到目前为止，虚拟服务器技术是最令人兴奋的。通过连接到虚拟服务器基础设施的IP SAN，我们可以减少数据中心的物理占用，同时简化新服务器和应用程序的部署。2020欧洲杯预赛就在不久之前，我们还得计划购买硬件。我们将工作大小的CPU, RAM和磁盘为点解决方案。这样做的结果是，硬件准备需要更长的时间，并且会为单个配置创建一个静态时间点，如果我们低估或高估了原始需求，就很难改变这个静态时间点。如今，如果需要，我们可以在家里构建服务器，并虚拟地对环境进行更改。这大大减少了我们构建服务器的时间。
说出一种你认为被过度宣传或低估的技术?
网络电话在某些环境中可能会被过分夸大。现有的常规PBX实现大多已安装布线并运行在成熟的硬件上。除了现有的有线PBX之外，还有一个从许多过去的标准发展而来的以太网基础设施。这些网络的能力范围通常有以下几种:布线是第3类到第6类的子类;速度在10兆到1000Mbits之间的网络硬件;有些交换机通过以太网供电，有些则没有。在大多数情况下，布线室的网络设备，甚至没有UPS，更不用说一个后备发电机的概念。提升这种环境来支持VoIP的成本可能会令人望而却步，特别是当有线PBX在做这项工作时。
然而，VoIP也可能被低估。这种情况最有可能发生在语音和数据组没有紧密地一起管理的情况下。我相信这是在相当多的IT组的情况下。由于上面提到的一些原因，当安装一个集成的VoIP解决方案是最好的主意时，在新的架构中安装昂贵的双系统是传统的思维方式的优势。
有哪一项技术是你希望从未存在过的，或者是你可以重新拥有的?
但我不这么认为无线网络本不应该存在，我真希望它早点被引入主流网络中，这样它今天就会更成熟。问题是我们有像点对点文件共享这样的应用程序，这会消耗大量的资源。以太网从使用中继器的共享有线技术演变为对每个用户的全双工交换端口。用户已经习惯了这种性能，现在他们又不理解共享，这是无线技术所固有的。无线技术将会到达那里。然而，我们今天准备在其上运行的应用程序最多也会给性能良好的系统的交付带来问题。
你是如何跟上新技术的?
我们定期检讨我们现有的供应商和他们的竞争对手找出他们在哪里采取了新技术的主动性。我们还参加有关我们已经实施或计划实施的特定技术的研讨会。这些研讨会让我们有机会看到供应商的产品，同时倾听其他IT组是如何使用他们的解决方案来解决他们的问题的。我们也与其他教育机构联系，分享我们的工作方式，并了解他们的工作方式。
你如何与人互动你的网络和系统中的同事吗?
在像我们这样的环境中，小团队依靠不断创新，同时仍然提供最高水平的支持应用程序对于客户已经在使用的服务，我们与提供网络和系统的企业服务团队保持良好关系至关重要。一般来说，如果有一个项目需要另一个团队的某个人作出重大承诺，我们会咨询有关资源分配的问题。否则，我们就会满足于让我们的团队成员尽可能多地一起工作——而且我们从来不会说不协作请求。应用程序团队的两名成员参与所有网络和系统规划，以将“陷阱”减至最低。团队成员每天一起工作，排除故障，解决来自客户的支持请求，并解决由我们对应用程序、系统和网络的内部监控发现的问题。
成功地与其他团队合作的关键是什么?
关键很简单。优秀、有才华的人在个人和职业上互相尊重，并理解在任何时候出现的问题投递服务的连锁被我们的客户认为是整个IT组织的失败。作为一名经理，我的工作是授权每个人跨团队工作，解决手头的问题，然后实施保障措施，防止这种情况再次发生。
给我一个项目的缩略图，你的小组与其中一个或两个其他小组一起工作?
服务器整合和虚拟化项目中有许多例子说明了这些组是如何一起工作的。这是一个进行了一年多的项目，对于每一个应用程序转移都必须精心协调以减少停机时间。一个典型的场景是，两个团队的成员开会确定细节，然后在我们的测试环境中协调运行。这个运行过程被完整地记录下来，测试运行将继续，直到一切都尽可能顺利为止。然后安排生产转移。将应用程序移动到具有文件系统更改的新虚拟服务器可能是一个复杂的过程，它需要整个团队之间清晰、开放的通信。
你能想到你应该与其他团队更紧密合作的例子吗?
我们正在努力培养的文化是一种合作和责任，自上而下的管理最少，最大的灵活性。最大的挑战是在网络、服务器和应用程序组之间和内部传递不断的更改。
随着SOA、VoIP和无线等新技术的出现，您如何看待应用程序团队的角色/优先级的变化?
优先级保持不变。当然，这意味着我们的平台必须不断发展才能充分利用这些优势SOA,无线以及其他技术，比如我们的定制应用程序和我们交付的应用程序供应商变得更加普遍。
巴布森强调QoS超过了第2层和第3层。你的团队在优化用户体验方面做了哪些贡献?
巴布森,QoS可以简单地定义为客户满意度。我们的效率是通过持续的高应用可用性和性能来衡量的。基于用户的反馈和我们内部应用程序的日志/监控，我们不断改进我们的应用程序和基础设施。
在巴布森，当你推出新技术时，你是如何获得非技术团体的支持的?
在高等教育中工作的好处之一，尤其是在这样一所专注于创业的学校，是即使我们大多数非技术用户也在被他们的客户——通常是学生群体——推动，不断改进他们的流程和提供的服务。在这种几乎不断变化的环境下，我们可以相对容易地推出新技术，这些技术提供了可感知的优势，无论增量有多大。对我们来说，更大的挑战是在我们的一些更前沿的团队中占据主导地位，从而从现有的应用程序中获得更多的价值。
最近你最感兴趣的技术是什么?
mashup和使用Web作为平台。我们的开发团队正在开发项目，通过提供定制的特定于babson的mashup来进一步增强我们的门户RSS提要和更多的社区功能。
说出一种你认为被过度宣传或低估的技术?
尽管混搭技术被大肆宣传，但企业现在才开始寻找通过使用混搭技术为企业创造价值的方法。雅虎创建了一个有趣的网站，让没有编程技能的人可以利用RSS和基于web的api将来自多个网站的数据整合在一起，对其进行操作，然后发布出来，增加价值。这个概念在Kapow.com及其产品RoboSuite中得到了进一步推广。随着越来越多的功能是提供给用户,它将成为应用程序和数据提供商和集成商义不容辞设法使工作和学校相关信息安全可以通过相同的意味着人们访问相关信息生活的其余部分。
有哪一项技术是你希望从未存在过的，或者是你可以重新拥有的?
我想不出任何我希望从未存在过的技术——既然没有什么真的消失(我主张它只是演变成别的东西)，也没有什么我想要回来的。多年来，有许多技术给我们带来了困难，最明显的是产品存在安全漏洞和蠕虫扩散等，以利用这些漏洞。然而，对我来说，问题可能在于人们如何使用这项技术，而不是技术本身。
你是如何跟上新技术的?
我既是一个狂热的读者，也是一个无止境的网络冲浪者。如果我发现了自己特别感兴趣的东西，我会更深入地阅读某个主题——或者为我的团队创建一个项目来钻研它。
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