我妻子接到一个自称是技术服务专业人士的电话，说马萨诸塞州76%的Windows电脑在过去48到72小时内受到感染，将会崩溃。她能进入自己的电脑，登录到他们的安全服务器吗?
她对他说，微软给马萨诸塞州的每一个客户都打电话，通知他们这个问题，这让她印象非常深刻。“我使用微软产品多年了，这是我接到的第一个私人电话，”她说。
他说微软希望他这样做，而她说这听起来像是一个很棒的新服务。他告诉她去她的电脑那里，他们可以一起解决这个问题。
她告诉他这听起来可疑，她不打算这么做。
他告诉她，他会继续在线，她可以打他给她的一个号码，以确认他是合法的。
她说她也不会那么做。
他说他会挂掉，五分钟后再打过来。
她说，如果他给马萨诸塞州76%的Windows用户打电话，他可能太忙了，没空费心。
她挂了电话，用他给她的号码——(888)514-1650给我打了电话。
我打电话告诉接电话的男人，我妻子接到了这个号码的电话。这是微软吗?
他说没有，但它们确实支持微软和任何运行Windows软件的设备。
我问他们怎么知道我的电脑出了问题。他取了我的名字，说要查一下我的账户。他让我稍等，然后另一个人接了电话。
他说，他们注意到我的电脑上有不寻常的活动，表明有人从另一个位置使用我的电脑。
我问他是怎么知道的。
他说我的电脑保存了可疑活动的记录，并通知了微软的安全服务器。每一台注册的Windows电脑都连接到微软安全服务器上。
“你给电脑上记录可疑活动的人都打电话?””我问。
他说他没有，但他的公司已经把世界划分成可以打电话的区域。
“你是微软吗?”我问。
不，他们不是微软。他们是技术支持提供者。“同一枚硬币的不同侧面。”
我雇佣他们了吗?微软吗?
不，都不是，他说。
他是怎么弄到我的电话号码来找我解决电脑问题的?
他说，当我注册我的微软电脑时，我给了这个号码。
我说我没有。
他背诵了我的业务电话号码，问我是否正确。
我说这是我打电话的号码，但他的公司已经打到我家里的电话了。他是怎么得到的?
从我的Windows注册。
他的公司有名字吗?它有网站吗?
是的，他说——www.support.live.com(本网站为微软注册。)
这项服务将花费我多少钱?
在100到300美元之间，如果没有发现问题，可能什么都没有。
他会把软件上传到我的电脑上吗?
不，我会把它连接到安全服务器上，这样他就能检查了。“我们会提供所需的任何软件，”他说。
他是怎么监视我的电脑的?
他没有监视我的电脑，他只是从安全服务器上得到信息。“我们只获取信息。我们在你的电脑上看不到任何东西，”他说。
他问我是否带了电脑。
我告诉他我有一台电脑，但不是我的。
他说我带着它应该再打个电话。
他挂了电话。
Tim Greene负责安全并关注微软的网络世界。足球竞猜app软件达到他tgreene@nww.com关注他的推特@ tim_greene。