大公司如何看待云

金宝汤(Campbell Soup)、陶氏化学(Dow Chemical)、通用电气(GE)、Nationwide、西联(Western Union)、惠而浦(Whirlpool)等大型企业的首席信息官(cio)和云计算领导者谈论他们在公共云计算、私有云计算和混合云计算环境中部署资源的成功和挑战。下面是这些公司在云中(按公司名称的字母顺序排列)的快照。

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市值270亿美元的电子元件分销商Avnet运行着一种混合云环境。自21世纪初以来，该公司一直在内部构建私有云，而主要局限于SaaS的公共云使用始于2008年。微软最大的一次推出是微软Office 365的试用版，目前才刚刚开始。

Avnet对更广泛地使用公共云服务持开放态度，CIO Steve Phillips说，它已经确定了对公司有意义的三种情况:提供非核心竞争力的功能，而且不会牺牲竞争优势;当需要快速实现时，云服务可以降低风险和资本支出;当预期寿命较短时。

Boston Scientific公司首席信息官Rich Adduci表示，在“云计算足够成熟，能够满足我们的需求”的情况下，他们才会从事云计算。这家医疗设备制造商目前正在推出SuccessFactors基于云计算的人力资本管理软件。

Boston Scientific还在协作、应付帐款、发票和供应链方面采用了云服务。与IaaS工作负载相比，公司使用SaaS的速度更快。

“SaaS允许我们快速支持全球业务，”Adduci说。“当你在快节奏的市场中移动时，能够访问一个轻量级的应用程序，拥有强大的后端，并在几分钟内启动它，这真的是一笔巨大的财富。”IaaS的“成熟度级别”将其放在“短期内”，Adduci说。

上世纪90年代中期外包服务的采用，导致了金宝汤的一般“轻松”方法:将至关重要的东西保留在内部，以创建“专有的机构知识”，同时给其他供应商提供不那么关键的服务的机会。CIO Joe Spagnoletti表示:“现在，作为一种提供服务的方式，it已成为我们it战略的核心宗旨。”

Campbell为其云计算合作伙伴的收购、管理和再认证制定了正式流程，每月进行审核。“我们在云上做的事情没有限制，但我们也没有尝试去做所有的事情，”斯帕诺提说。

陶氏化学到目前为止将更多的基础设施而不是应用程序转移到云上，它的云基础设施包括由供应商托管的系统和它自己的私有云。

Dow公司首席信息官兼商业服务副总裁保拉•托利弗表示，从财务角度看，将基础设施转移到云计算更容易，因为这些主要是商品服务，而应用程序提供了竞争优势。

在应用程序方面，陶氏化学大约10%的应用程序位于由外部供应商托管的公共云上。展望未来，30%到40%的应用程序预计将在三年内出现在云上。“我们对云计算非常乐观”，托利弗说。

Family Dollar通过Amazon运行各种云设置，包括SaaS应用程序和基础设施即服务。已经转移到云端的系统包括培训、招聘和筛选新员工;SharePoint，通过亚马逊，提供商店运营信息;还有Familydollar.com网站，也在亚马逊上运行。

CIO Josh Jewett说，一般来说，把自己放到云上的系统需要在一天的大部分时间里使用，没有批处理周期，数据也不是特别密集。

尽管如此，这家零售商的大部分IT还是在营业场所。例如，Jewett说，ERP和数据仓库在很大程度上是内部的，因为太多的数据在这些系统中运行，以至于“没有一个良好的业务案例”来持续地将数据进出云计算。

通用电气采用了公共、私有和混合的云技术。它使用内部和外部云进行IaaS已经有一段时间了，而SaaS起步较慢，开始于Salesforce.com和思科WebEx等应用。“我们的企业有一个选择——要么使用我们(it提供的)云服务，要么进入开放市场，”通用电气(GE)云业务首席运营官克里斯•德拉古尔(Chris Drumgoole)表示。“所以我们必须要有竞争力。”尽管整个公司都在“从头开始重新考虑我们的应用程序堆栈”，GE也坚信“抓住机会来改变业务”，而不是简单地在其他地方重新创建现有的应用程序环境。

