沃尔玛只需解决一小部分库存问题，就可以增加2.87亿美元的销售额射频识别技术一位高管周五表示，这可能只是一个开始。
这家全球最大的零售商，去年的销售额达到3450亿美元，正准备在其4068家北美门店推出RFID设备，以实现这一预测。这一切背后的关键是确保RFID标签安装在所有产品上，并使用安装了RFID设备的叉车向司机显示商品在仓库中的确切位置。
沃尔玛RFID战略负责人莫泽(Ron Moser)在台北举行的台湾国际RFID应用展(Taiwan International RFID Applications Show)上说，这对沃尔玛来说是一个大问题。该公司被广泛认为是全球RFID技术的主要推动者之一，但它也有一些失误。去年，它没有实现在137个配送中心中的12个安装RFID技术的目标，也没有实现在4月份在1000家零售店安装RFID技术的目标。到目前为止，该公司已经在975家门店安装了RFID。
沃尔玛于2003年开始使用射频识别技术，并期望在美国和加拿大零售商店首次大规模推出射频识别标签和叉车，以解决库存问题。
无法找到某些商品在需要时它会导致一些麻烦。其一，庞大的商店仓库可能会花费数小时来搜索，一旦一个项目被发现，客户可能无法再左右等待它，转化为一个失去销售的公司。
通常，要找的商品被藏在储藏区某个偏僻的角落里，但如果没有，那么不仅会失去销售，搜索者通常会订购更多的产品，以避免进一步失去销售。莫泽解释说，不必要的库存就是这样累积起来的。
通过在产品上粘贴RFID标签，该公司能够快速定位产品，无论它们在哪里。到目前为止，RFID叉车和标签已经在北美的975家沃尔玛商店使用。一旦该系统在沃尔玛在美国和加拿大的所有门店安装，可能会对公司摆脱销售损失产生巨大影响。
莫泽说，目前，约2%的销售额损失是由于商店的某件商品售罄，但41%的销售额损失是由于库存问题。他说，如果RFID仅能解决10%的问题，那么沃尔玛每年就能避免销售损失，获得2.87亿美元的收益。
他预计，RFID对公司的影响将超过条形码技术在1984年引入时的影响。条形码使公司能够改善库存控制，更好地跟踪客户的购买习惯。通过跟踪收银台的条形码读数，沃尔玛发现有些人经常购买两到三包相同的商品。沃尔玛将这些数据提供给此类产品的制造商，并鼓励他们提供更大的商品包装，这样人们就不必购买那么多单一商品。最终，这为供应商(减少包装)和客户(批量购买)节省了成本。
有了RFID, Moser希望库存的准确性能大大提高。他认为，产品将更快地上架，从而减少损失的销售，而损失或丢失的商品将几乎成为过去的现象。
未来，该公司计划在RFID方面与供应商进行更密切的合作。到目前为止，它的600家顶级供应商已经开始自费使用RFID标签遵守沃尔玛的倡议．其中一些供应商发现了自己的库存成本节省，但其他供应商没有。
“我们已经看到，越来越没有益处了RFID的使用它，只是因为我们告诉他们的供应商，”莫泽说。“我们已经有了与这些供应商的工作”，帮助他们找到节约成本，并从技术的其他好处，他说。