企业它:准备骑行

为了满足公司需求而不花费大雄鹿,IT Execs正在骑在商业战略家上骑族,并小跑创新的技术方法

企业IT经理投资新技术,采用不同的采购模式,并与企业建立更强的联系,以努力度过当前的经济风暴。

企业IT主管们正在接管经济经济低迷不急不躁。这不是他们第一次参加牛仔竞技表演了,他们知道如何不畏艰险。


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高科技企业的领导者们在今年展望着紧缩的预算,对有限的员工有更大的需求,并与业务经理进行艰难的谈判,以确定在这场金融危机中技术能够满足哪些需求。(对我们的预算调查进行分析。他们没有预料到的是,他们在2001年行业崩溃时的经历会重演,当时,当首席执行官们决定公司的技术使用方向时,IT高管们退居二线。

弗雷特研究的主要分析师Robert Whiteley说:“最后一次经历这种经济的经济,预算削减率较为惩罚,鉴于多年的高科技看到两位数的增长,”Forrester Research的主要分析师Robert Whiteley说。“从技能和对准角度来看,它基本上吞噬了自己,从那时起一直为此付出代价。现在它将在削减和卸载下的函数中聪明,同时保持必要的资源。”

这就是为什么许多IT高管认为今天的经济不确定性更像是伸展肌肉的机会,而且作为一个无法控制的力量。有人表示,他们甚至通过改善底线的战略技术决策来指导业务领导者。

例如,许多IT领导人正在投资软件即服务(SaaS) - 这涉及通过托管的基于订阅的模型提供应用程序的提供者 - 在不破坏银行的情况下在内部带来杀手效果。它们正在更改服务级别,以便不必立即帮助桌面响应,以便对不业务至关重要的呼叫。有些人正在掷骰子并削减灾难恢复的投资,以促进工人的流动性。

关键是,IT高管可以带头用更少的钱优化服务。

“人们永远不应该拒绝利用危机的机会,而IT组织今天更愿意承担福利的风险,”Sunoco以及信息管理协会的总统选择彼得Whatnell说。

预算在哪里?

IT预算确实缩减了2009年:在对网络世界读者的一项调查中,大约三分之一的受访者表示,他们打算将其保留在200足球竞猜app软件8年的水平,另外43%表示他们将花费较少(看到“09年IT预算:减少支出,随时准备应急”)。IT组织将面临一个用更少的资源提供更多服务的精益、富有挑战性的一年。

随着IT预算的萎缩,2009年的支出预测也有所下降。

Gartner已经将2009年全球IT支出预期从5.8%下调至2.3%。Forrester已将今年美国科技支出预期从6.1%下调至2%。IDC也将其对全球it支出增长的预期从5.9%下调至2.6%。IDC预计,美国的支出增幅不会达到1%。

然而,与八年前相比,如今的IT高管在财务上和业务上都更加精明。他们还没有达到业务与IT完全一致的境界,但今年将为IT高管提供展示他们已经取得多大进展的机会。

肯•哈里斯(Ken Harris),首席信息官,加利福尼亚州普莱森顿的自然营养,清洁和个人护理产品制造商,以这种方式看到了这种情况:“它已成为业务的标准部分。它嵌入到公司的许多方面,不能在这一点上很容易提取。“

IT也不能被排除在大的预算讨论之外。

哈里斯说:“现在的情况是,业务部门的人要求首席信息官削减20%的预算,而更多的是,作为一个组织,It部门如何找到改进基础设施和增加价值的方法——即使预算正在收紧。”

IT领导力咨询公司Valuedance总裁苏珊•克拉姆(Susan Cramm)对此表示赞同。

“IT部门将自己定位为更有成本意识的企业,而且企业并不认为IT部门完全失去了控制,为了技术而购买技术,”Cramm说。以前的ceo们可能会削减预算;现在,他们告诉首席信息官他们需要达到的数字,并相信他们会找出达到目标的最佳方法。这是一件好事。”

IT公司比以往任何时候都有更多的选择来应对经济风暴。例如,SaaS和云计算以更低的成本和更快的上市时间为IT组织提供了可变的定价模型和急需的技术。虚拟化继续让IT整合物理资源,从而降低电力、冷却和其他成本,并增加对业务的服务。由于用于新投资的资金要少得多,IT组织今年要想成功,就必须有创造力。

在Shaklee,签署Virtela Communications的托管网络服务让它在不加重预算的情况下增加价值。该公司需要迅速扩展五个国家至50个,并在全球范围内分发其产品。(关于广域网优化服务的报道。)

哈里斯解释说:“在预算方面,我们无法聘请具备相应技能的专业人士,而我们需要实现全球化的商业目标。”“通过选择托管服务,我们无需在技术上进行大量投资就实现了这一目标。”

战略性支出

IT组织今年将审查哪些技术投资对业务最有利,哪些可能最好搁置。

“对于我们接触的每一个项目,我们现在都仔细考虑它如何帮助我们在组织内建立效率。如果它不能提高我们的工作效率,或者在改善服务的同时减少开销,它就不会成功。PBS&J是亚特兰大的一家建筑、建筑和工程公司。

德文郡Chalmers.

Chalmers说,无线大修通过了Litmus Test效率Litmus Test - 公司拥有90个全国范围内的办事处 - 因此,在Chalmers说,这是一个非常移动的劳动力 - 所以它有一个支出的支出前进。通过从航空网络实施下一代802.11n系统,他将能够在PBS&J的无线环境中提供更集中的控制,安全性和效率。(在无线局域网接入点的清晰选择测试中,Aerohive的表现如何?)

