今年早些时候，意大利零售商贝纳通（Benetton）发现自己陷入了一场宣传噩梦，此前有消息称，该公司将在服装上贴上RFID传感器，这一消息引发了消费者的抵制，他们担心传感器可以跟踪其运动。
Gartner的首席分析师Jeff Woods说，他们必须非常谨慎地对待RFID有保护人们隐私的方法，也有保护安全的方法。但这是一项艰苦的工作，而且还没有好的、简单的答案。”
Sarma说，Auto-ID中心已经制定了隐私指导原则，要求零售商在使用RFID标签时通知消费者，并让消费者在离开商店之前选择停用这些标签。
他补充道，教育很重要。Sarma说：“人们需要了解RFID标签所包含的信息以及RFID系统的物理局限性，这样隐私问题就不会被夸大。”标签不知道你是谁；他们没有你的任何私人信息。他们只有一个号码，”萨玛说。RFID系统的范围也很有限。”他说：“今天肯定不可能有人开着卡车经过我家，看我家所有的标签。”。
Gartner的Woods说，要让RFID从试点阶段走向生产阶段，零售商需要创造性地思考。”他说：“目前最大的挑战之一是人们用射频识别技术找错了方向。”他们正在努力解决条形码在很多情况下已经解决的问题。这毫无意义。”
伍兹举例说，RFID技术能让零售商更好地洞察商店销售的商品，这种想法并不十分令人信服，因为销售点数据已经存在。虽然RFID数据质量可以优于POS数据质量，但他怀疑数据质量的边际提高是否足以证明这项费用的合理性。
另一方面，伍兹说，如果射频识别技术能够被用来建立新的自动结账系统，消除POS系统以及运行这些系统所需的劳动力，零售商将有一个令人信服的商业案例。”他说：“这是一种彻底的商业重新设计，将需要证明像RFID一样昂贵的东西是合理的。”。
专家说，与此同时，试点项目仍将是常态。
“有一些伟大的东西可以做的RFID技术。风险开发公司的骗子说：“只是为了让市场向前发展，有很多问题需要解决。”或许在2004年和2005年，我们将开始看到一些真正的推广。”
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