说，李艾科被提拔到最高职位是因为他是这个职位的最佳人选。他说:“说到底，你有多少学位或你开发了多少行代码都不是那么重要。”“有了里奥，我们找到了最好的教练，而这与他的背景无关。”
尽管李艾科刚刚起步，但分析人士表示，SAP内部存在大量的竞争。下一任CEO的主要竞争者包括:比尔·麦克德莫特，施杰翰和约翰·施瓦兹分析师表示。
就在李艾科的蓝宝石主题演讲的几天前，当被问及李艾科的继任者计划时，海特曼表示，SAP在宣布下任CEO方面有一些“准备时间”，但计划很快就会开始。他说:“因为这个过程已经被理解了——而且我们已经多次证明了它的有效性——没有投资者会质疑或担心SAP在未来是否会有正确的领导。”“他们可以认为这是理所当然的。”
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本文名为《科技界CEO继任计划内幕》，最初由首席信息官 ．