海姆表示，亚马逊和谷歌在成为企业友好型企业方面已经走了很长一段路，企业法律团队在理解云计算方面也走了很长一段路。IT的角色是沟通和演示云如何满足业务需求。“人们担心风险和安全——(但)云技术提高了安全性，降低了环境风险。我也相信你会提高自己的竞争能力，”海姆说。
食品分销商Sysco的首席技术官韦恩·舒茨(Wayne Shurts)也认同这种观点。
“云服务提供商明白法律和安全问题是他们最大的障碍，所以他们一直在专注于此。他们有很好的答案。
Sysco最近完成了一个重大的云项目:为20,000用户部署Microsoft Office 365。“我的电子邮件管理工作没有什么竞争优势。我很高兴能有别人帮我管理。”
舒尔特的一个建议是什么?为网络。
“你的社交网络必须是一流的，”舒尔特说。Sysco正在进行一项为期三年的网络升级项目，以增加带宽，提供更完整的冗余，并改善流量优先级。“网络真的变得更加重要，是基础设施中一个巨大的故障点，比以往任何时候都要严重。”
数据移动也是Family Dollar关注的一个问题，该公司的云部署包括人力资源应用、SharePoint和Familydollar.com网站。
Family Dollar的首席信息官乔希•朱维特(Josh Jewett)表示，一般来说，支持云计算的系统需要每天大部分时间都在使用，没有批处理周期，数据密度也不高。出于这个原因，该零售商的大部分IT业务都位于办公场所。例如，ERP和数据仓库是内部的，主要是因为有太多的数据流经这些系统，“没有一个好的商业案例”让这些数据持续进出公司，朱伊特说。
“你必须把它穿过一根细管子。这需要很多时间，而且合作伙伴可能会按兆或兆兆收费。如果你谈论的是接近拍字节的数据，不仅很难移动，而且将其保存在本地更便宜，”朱伊特说。
需要云计算技能
在技术方面，cio们一致认为，企业需要重新审视IT部门的传统角色和能力，以便在云计算领域取得成功。
格雷格·莫兰
“今天的IT更多的是托管服务的经纪人——包括内部和外部——而不是特定技术平台的供应商。它正在改变整个It行业的工作性质，”Nationwide的CIO格雷格·莫兰(Greg Moran)说。
到目前为止，Nationwide的云计算工作主要是在内部进行的，构建在虚拟基础设施上，Linux运行在大型机上。Moran说，这种方法为公司提供了与云计算相关的许多好处——灵活性、标准化、可管理性——但是在私人环境下。
McKesson的首席信息官和首席技术官兰迪•斯普拉特(Randy Spratt)表示，云计算对个人和组织来说都是一个巨大的变化。有“不同的技能集、与供应商的不同关系、部署和供应服务的不同方式”。
斯普拉特说，变革管理变成了一种“福音”功能。“仅仅建造和部署是不够的。你需要让企业了解他们拥有什么。这就像是一份内部销售工作。”
理解虚拟化是至关重要的;系统集成商上汽集团(SAIC)的首席信息官鲍勃•费克图(Bob Fecteau)表示，如果不能虚拟化，就无法进入云计算。总的来说，费克图看到了一条从纯技能(程序员、网络管理员)转向信息经纪人的道路。明天，IT部门将会被问到:“你怎样才能得到我们做出关键业务决策所需要的信息?””他说。
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