“我们一直在建立办公室。我们的工程师、建筑师和施工人员需要移动,这样他们就不会被困在工作中,”Chalmers解释道。“为了支持我们的用户,我们需要创建一个集中管理、自治的环境。”

迈克尔·莫里斯(Michael Morris)的情况正好相反。他是一家价值30亿美元的高科技公司网络世界(Network World)的通信工程经理足球竞猜app软件博主.他的公司推迟了无线基础设施升级和广域网优化的推出计划,将重点放在IT项目上,这将为公司节省资金。

Morris说:“基础设施活动可能会提高整个组织的生产力,但很难与特定的业务单位联系起来,因此越来越难以证明基础设施活动的合理性。”

审核各种成本选项

在经济不景气的情况下,能够改变IT费用是非常关键的。今年,IT高管们将比以往任何时候都要考虑是直接购买技术,还是通过订阅方式为所需的功能付费。

越来越多的企业将使用内部和外部的虚拟或云资源,将他们的核心企业服务打包在一起。“正在重塑企业的虚拟化概念——将应用程序、操作系统和服务与物理硬件和位置分离开来——将超出企业范围。”

SaaS已经起步,行业观察人士预计这一趋势还会继续。Gartner预计,这项技术在全球范围内的支出增长将在今年及以后持续下去。2008年年底,该技术支出超过64亿美元,较2007年增长了27%。该研究公司预计,到2012年,市场规模将增长一倍以上,达到148亿美元。

此外,鉴于当前的经济状况,云计算技术有望迅速得到采用(“09年的九项热门技术”)。

到2012年,IDC预测,在云计算服务上花费的美元将占全球共享的25%的增长,2013年的近三分之一增长。该研究公司还预期到到2012年,IT支出的近10%将是云产品,包括SaaS和云存储。IDC还预测,到2012年云服务的支出将达到420亿美元。

“就像虚拟服务器在企业云中很容易上线、移动和移除一样,企业也会从外部托管源引入部分服务器,无论是SaaS业务应用(如Salesforce.com、存储、备份和灾难恢复)还是安全服务,比如过滤和检查技术,”Hochmuth说。

云存储以及电网计算,是洛杉矶大猩猩国家技术副总裁亚历克斯戈尔曼的首要任务,是洛杉矶的在线广告销售代表公司。此类技术的承诺效率将业务和IT领导者携带在一起,并在经济衰退期间策划。他说,云存储软件(例如Parascale)将阻止供应商锁定并减少他必须在高价存储基础设施中制作的投资。(一篇关于信任云存储数据的报道。)

“如果你着眼于传统的大容量存储环境,你将投资于[存储区域网络]框架并可以在一定程度上长大,但超越这一级别,你需要做一个叉车升级,“戈德曼说。”通过云存储,当你需要更多的容量时,你将另一个组件添加到低的群集成本组件。您将现有的硬件投资重新保留并进行了非常微不足道的软件投资。“

云计算仍然是一种新兴技术,IT领域的许多人不喜欢将公司数据存储在外部位置;然而,较低的成本和拟议的效率,将压倒今年的这些担忧。

“我们将专注于我们的核心应用,并寻找外包的合理之处,这样我们就可以削减管理成本。SaaS可以降低成本,但它也带来了将公司数据放在其他地方的风险。但在当前的经济形势下,我们会考虑风险更大的选择(比如软件即服务),仅仅是因为它们在财务上有意义迈克尔·贝克公司是匹兹堡地区的一家土木工程公司。

杰里米鳃

优化现有网络

今年,IT高管还将延续2008年的趋势,对现有系统和网络进行改造,以获得最佳性能。他们会这样做,而不是购买最新最好的硬件。(一个关于如何优化IT的小故事。)

他说,Blogger Morris'公司已经完成了Syslog项目周围的所有研究,该项目涉及致力于致力于可以提高性能的工程和建筑工程的网络员工。“这完全是节省成本。项目正在左右削减,所以我们正在走向内部项目,这些项目现在不需要我们花钱,”他补充道。该公司还将寻找限制外部电话会议的方法,并使用更少的内部资源。

Morris说:“由于外部项目被搁置,我的团队可以腾出时间来改进流程,并寻找在环境中引入更多自动化的方法。”“我们可能会削减很多项目,但我们有很多工作可以做,比如路由协议优化,这不需要任何东西,但可以通过改进业务流程来增加收入。”

另一些公司则坚持计划中的项目,但与供应商谈判以获得更好的价格,或延长项目的寿命,以减轻对今年预算的冲击。

对于已批准的项目,“我们正在考虑推迟时间框架,试图在2009年的预算周期中节省一些资金,但仍然试图完成对业务重要的事情,”Michael Baker的Gill说。例如,他说,公司的IT部门正在启动一个协作项目的第一阶段,该项目涉及将电子邮件、文件和打印服务器从Novell转移到微软。它将扩大集成点,包括语音、视频和到场技术,以推动办公室之间的工作共享,并提高利用率。第一部分将为项目打下基础;然后IT将实现提供长期价值的部分。(比较协作/ Web 2.0产品。)

Gill说:“在经济低迷时期,这个项目是理想的,因为我们可以在预算限制内完成它,但我们仍然通过重新审视业务流程和使用技术来提高效率,增加一些价值。”业务仍然可以利用项目的增量收益,而IT可以降低资本项目的速度,以减少与预算中没有多少变动空间相关的风险。

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IT薪水调查:结果在