他说，总的来说，“我们都加入了。”我们坚信，云计算是未来的运营模式。”

虚拟化为Humana的云计算铺平了道路。Humana首席信息官Brian LeClaire表示，随着时间的推移，这家医疗保险供应商一直致力于将其基础设施虚拟化，以实现灵活、低成本的供应。“我们使用私有云来共享数据中心周围的功能，然后利用互联性”来连接私有和公共元素。2020欧洲杯预赛“现在我们正转向软件定义的数据网络。最后一层正在高度虚拟化——服务器虚拟化、数据虚拟化和网络虚拟化。”Humana与Rackspace为IaaS服务，Salesforce.com为SaaS服务。LeClaire说:“我们可以以更快、更低的成本按需增加容量，而不是建立一个完整的基础设施，然后，当我们不再需要这些容量时，再考虑如何重新利用该环境。”“我们不再需要进行没有需求保证的长期投资。”

CIO Mike Macrie表示，Land O'Lakes使用了大量SaaS，以及少量PaaS。到目前为止，云中的应用程序包括CRM、EDI、旅行和IT操作。他说:“我们的目标不是把所有东西都搬出去，而是利用最合理的地方。”

到目前为止，一切都很好。他表示:“在相同的成本水平下，我们获得了两倍的服务——正常运行时间和可靠性。”而且，“在很多情况下，我们实现业务请求的能力被削减了一半。”

首席信息官兼首席技术官兰迪•斯普拉特(Randy Spratt)表示，McKesson在其内部云上运行了“大量”用于业务流程的应用程序，比如新员工申请、董事会会议管理和薪酬管理。

在SaaS领域，这家医疗保健服务公司正在将多个Salesforce.com部署整合到一个实例中。

在基础设施方面，McKesson在投入生产之前花了大约一年的时间来试验一款聚合基础设施设备。今天，该设备运行大约1200台虚拟机，面向业务的代理层允许它根据系统的风险状况选择私有的、Amazon或Azure部署模型。

展望未来，McKesson的下一个主要目标是全面的热-热灾难恢复能力，将云扩展到两个数据中心。2020欧洲杯预赛Spratt说，到那时，McKesson将会将其遗留应用程序从当前环境中迁移到新的环境中，因为这些应用程序已经贬值到零价值。

Nationwide的云计算工作主要是在内部进行的，建立在大型机上运行Linux的虚拟基础设施上。这种方法为该公司提供了许多与云相关的好处——灵活性、标准化、可管理性——但在私人场合,首席信息官格雷格·莫兰说。

早期，保险行业没有很多打包的应用程序，所以Nationwide自己开发了一些。现在莫兰看到了更多全国性业务方面的大规模解决方案，这改变了开发商和业务部门之间的对话。

在基础设施方面，如今的IT更像是托管服务的中介——包括内部和外部托管服务——而不是特定技术平台的承办商。莫兰说，这改变了整个行业的工作性质。

“我们看看管道未来三年,我们需要提供什么服务和解决方案?这是一种变化，我们已经能够进一步提取技术。”

CIO Ray Voelker说，如今的累进保险主要依赖于云服务，用于非业务运行核心的SaaS应用，比如人力资源管理和费用报告。他估计公司20%的业务流程应用程序以SaaS模式托管和运行;这样一来，其中80%的应用程序仍在苹果自己的硬件上运行。

在基础设施方面，Progressive使用IaaS主要是为了进行实验。“考虑到我们所处的行业受到高度监管，我们需要保持我们的数据的私密性，”Voelker说。

要更广泛地使用公共云，即使有可能，也是在进步的道路上。Voelker说:“随着混合云技术的不断发展和成熟，我们可能会继续密切关注混合云的发展。”如果进步公司是一些没有庞大数据中心的中型企业，那将是“一场全新的比赛”，他说，但“我们已经拥有了我们可以利用的资产。”2020欧洲杯预赛

