类似于它著名的“开发商，开发商，开发商”的咆哮，微软是喊着“软件因为它奠定了它的基石统一通信平台。
微软的策略是一种全软件策略，将语音、电子邮件、即时消息、到场和视频会议整合到一套以Office Communications Server (OCS) 2007为基础的通信工具中。
微软的愿景与基于硬件的统一通信厂商的愿景最大的不同在于语音和数据网络的结合，微软认为PBX将在这一领域消亡，并以软件的形式复活。换句话说，OCS 2007将成为您的新PBX。
微软首席软件架构师比尔·盖茨(Bill Gates)去年10月在他的PBX预测中直言不讳。“一旦你把软件加入其中，其功能将远远超出今天人们想到的电话功能。这是对PBX业务的彻底转型，”盖茨在公司统一通信平台发布会上说。
盖茨把PBX比作多年前的大型机，一个包罗万象、缺乏灵活性的系统。盖茨表示，将声音转移到软件领域将给工人和IT行业带来效率，并降低基础设施和运营成本。（参见使用微软统一通信产品的Gibson吉他。）
这种方法还允许微软更容易地集成目录服务、桌面应用程序和系统管理工具。
点击进行交流
该公司相信，到2010年底，其语音统一通信平台将使超过1亿的企业员工能够“点击沟通”。
盖茨说，硬件改进、丰富的带宽和数字化经济等大趋势“为通过软件和统一通信实现语音集成奠定了基础”。
微软相信，由于电话是革命性的，这一变化将带来屏幕共享、视频、协作以及将丰富的统一通信功能引入商业应用程序的能力。
在微软的世界里，网络的边缘将保留一个网关，用于在公共交换电话网和基于会话发起协议(SIP)的OCS 2007之间转换信令和媒体。
当然，这种戏剧性的转变有利有弊。
从好的方面来说，OCS可以进行呼叫交换和路由，而且统一通信软件的范围都是紧密集成的，在OCS和它的Communicator客户端、presence、Exchange消息传递、Office应用程序、数据存储库以及微软合作伙伴构建的基于ip的桌面和USB手持设备之间提供了近乎即插即用的功能。
怀恩豪斯研究公司(Wainhouse Research)的分析师e·布伦特·凯利(E. Brent Kelly)说:“他们试图做的是让it人员更容易实现和部署，他们已经打造了一个真正吸引终端用户的平台。”“如果你已经有了Outlook和Office，集成是自动的。”
通信器使用交互式连接建立(ICE)标准，使外部用户能够使用VoIP呼叫网络，绕过NAT和防火墙穿越的问题SIP基于用户交换机。
微软的实时(RT)音频编解码器也赢得了赞誉，它改善了声音质量，包括在低带宽的情况下。
此外，统一通信平台的核心将最终置于微软的系统中心集中管理平台之下，该平台提供监控、软件部署以及最终的自动化负载均衡和容量管理。
没那么快
不利的一面是，微软总是要回答可靠性和安全问题，在这里也不例外。病毒、蠕虫或拒绝服务攻击可能会削弱电话和其他通信。
“人们部署VoIP的典型方式是他们把手机放在一个虚拟局域网分开他们的数据应用程序如果有攻击数据手机不受影响,但当你去一个完全基于软件体系结构变得几乎不可能做到隔离,”欧文Lazar说Nemertes Research的分析师。
尽管OCS是全软件的，但今天它在许多情况下必须与PBX相结合。必须修改非microsoft SIP pbx中的协议栈，以便集成OCS的SIP扩展，且服务器不支持与服务提供商的SIP集群。
用户必须部署OCS的Mediation Server来将专有音频格式转换为标准格式，如G.711。较大的部署将需要多个Mediation server来处理较大的调用量。
不足为奇的是，该平台是以microsoft为中心的，例如Communicator客户机，如果不进行修改，它就不能在非microsoft的基于sip的服务器上工作。
用户将有许多组件升级,安装和调整包括活动目录的模式变化,创建和安装证书和证书服务器、部署等特性的边缘服务器连接到公共IM网络,并推出质量监控服务器的经验看语音和视频质量。
合作了
微软并不是孤军奋战。该公司有许多合作伙伴，包括英特尔、德州仪器、AudioCodes、Dialogic、LG-Nortel和Polycom，他们都是微软RT编解码器的授权方。
AudioCodes、Cisco、Dialogic、NEC、Network Equipment Technologies和Quintum都提供预测试的SIP网关。北电网络提供可与办公室通信器配对的SIP网关和IP-PBX。
lg -北电(IP电话、蓝牙耳机)、宝利通(IP和USB耳机、免提)、GN Netcom (USB耳机)、Plantronics (USB耳机)和三星(带麦克风/扬声器的LCD Monitor)为该平台提供语音终端。