上汽的云业务对其内部业务和商业产品都产生了影响。在公司内部，SAIC使用云资源，包括SharePoint、Taleo(用于人才管理)和ServiceNow(用于管理IT服务提供的产品组合)。

作为一家系统集成商，上汽为其客户提供云计算能力，其中许多客户是政府机构。这种二元性对房子的双方都有利。例如，上汽集团负责云业务的首席技术官查尔斯•昂斯托特(Charles Onstott)可以从公司内部部署的SaaS应用中学习。

在与客户接触时，它会增加上汽已实施的可信度，并对特定工具的安全性和可靠性充满信心。Onstott说，其他时候，一个工具将首先在客户中实施，然后在内部部署。在内部，随着IT能力的成熟，CIO Bob Fecteau并没有把它放在IT内部;他把它交给业务部门，然后把它作为一种服务买回来。

食品分销商Sysco最近完成了一个重要的云项目:为20,000名用户部署Microsoft Office 365。“没有什么在我管理邮件的一个竞争优势。我非常高兴有其他人为我管理这些，”CTO Wayne Shurts说。

Sysco还有15000名用户在与Salesforce.com合作，Salesforce.com成立已有一年左右的时间。Shurts说:“在不到18个月的时间里，我们向美国和加拿大的整个销售团队展示了这款产品。”“如果我们必须站在环境的立场上管理它，我们永远不会以那样的速度行动。”Sysco希望将其人力资源应用程序转移到云端，但还没有决定哪家供应商。

展望未来，Sysco正在考虑云中的主数据管理。

先锋集团正在追求云计算的各个方面:公共模型和私有模型中的IaaS、SaaS和PaaS。该投资公司管理着大约2万亿美元的资产，已经与应用程序供应商合作，将公司内部系统迁移到基于saas的公共云，CIO John Marcante说。

与此同时，私有云部署是“关于简化我们的开发模型”，利用IaaS和PaaS，他说。最快的上市速度，更高的利用率和提高的生产力，特别是从devops的角度来看，是最大的收获。这些部署的关键是自由、可移植性、流动性和“不把自己锁在任何一个厂商,”Marcante说。

西联汇款有选择地部署了云应用，包括Salesforce.com、人力资源工作日以及Adobe的一些云应用。西联汇款的首席技术官桑杰•萨拉夫(Sanjay Saraf)表示:“我们已经与公认的领先供应商进行了一些相当安全的押注。”Saraf表示，该公司目前处于投资模式，并不一定希望通过使用云计算来“降低成本”。

也就是说，他相信在某些领域利用云技术能够带来巨大的收益，特别是随着时间的推移，云技术的投入市场。该公司正在努力实现公司增长目标，并改善客户体验。“有增长目标和成本目标。这些都沟通得很好。

该公司正在采取一种谨慎的方法来利用云作为基础设施。西联汇款担心行动太快，因为它必须遵守数百条当地、国家和国际金融法规。“资金流动是复杂的，”Saraf说。

云计算是使惠而浦更具竞争力和更灵活的战略的一部分。尽管一些业界怀疑论者担心云计算的安全性和风险，CIO Michael Heim说，这些问题通过云计算得到了改善，因为供应商保持了最新的技术。安全问题产生于“您如何管理，而不是它在哪里”。“惠而浦执行几个大云项目:搬到谷歌应用程序,这将使全球四个设计中心工程师和设计师合作更容易;为惠而浦最大的电子商务市场拉丁美洲实施了一家巴西公司的电子商务套件VTEX;为内部操作部署ServiceNow IT服务管理软件。漩涡还在与IBM在基于云计算的电子商务、灾难恢复和物联网项目。

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